Kadrovsko upravljanje i vođenje
Tema: Stilovi liderstva
Profesor: Tatjana Vanovac Student:Anđelija Cvetković
Broj indeksa: E01-50/2016
Beograd, 2017.
4
LIDERSTVO
U današnjem kompleksnom poslovnom svetu, dobro poslovno vođenje postaje
temeljna komponenta uspešnog biznisa. Iako se i teorija i praksa već 60-ak godina
bave objašnjenjem poslovnog vođenja, jedina definicija u kojoj su svi eksperti
saglasni govori sledeće:
1) Poslovno vođenje je kompleksni fenomen koji uključuje primenu neke vrste
uticaja i moći u organizaciji na splet različitih ljudi, procesa i situacija;
2) Dobre vođe se ne rađaju nego stvaraju kroz iskustvo i rad na sebi (edukacija,
treninzi, usavršavanja);
3) Biti dobar menadžer nije isto što i biti dobar vođa. Menadžer izvršava ciljeve,
vođa stvara ciljeve.
Čak i kada menadžment osigura preduzeću dobar poslovni početak, nema garancija
da će se organizacijski uspeh i nastaviti. Menadžerske tehnike koje su dovele do
uspeha u prošlosti ne znači da će dovesti do uspeha i u budućnosti.
Vrlo često se postavlja pitanje da li je iskustvo iz prošlosti dobar učitelj procesa
budućnosti. Garancije ne postoje zato što je budućnost nesigurna, teško predvidiva
i promenjiva.
Bitan faktor u takvom nestalnom okruženju postaje spremnost kompanija i
preduzeća na stalne promene i prilagođavanja. Jedino na taj način one mogu
odgovoriti zahtevima koje promenjivost i nestalnost okruženja od njih zahteva.
Izazov za svaki menadžment postaje ne samo uspešno postizanje strateških i
operativnih ciljeva, nego i zadržavanje na tom nivou uspeha.
5
Dobro obavešteni menadžeri su svesni ogromnog jaza između teorija upravljanja u
akademskim udžbenicima i prakse u savremenim složenim uslovima poslovanja.
Istinsku vrednost za njih imaju informacije koje predstavljaju kombinaciju iskustva
stvarnih životnih situacija i proverenih rezultata obimnih istraživanja.
Većina autora iz oblasti menadžmenta je saglasna da liderstvo (vođenje ili
predvođenje) ima za pretpostavku odnose između ljudi, korišćenje uticaja jednih na
druge, a sve u svrhu postizanja nekih ciljeva. Iz toga proizilazi i definicija liderstva
kao sposobnosti uticaja pojedinaca na druge ljude, kako bi se realizovali njihovi
ciljevi.
Za razliku od administrativnog rukovođenja čije su glavne odlike naredbe, uputstva
i dokumenta, liderstvo karakteriše neposredna okrenutost ljudima.
Menadžeri prodaje su pojedinci čiji su zadaci rukovođenje prodajnim resursima –
ljudima i budžetima. Liderstvo ili predvođenje je deo usmeravajuće funkcije
menadžera prodaje. Ono što današnja, visokokonkurentna i globalna tržišta
zahtevaju, jeste da menadžeri prodaje trebaju imati sposobnost veće od onih koje
poseduju tradicionalni menadžeri. Te osobe moraju biti lideri sa odlikama koje
nadmašuju klasične menadžerske tehnike.
Lideri znaju da motivišu ljude tako da oni u svom poslu pružaju više nego što se to
uobičajeno očekuje. Oni podižu svest zaposlenih o novim proizvodima i uslugama
i inspirišu ih da se uzdignu iznad individualnih interesa i rade u korist svojih
sektora (službi, odeljenja) i organizacija.
Lideri su često nepredvidivi jer kreiraju atmosferu i lansiraju vizionarske ideje koje
prosto „nose“ njihove saradnike i podstiču ih na vrhunska pregalaštva. Sve to je
vezano za emocije i uverenja da je realizovanje vizionarskih ideja moguće i da će
doneti više blagodeti njima i njihovim organizacijama.
7
Osnovna načela menadžmenta i uspešnih menadžera je obradio Peter Drucker :
1. Menadžment se bavi ljudskim bićima – njegov je zadatak učiniti ljude
sposobnima za zajednički rad;
2. Menadžment se bavi integracijom ljudi u neki zajednički pothvat, on je duboko
ukorenjen u kulturi;
3. Preduzeće mora imati jednostavne, jasne i ujedinjavajuće ciljeve. Misija
organizacije mora biti dovoljno jasna i dovoljno velika da osigura zajedničku
viziju;
4. Menadžer mora omogućiti da preduzeće i svaki pojedini član raste i razvija se u
skladu s potrebama;
5. Svako preduzeće sastoji se od ljudi različitih veština i znanja koji obavljaju
različite vrste poslova;
6. Uspešnost funkcionisanja preduzeća mora biti ugrađena u poslovanje preduzeća
i njegov menadžment. Uspešnost treba meriti ili ocenjivati i potrebno je neprestano
usavršavati.
Menadžeri koji ne shvataju ta načela i koji se po njima ne ponašaju neće biti
uspešni menadžeri i lideri.
