UNIVERZITET EDUCONS
FAKULTET ZA USLUŽNI BIZNIS
SREMSKA KAMENICA
SEMINARSKI RAD IZ PONAŠANJE POTROŠAČA
Na primeru firme ``YUMCO`` iz Vranja na temi:
SOCIOLOŠKE DETERMINANTE PONAŠANJA
POTROŠAČA
Mentor: Student:
Doc.dr. Milan Bajić Minja
Veselinović
Br.indeksa:
304/09
Vranje, maj 2012.
SADRŽAJ
1.
UVOD
1.1. Istorijat firme......................................................................................................3
1.2. Proizvodni
program............................................................................................4
1.3. Organizaciona
struktura......................................................................................4
1.4. Grubi finansijski pokazatelji…………………………………………….….….4
1.5. Broj zaposlenih i kvalifikaciona
struktura..........................................................4
2.OPIS UOČENIH PROBLEMA
2.1. Postojeći način rada sa osvrtom na uočeni
problem...........................................5
2.2. Opis uočenih
problema......................................................................................9
3. ANALIZA PROBLEMA
3.1. Kako bi zaposleni rešili problem………………………………………..……..10
3.2. Kako se prema literaturi preporučuje rešavanje takvih
problema…….….……10
3.3 .Predlog studenta kako bi rešio uočeni
problem..................................................15
3.4. Prednost i mane ponuđenog rešenja
(vrednovanje)............................................15
4. ZAKLJUČCI (REZIME)
4.1. Rezime rada………………………………………………………….....….…..16
2
davne 1960.godine, rešenjem o osnivanju narodnog odbora sreza vranje
Predionice i tkačnice pamuka u izgradnji u Vranju.
Prva godina probne proizvodnje bila je 1964. sa 1200 zaposlenih
radnika.
Sa redovnom proizvodnjom Pamučni kombinat Vranje počinje
1965. god. i to:
Prva etapa (1965.-1975.). Ovo je period primarne proizvodnje.
Odlikuju ga
visoki rezultati svih kategorija.
Druga etapa (1976.-1985.). U drugu deceniju postojanja PKV je
ušao kao
renomirani proizvođač pređe i tkanina. U ovom periodu počinje
proizvodnja
odeće
i
konca.
Treća etapa (1986.-1995.). Uporedo sa objedinjavanjem svih
konfekcija, sagrađene su nove konfekcije. 1995. god. Društveno
preduzeće PKV Yumco Vranje transformiše se u Holding kompaniju
Pamučni kombinat Yumco Vranje. U ovoj fazi stvara se sopstvena
maloprodajna mreža i razvija saobraćaj.
Četvrta etapa (1995. -2001.). Sankcije su usporile intenzivan rast
Kompanije, ali ona nije obustavljala svoju proizvodnju i svoja
investiciona ulaganja. Izgrađuju se nove fabrike, a krajem 1998. godine
kupljena su 60 najsavremenija bezčunkovna razboja sa grajferima i
vazdušnim prebacivanjem potke.
Na osnovu Zakona o svojinskoj transformaciji koji je donet jula 1997.
godine, od 30 juna 1999. godine Kompanija postaje akcionarsko društvo
i posluje pod firmom: Holding kompanija Pamučni kombinat, "YUMCO"
A.D. Vranje .
Peta etapa (2001. -2004.). Period tranzicije cele privrede Republike
Srbije i najteži period naše Kompanije. U tom periodu Kompanija
izdvaja neka svoja preduzeća koja se nalaze van matice kao samostalne
subjekte (društva sa ograničenom odgovornošću) ili otuđuje ih i vrši se
reorganizacija.
Šesta etapa (2004. -2008.). Kompanija se polako oporavlja i vraća
postepeno proizvodnju na stare kapacitete. Danas dok cela privreda
Srbije stagnira, a pojedina preduzeća i nestaju "YUMCO" uspešno posluje
i prisutan je kako na domaćem tako i na stranom tržištu.
Sedma etapa (2009-do danas ). Kompanija započinje proces
restrukturiranja.Cilj ovog procesa jeste povećanje produktivnosti i
proizvodne efikasnosti, smanjenje troškova, obnova masinskog parka i
upošljavanje nove radne snage. U ovom trenutku kompanija ima 1758
zaposlenih i iza sebe 50 godina uspešnog rada.
4
1.2 Proizvodni program
Od sopstvenog prediva HK.PK.,,YUMCO,,a.d. godišnje proizvede
2.520.000 m tkanine u širini 150cm i težina od 80-350g/m2 I 144 t
pletenine
težine
od
80-300g/m2.
U zavisnosti od sopstvenih potreba ili potreba kupaca tkanina se
tka u različitim sirovinskim sastavima, 100% pamuk ili u mešavini sa
veštačkim
vlaknima
(poliester,poliamid,viskoza).
