1
UNIVERZITET U TUZLI
EKONOMSKI FAKULTET
Seminarski rad
Predmet: Organizacijsko ponašanje
Tema: TEMELJI ORGANIZACIONE STRUKTURE
Predmet: Organizacijsko ponašanje Studenti:
2
Sadržaj
:
1. Šta je organizaciona struktura?_____________________________________3
2. Iz čega se sastoji organizaciona struktura?____________________________4
2.1. VODORAVNA DIFERENCIJACIJA_____________________________4
2.2. OKOMITA DIFERENCIJACIJA________________________________4
2.3. PROSTORNA DIFERENCIJACIJA______________________________5
2.4. FORMALIZACIJA_________________________________________6
2.5. CENTRALIZACIJA_________________________________________6
3. TEMELJNI ORGANIZACIJSKI KONCEPTI________________________________7
3.1. 5 temeljnih klasičnih principa: ______________________________7
3.2. SAVREMENO GLEDIŠTE____________________________________7
3.3. STRUKTURNE VARIJABLE I ORGAIZACIJSKO PONAŠANJE__________7
3.4. Jesu li organizacijske strukture stvarne ili ih samo ljudi zamišljaju?_9
4. Dizajn organizacije_______________________________________________9
4.1. MEHANIČKE vs. ORGANSKE STRUKTURE______________________9
4.2. Zašto se strukture razlikuju? _______________________________10
4.3. OKRUŽJE_______________________________________________11
4.4. KONTROLA – MOĆ_______________________________________13
4.5. PROCJENA RADNOG UČINKA I MOTIVACIJA___________________15
4
2. Iz čega se sastoji organizaciona struktura?
Sastoji se od tri komponente:
1. SLOŽENOST
- količina okomite, vodoravne i prostorne diferencijacije
2. FORMALIZACIJA
- stupanj do kojeg se koriste pravila i postupci
3. CENTRALIZACIJA
- razmatra gdje leže ovlasti za donošenje odluka
-
Složenost dijelimo na tri sastavna dijela:
1.
VODORAVNA DIFERENCIJACIJA
- razmatra stupanj vodoravne odijeljenosti
organizacijskih jedinica
2.
OKOMITA DIFERENCIJACIJA
- odnosi se na dubinu organizacijske hijerarhije
3.
PROSTORNA DIFERENCIJACIJA
-
uključuje stupanj do kojeg su radne prostorije i
zaposleni u poduzeću disperzirani
Što je organizacija više diferencirana duž ovih dimenzija, to je veća njezina složenost.
2.1.
VODORAVNA DIFERENCIJACIJA
Odnosi se na stupanj diferencijacije između jedinica utemeljenih prema usmjerenju na
radnike, narav zadatka koji izvršavaju, te na njihovu naobrazbu i stručno osposobljavanje.
Organizacija će imati veću vodoravnu složenost što je unutar organizacije veći broj
različitih zanimanja koje zahtijevaju specijalizirano znanje i vještine.
Razlog tome je taj da različita usmjerenja otežavaju komuniciranje među pripadnicima
organizacije .
Raznolikost povećava vjerojatnost da će djelatnici imati različite naglaske na cilj,
vremensko usmjerenje, čak i različiti radni rječnik.
Specijalizacija poslova pojačava razlike -
sasvim je očito da će inženjer kemije imati
drugačiji tip posla od djelatnika koji intervjuira kandidate za posao.
2.2.
OKOMITA DIFERENCIJACIJA
Odnosi se na dubinu strukture.
Diferencijacija se povećava, a tako i složenost s povećanjem broja hijerarhijskih razina u
organizaciji.
Što je više razina koje postoje između menadžmenta i operative, to je veća mogućnost
iskrivljenja komunikacije.
5
Okomitu se diferencijaciju može najbolje razumjeti kao odgovor na povećanje vodoravne
diferencijacije.
Slika 1.1. Okomita diferencijacija
2.3.
PROSTORNA DIFERENCIJACIJA
Organizacija može izvršavati iste aktivnosti s istim vodoravnim i okomitim uređenjem na
više lokacija, mada postojanje lokacije povećava složenost, stoga je treći element
složenosti prostorna diferencijacija.
7
3. TEMELJNI ORGANIZACIJSKI KONCEPTI
3.1.
5 temeljnih klasičnih principa:
-
PODJELA RADA
- znači da umjesto da cijeli posao obavlja samo jedna osoba, posao je
razbijen u niz koraka, te svaki korak dovršava posebna osoba; podjela rada omogućuje
učinkovitu uporabu raznolikosti umijeća koju posjeduju djelatnici.
-
JEDINSTVO ODLUKA
- klasični teoretičari su zagovarali jedinstveno odluka, te tvrdili
da podređeni treba imati samo jednog pretpostavljenog kojemu je izravno odgovoran.
-
VLAST I ODGOVORNOST
- vlast podrazumijeva pravo svojstveno menadžerskom
položaju na izdavanje naredbi i na očekivanje da se one poštuju.
-
RASPON KONTROLE
- odnosi se na broj podređenih kojima menadžer može efikasno i
učinkovito upravljati.
-
PODJELA NA ODJELE
- aktivnosti u organizaciji trebaju biti specijalizirane i grupirane
u odjele.
3.2.
SAVREMENO GLEDIŠTE
1. Podjela na odjele prema kupcima
Primjer: Xerox uklanja odjel za marketing te šalje “marketinšKe” na rad izravno na
terenu kako bi bolje razumjeli kupce i brže reagirali
2. Uporaba timova
Primjer: Fordov tim “Taurus”, zadužen za stvaranje novog vozila, privremenog
karaktera i prelazi tradicionalne granice odjela
3.3.
STRUKTURNE VARIJABLE I ORGAIZACIJSKO PONAŠANJE
Utjecaj strukture organizacije na djelatnike kroz 5 temeljnih organizacijskih koncepata:
1. Podjela rada
Općenito istraživanja pokazuju da podjela rada pridonosi većoj proizvodnosti, po cijeni
smanjenja zadovoljstva
Međutim, ovdje se zanemaruju individualne razlike između ljudi
Proizvodnost opada kada ljude zamaraju repetitivni i ograničeni zadaci
Ipak, neki ljudi vole sigurnost rutine
