Marketing
Marketing
SEGMENTIRANJE TRŽIŠTA, IZBOR
SEGMENTIRANJE TRŽIŠTA, IZBOR
CILJNOG TRŽIŠTA I POZICIONIRANJE
CILJNOG TRŽIŠTA I POZICIONIRANJE
Segmentiranje tržišta
Segmentiranje tržišta
«Segmentiranje tržišta je proces podjele tržišta na različite grupe
«Segmentiranje tržišta je proces podjele tržišta na različite grupe
kupaca na osnovu njihovih potreba, karakteristika ili ponašanja,
kupaca na osnovu njihovih potreba, karakteristika ili ponašanja,
koje mogu zahtijevati posebne proizvode ili marketing miksove.»
koje mogu zahtijevati posebne proizvode ili marketing miksove.»
- prema Kotleru i Armstrongu.
- prema Kotleru i Armstrongu.
Marketari znaju da ne mogu da dopru do svih kupaca na tržištu ili
Marketari znaju da ne mogu da dopru do svih kupaca na tržištu ili
bar da zadovolje sve kupce na isti način. Broj kupaca je ogroman,
bar da zadovolje sve kupce na isti način. Broj kupaca je ogroman,
oni su preširoko locirani i previše različiti u svojim potrebama i
oni su preširoko locirani i previše različiti u svojim potrebama i
načinu kupovanja.Preduzeća se sve više okreću
načinu kupovanja.Preduzeća se sve više okreću
ciljnom
ciljnom
marketingu,
marketingu,
odnosno identifikovanju tržišnih segmenata, izboru
odnosno identifikovanju tržišnih segmenata, izboru
jednog ili više njih i razvijanju proizvoda i marketing miksova
jednog ili više njih i razvijanju proizvoda i marketing miksova
prilagođenih tim ciljnim grupama.
prilagođenih tim ciljnim grupama.
Aktuelne prilike u avio-saobraćaju
Aktuelne prilike u avio-saobraćaju
posljednje tri godine jako teške
posljednje tri godine jako teške
smanjenje prometa i rast troškova osiguranja kao
smanjenje prometa i rast troškova osiguranja kao
rezultat 11. septembra, Zaljevskog rata i SARS-a
rezultat 11. septembra, Zaljevskog rata i SARS-a
Irska avionska kompanija Rayanair privlači sve
Irska avionska kompanija Rayanair privlači sve
više putnika, a poslovanje zasniva na relativno
više putnika, a poslovanje zasniva na relativno
novom konceptu koji se naziva nisko budžetno
novom konceptu koji se naziva nisko budžetno
letenje odnosno 'low-cost'
letenje odnosno 'low-cost'
Avioprijevoznička tvrtka Ryanair
Avioprijevoznička tvrtka Ryanair
1985. Tony Ryan s braćom osniva avioprijevozničku tvrtku
1985. Tony Ryan s braćom osniva avioprijevozničku tvrtku
Ryanair. Posao s malenim mlažnjakom-prijevoz putnika
Ryanair. Posao s malenim mlažnjakom-prijevoz putnika
relacija Dublin-London.
relacija Dublin-London.
Kompanija je na rubu bankrota-savjetnik Michael O'Leary
Kompanija je na rubu bankrota-savjetnik Michael O'Leary
savjetuje da odustanu.
savjetuje da odustanu.
Tony Ryan
Tony Ryan
postavlja ciljeve tvrtke
postavlja ciljeve tvrtke
-srušiti prevlast Irskog
-srušiti prevlast Irskog
nacionalnog prijevoznika Aer Lingusa i spreman je dodatno
nacionalnog prijevoznika Aer Lingusa i spreman je dodatno
uložiti u tvrtku.
uložiti u tvrtku.
O'Learyju se dopada
O'Learyju se dopada
izazov postavljenih
izazov postavljenih
ciljeva
ciljeva
-napušta
-napušta
KPMG i postaje Ryanov financijski savjetnik, a zatim i
KPMG i postaje Ryanov financijski savjetnik, a zatim i
financijski direktor.
financijski direktor.
NIVOI SEGMENTIRANJA
NIVOI SEGMENTIRANJA
TRŽIŠTA
TRŽIŠTA
masovni marketing (masovna proizvodnja,
masovni marketing (masovna proizvodnja,
distribucija i promocija istog proizvoda, na isti način)
distribucija i promocija istog proizvoda, na isti način)
segmentirani marketing (izolovanje segmenata na
segmentirani marketing (izolovanje segmenata na
tržištu i prilagodba ponuda potrebama kupaca)
tržištu i prilagodba ponuda potrebama kupaca)
marketing niša (podgrupe unutar segmenata-
marketing niša (podgrupe unutar segmenata-
zahtijevaju posebnu kombinaciju korisnosti)
zahtijevaju posebnu kombinaciju korisnosti)
mikromarketing (zadovoljenje ukusa pojedinačnih
mikromarketing (zadovoljenje ukusa pojedinačnih
individua i lokacija)
individua i lokacija)