Pored standardnog načina dorađivanja tkanina i pletenina
(omekšavanja, pranja, sanforiziranja ,kalandriranja, šlajfovanja,
raovanja,kamenovanja u gotovom odevnom predmetu), Yumco radi i
specijalne dorade. Prema zahtevu kupaca primenjuju se apreture na
tkaninama za proizvodnju namenskih uniformi i radnih odela.
Primenom savremenih tehnologija u dorađivanju tkanina postiže se
vodoodbojnost, uljeodbojnost, kiselootpornost, vatrootpornost ,
antistaticnost i stabilizacija tkanina apreturama protiv gužvanja i
sakupljanja .
1.3.
Organizaciona struktura
U svojoj organizacionoj strukturi sadrži na vrhu organizacije
generalnog diretkora, zamenika generalnog direktora, tehničkog
direktora za proizvodnju po sektorima, direkora prodaje, finansijskog
direktora, direktora logistike, zatim su tu i njihovi zamenici i pomoćnici
a najveći deo firme obuhvataju zaposleni radnici koji sačinjavaju celu
kompaniju.
1.4
.
Grubi finansijski pokazatelji
(1995. -2001.). Sankcije su usporile intenzivan rast Kompanije, ali
ona nije obustavljala svoju proizvodnju i svoja investiciona ulaganja.
Jedan od grubih pokazatelja možemo reći da je eknomska kriza
koja je prisutna u našoj zemlji. Potrebna su velika ulaganja u tehniku i
tehnologiju, zamena mašina i kompjuterizacije poslova. Javlja se
opadanje proizvodnje, zbog velikog broja nezaposlenosti i niskog
standarda života ljudi.
1.5. Broj zaposlenih i kvalifikaciona struktura
Preduzeće je na dan 31.12.2008. godine imalo 1.700 zaposlenih
radnika. U
5
koridora E - 10. Na 3 km od grada prolaze autoput i železnička pruga
Budimpešta - Beograd - Skoplje - Atina, koji povezuju Srbiju sa
susednom Makedonijom, kao i srednju Evropu sa Balkanom.
Vranje je
takođe nadaleko poznato po noćnom životu, dobrom provodu i
specifičnom zvuku. Postoji puno pesama, najčešće sa ljubavnim i
melanholičnim sadržajem, po kojima je Vranje prepoznatljivo.
Turci su Vranjancima u nasleđe ostavili brojne građevine Hamam,
Pašine konake, nekoliko mostova i česmi koje su značajan deo istorije
grada, ali i turistička atrakcija. Svi ovi spomenici kulture vrlo su
specifični, ne samo po specifičnim arhitektonskim rešenjima, već i zbog
brojnih legendi i priča koje se pokoljenjima unazad prepričavaju i
prenose, kako kakav vid usmene zaostavštine.
Od brojnih postojećih građevina domaće i inostrane turiste najviše
fascioniraju priče o Belom mostu i česmi Đerenka. Zbog ova dva
spomenika često se za Vranje kaže da je srpska Verona. Beli most je
spomenik velikoj ljubavi između Selim-begove kćeri Ajše i čobanina
Stojana.
Stanovnici Vranja i okoline su po kulturi otvoreni za stalne promene
zbog čega su podložniji marketinskim akcijama.
Ključni problem kulture ljudi u ovoj okolini je u tome što je teško
nametnuti nove trendove zbog toga što je turcizam ostavio dosta
tragova na ponašanje ljudi, većinom je mlađe stanovništvo spremno za
novitete i savremenije proizvode dok je kod starijih tradicionalan način
odevanja i to se mora imati u vidu prilikom prizvodnje odeće, kako bi
smo pronašli ciljnu grupu potrošača.
Običaji rituali i mitovi su
prihvatljivi načini ponašanja u konkretnoj
situaciji, veoma su bitni sa sociološke strane, vezani su za praznike i
verovanja ljudi što je veoma bitno kako bi smo plasirali proizvode tačno
na određeno vreme i na određenom mestu. Obredi i običaji su osnov
jedne zajednice, ispitivanjem okoline običaja i rituala po Vranju gde se
nalazi firma otkrivamo da su najznačajniji događaji vezani za verske
praznike, svadbe, krštenja, rođenja, sahrane…
Svadba je najvažniji, najrazrađeniji i sadržinski najbogatiji ritual
životnog ciklusa. Ona u zgusnutom vidu izražava društvenu stvarnost –
ekonomske i srodničke odnose, položaj žene i religijska uverenja. U
naseljima oko Vranja simboličnu igru “doliju” izvode na drugi dan
svadbe kada se obeležava mladina cednost a igrokazi predstavljaju
7
