"TIMSKIM RADOM DO USPEHA", članak iz novina "NAFTAŠ", NIS NAFTAGAS-a
U poslovnom centru NIS Naftagasa 9. i 10. marta održan je seminar "
Timski rad i
donošenje odluka".
Seminaru su prisustvovali članovi top-menadžmenta
kompanije, rukovodioci poslova i upravnici pogona.
Na početku dvodnevnog rada, učesnike je pozdravio direktor Naftagasa Radovan Bajić
koji je istakao da je ovu temu neophodno detaljnije elaborirati jer je značajna za
uspešniji rad, posebno u procesu tranzicije.
Predavači su bili
Zvezdan Horvat
i
Jelena Borocki
a učesnici su dobili i kvalitetan
stručni materijal koji je korišćen u radu i praktičnim vežbama. Priručnik sadrži detaljna
objašnjenja o preduslovima za donošenje i sprovodjenje dobrih odluka, konfliktima
percepcije stvarnosti, osnovnim principima rada timova, kreiranju klime u kojoj se uči,
ulogama u timu, vodjenju disciplinovane diskusije.
Tu je i metod donošenja odluka u osam koraka kao i analiza faza u rešavanju
problema i mehanizma sprovodjenja izvršne odluke.
"Priručnik ima za cilj da potpunije objasni osnovne pojmove vezane za timski rad,
donošenje odluka i rešavanje problema", naveo je u uvodnom delu g.din Zvezdan
Horvat.On je takodje govorio o tome da li nam je potreban timski rad, šta je timski rad
i kako se procenjuju njegovi rezultati.
"Naši klijenti su ljudi koji su se opredelili za bolje, - rekao je g.din Horvat.
Metodologija instituta koja je formirana na iskustvima rada u preko četrdeset zemalja
u kompanijama od 20 do preko 100 000 zaposlenih, problematiku timskog rada
obradjuje iz više aspekata:
- Kako donositi dobre odluke i od čega one zavise?
- Kako definisati faktore od kojih zavisi njihovo sprovodjenje?
- Kako da tmovi ne budu debatni klubovi?
- Kako postići klimu u kojoj se uči i podstaknuti njen konstruktivan "feedback"?
- Kako uspostaviti disciplinu i kako voditi tim?
- Kako tim postaje SINERTIM?
- Kako uspostaviti uloge u sinertimu i zašto su one neophodne?
- Kako sprovesti osam koraka u timskom donošenju odluka?
- Kako zajedno doći do kreativnosti?
- Kako podići nivo entuzijazma tima?
- Kako promeniti tradicionalan u timski način odlučivanja?
- Kako primeniti tehnike i principe za uspešno vodjenje timova?
- Kako primeniti kriterijume za podelu zadataka na individualne i timske?
- Kako pripremiti izveštaje oradu sinertimova i u čemu je njihov značaj?
- Koji su najčešći konflikti u timskom radu?
- Kako uspostaviti konvergenciju - konstruktivno uskladjivanje mišljenja članova tima?
Uz praktične vežbe i uputsva za vodjenje timova, učesnici seminara su dobili efikasne
alate za rešavanje menadžerskih problema i uspostavljanje preduslova za kvalitetan
timski rad.
KAKO OBJASNITI POJAM MENADŽMENTA? dr Isak Adižes
Zašto široko prihvaćene definicije menadžmenta ne mogu da objasne proces
kvalitetnog upravljanja?
Šta je u stvari MENADŽMENT?
Da prvo definišemo engleski glagol "to manage" iz kog je nastao pojam
"menadžment".
U nekim jezicima kao što su, na primer, švedski, francuski i srpski, nema jedinstvenog
pojma koji bi u potpunosti odgovarao značenju engleske reči "manage". U ovim
jezicima se često u tom kontekstu upotrebljavaju termini sa značenjem "upravljati",
"rukovoditi" ili "raspolagati sa nečim". Kada ljudi koji govore ove jezike žele da
upotrebe taj pojam u smislu u kom on obuhvata značenje engleske reči, oni
jednostavno pozamljuju engleski termin - "management".
Na španskom, srodni termin "manejar", ( bukvalni prevod reči manage ), znači
rukovati i koristi se samo u kontekstu upravljanjem konjem ili kolima. Kada se smisao
njihovih iskaza odnosi na smisao pojma "manage", Španci koriste pojmove "usmeriti"
ili "upravljati".
Da li je MENADŽMENT univerzalan proces?
Nije. U nekim zemljama je menadžerski proces onakav kakav postoji u Sjedinjenim
Državama i kakav se uči na našim poslovnim školama, zakonom zabranjen. U
nekadašnjoj Jugoslaviji na primer,ako je menadžer potpuno samostalno doneo odluku
za svoje preduzeće, mogao je biti krivično gonjen. Takav postupak je bio tumačen kao
nedemokratski. Umesto toga, od menadžera se očekivalo da predlaže, a da radnici
odlučuju. U izraelu opet, sekretar kibuca predstavlja jedinu menadžersku poziciju, te se
periodično vrši reizbor za to mesto, kako bi se onemogućilo da jedna osobe trajno
upravlja ostalima. Sekretar kibuca jedno vreme upravlja a posle toga se vraćaobičnim
poslovima kao što je recimo muza krava ili služenje obroka u trpezariji ili pranje
sudova. Menadžment tamo nije permanentan, baš kao ni vlade. To bi za njih bilo
negiranje demokratije. Tamo nema profesionalnih menadžera.
Šta je onda zapravo MENADŽMENT?
AKo neki jezici za taj pojam nemaju odgovarajuću reč a neki društveno-politički
sistemi ge negiraju i praktično zabranjuju, da li odredjeni sinonimi, kao što su na
primer "odlućivati", "regulisati", "planirati", "kontrolisati","organizovati", "vladati",
"postizati ciljeve", "rukovoditi", "motivisati", "sprovoditi",... mogu da zamene pojam
"menadžment"?
U nekim rečnicima, sinonimi za "menadžment" su upravo ovi koje smo nabrojali. U
nekim rečnicima kao što je Američki univerzitetski rečnik, ( American Collegiate
Dictionary ) pronaći ćete sinonime kao što su "dominirati" ili "zapovedati".Oksfordski
rečnik dodaje još značenja "manipulisati" i "trpeti".
Zanimljivo je da ni u jednom rečniku nisam naišao da su "rukovoditi" i "moivisati"
sinonimi.
Šta je zajedničko u značenju sinonima za pojam MENADŽMENT koji su u upotrebi?
Zamislite proces koji označava svaka od ovih reči ili pokušajte da ga vizualizujete. Šta
bi bila njihova zajednička osobina? Regulisati... planirati... kontrolisati...
organizovati... vladati... postići... ostvariti...
To su sve jednosmerni procesi. Menadžer govori podredjenom šta da radi. Menadžer
