S E M I N A R S K I R A D
Predmet:
TARIFNA POLITIKA U OBLASTI
PARKIRANJA
Mentor: Student:
U Brcko, 06.2017. godine
Sadržaj
I
UVOD
2
1. INFORMACIONI SISTEM –OSNOVNI POJMOVI
3
2.
OPIS SISTEMA, VIZIJA, CILJEVI I PROCESI POSLOVANJA PARKING
SERVISA
6
2.1.
Opis sistema parking servisa
6
2.2.
Vizija i ciljevi sistema parking sevisa
6
2.2.1. Model ciljeva
6
2.2.2. Konceptualni model
7
2.3.
Procesi poslovanja parking sevisa
8
3. MODELOVANJE RESURSA I ORGANIZACIJE I SISTEMI PODRŠKE
PARKING SERVISA
9
3.1.
Modelovanje resursa i organizacije parking sevisa
9
3.1.1. Modelovanje resursa
9
3.1.2. Organizaciono modelovanje
9
3.2.
Sistemi podrške parking sevisa
10
3.3.
Specifikacija zahteva parking sevisa
10
4.
PRIMER PLAĆANJA PARKINGA MOBILNIM TELEFONOM U JKP PARKING
SERVIS-BEOGRAD
11
I I
ZAKLJUČAK
16
I I I
LITERATURA
18
1
1. INFORMACIONI SISTEM –OSNOVNI POJMOVI
Prateći napredak informacionih tehnologija, računari i računarski sistemi postali su
neizostavni deo svakog preduzeća, bez obzira na njegov profil. Različita istraživanja
pokazuju da sve više malih i srednjih preduzeća prepoznaje vrednost korišćenja novih
tehnologija, kao i prednost koju usled toga mogu da steknu u odnosu na konkurenciju.
Informacioni sistem je skup komponenata organizovanih tako da omogućavaju
registrovanje, prikupljanje, prenos, obradu, skladištenje, analizu i distribuciju informacija
za različite namene.
Prema opštoj teoriji sistema, svaki sistem sadrži elemente na ulazu i
izlazu, odnosno inpute i outpute, kao i odgovarajuće upravljanje.
Kod informacionih sistema upravljanje se ostvaruje preko povratne sprege koja
utiče na ulaze, transformacije i izlaze. Uticaj okruženja se takodje manifestuje na sve
elemente informacionog sistema.
Informacioni sistemi (IS -Information Systems) mogu se zasnivati na klasičnim
rešenjima, koja predpostavljaju korišćenje poslovne dokumentacije (tzv. manuelna obrada
informacija), ili rešenjima koja su delimično ili potpuno bazirana na primeni informacione
tehnologije. Ova poslednja vrsta informacionih sistema naziva se informacioni sistemi
bazirani na računaru, kompjuterizovani informacioni sistemi ili računarom podržani
informacioni sistemi. U literaturi, na engleskom jeziku, koristi se pojam CBIS (Computer
Based Information System - IS podržan računarom). U ovoj knjizi će se pod IS
podrazumevati informacioni sistemi podržani računarom, odnosno CBIS sistemi. Slično
drugim sistemima,
IS
mogu biti formalni i/ili neformalni. Formalni sistemi podrazumevaju
rigoroznu primenu standarda, procedura, standardnih definicija i tehnika, ulaza i izlaza.
Neformalni
IS
obuhvataju
ad hoc
komunikacije, grupno odlučivanje, nestandardne i
promenljive
inpute
i
outpute
uz poštovanje slobode i kreativnosti svakog korisnika.
Informaciona tehnologija
(
IT
-
Information Technology)
se odnosi na tehnološki
aspekt informacionih sistema, a posebno hardver, komunikacione tehnologije, operativne
sisteme, sisteme za upravljanje bazama podataka, softver za mrežu i druge komponente.
Zbog toga se u literaturi
IT
posmatra kao deo
IS,
a zbog značaja
IT
kod nekih autora se
poistovećuje sa
IS
, što je pogrešno. Vodeći svetski proizvođači softvera i hardvera,
prepoznaju potrebe takvih preduzeća i pružaju im mogućnost i tehnologiju do nedavno
dostupnu samo većim sistemima po veoma pristupačnoj ceni. Ako se tome pridoda i
izuzetno dostupna i stručna tehnička podrška, kakvu na primer pruža veliki broj kompanija
3
kroz svoje usluge, preduzeća ovog profila mogu da ostvare izuzetno visoku pouzdanost
sistema. Pri tome se gleda da se zaokruži ponuda obezbeđujući kako osnovnu i
specijalističku informatičku obuku, tako i stručnu podršku kada je u pitanju licenciranje
softvera i projektovanje i održavanje sistema. Implementacija računarskog sistema u
realni, proizvodni sistem ima više kriterijumske ciljeve:
1
povećanje proizvodnosti rada;
smanjivanje troškova proizvodnje; efikasan nadzor svih poslovnih i proizvodnih funkcija;
povećanje sigurnosti i pouzdanosti rada; efikasnije održavanje opreme; donošenje
optimalnih i pravovremenih upravljačkih odluka.
Pobrojani višekriterijumski ciljevi su ostvarljivi ukoliko računarski sistem
zadovolji odrđene uslove. U tom smislu računarski sistem mora biti baziran na koncepciji
otvorene sistematske arhitekture sa najvišim standardima savremenih merno -
regulacionih, komunikacionih i računarskih tehnologija. Ovo znači da arhitektura
integrisanog računarskog sistema mora ispunjavati sledeće zahteve:
2
fleksibilnost i
modularnost hardvera i softvera; otvorenost (za povezivanje i integrisanje različite
opreme); pouzdanost; nezavisnost od jednog proizvođača; funkcionalnost i jednostavnost;
dostupnost i lako održavanje; jednostavnost za edukaciju kadrova.
U funkcionalnom smislu računarski sistem sa distribuiranom arhitekturom
integriše:
3
merenja na osnovnom proizvodnom tehnološkom nivou, prihvat signala sa
davača, realizaciju upravljačke logike, tamo gde je moguće, prenos podataka prema višim
hijerarhijskim nivoima, prikaz podataka u realnom vremenu, obradu podataka, arhiviranje
informacija, prikaz arhiviranih podataka (tabele, grafikoni, kombinovani prikazi...),
filtracija podataka i selektivna distribucija, omogućavanje povratnog dejstva na
komponente realnog sistema.
Kao što se sa slike može i uočiti, u okviru svakog poslovnog sistema funkcioniše
sprega između informacionog sistema i sistema upravljanja i rukovođenja. Ova sprega
omogućava kružno kretanje određenih informacija, potrebnih za efikasno funkcionisanje
sistema upravljanja i rukovođenja. Među njima, najvažnije su:
4
informacije o kriterijumima i smernicama koji su utvrđeni planovima i sadržani u
osnovnim ciljevima preduzeća,
informacije o stanju i rezultatima funkcionisanja poslovnog sistema,
1
Pantić Srđan: Internet izdavaštvo, Kompjuter biblioteka, 1997, str 22
2
Veljović A., Razvoj informacionih sistema i baze podataka, Beograd,2000, str 64
3
Bjelić, dr Predrag: „Mobilni telefon kao kanal elektronskog poslovanja“, str. 71
4
Grupa autora: Trajković, S., Đurić Z., Informacioni sistemi malih i srednjih preduzeća, 2007. str 177
4
