ВИСОКА ШКОЛА ЗА ПОСЛОВНУ ЕКОНОМИЈУ И
ПРЕДУЗЕТНИШТВО БЕОГРАД
Др Милан Крстић
УПРАВЉАЊЕ ИНОВАЦИЈАМА
БЕОГРАД, 2011.
1
ПРЕДГОВОР
Ова књига представља резултат напора аутора да се
питање управљање иновацијама приближи читаоцу на популаран
начин.
Књига је по садржају, по обиму и по наслову прилагођена
студијском предметуУправљање иновацијама, и стога је
превасходно намењена студентима Високе школе за пословно
економију и предузетништво у Београду на студијском програму
Пословна економија и предузетништво, дипломских академских
студија – мастер, који слушају тај студијски предмет.
Књигу једнако могу користити и сви они који имају било
какве директне или индиректне везе са управљањем иновацијама,
као што су: менаџери свих нивоа, запослени у секторима
маркетинга, истраживања и развоја, технологије и др;
предузетници; запослени у институцијама за подршку малим и
средњим предузећима; ангажовани у проналазаштву, ангажовани
у државној управи (стратегија развоја, законска регулатива у
иновационој делатности, запошљавање); ангажовани у
иновационим фондовима...
Материја обрађена у књизи је структурирана у 12
тематских целина које заједно са литературом граде укупно 13
поглавља.
У првом поглављу се указује на везу иновација и
технолошког прогреса, и презентује кратка еволуција развоја
економског оквира са посебним нагласком на економију
засновану на интензивној примени знања и иновација.
У другом поглављу се успоставља веза између иновација и
конкурентности пословних система (подразумевају се предузећа
свих величина, свих видова својине, као и различитог начина
организовања).
У трећем поглављу појашњавају се основни појмови и
терминологија, дефиниције и природа иновација, као и приказују
неки примери успешно реализованих иновација.
У четвртом поглављу детаљније се разматрају технолошке
иновације и то у контексту шире класификације иновација
(социјалне, социјално-технолошке и технолошке иновације).
Посебан акценат ставља се на иновације производа и процеса.
2
САДРЖАЈ
1. ИНОВАЦИЈЕ И ТЕХНОЛОШКИ ПРОГРЕС .............................................. 7
1.1 ЕВОЛУЦИЈА РАЗВОЈА ЕКОНОМСКОГ ОКВИРА ПОСЛОВАЊА ........ 8
1.1.1 ЕКОНОМИЈА ЗАСНОВАНА НА ИНТЕНЗИВНОЈ ПРОИЗВОДЊИ ... 8
1.1.2 ЕКОНОМИЈА ЗАСНОВАНА НА ИНТЕНЗИВНОЈ ПРИМЕНИ
ЗНАЊА И ИНОВАЦИЈАМА .......................................................................... 12
2. ИНОВАЦИЈЕ И КОНКУРЕНТНОСТ ......................................................... 17
2.1 ЗНАЧАЈ ИНОВАЦИЈА ................................................................................... 17
2.2 КОНКУРЕНТНОСТ ........................................................................................ 18
2.3 КОНКУРЕНТНОСТ ПОСЛОВНОГ СИСТЕМА........................................... 20
2.4. КОНКУРЕНТСКА ПРЕДНОСТ ПОСЛОВНОГ СИСТЕМА КРОЗ
ИНОВАЦИЈЕ ......................................................................................................... 25
2.4.1 КОНКУРЕНТСКА ПРЕДНОСТ ПОСЛОВНОГ СИСТЕМА КРОЗ
ИНОВАЦИЈЕ ПРОИЗВОДА ........................................................................... 25
2.4.2 КОНКУРЕНТСКА ПРЕДНОСТ ПОСЛОВНОГ СИСТЕМА КРОЗ
ИНОВАЦИЈЕ УСЛУГА ................................................................................... 30
2.4.3 КОНКУРЕНТСКА ПРЕДНОСТ ПОСЛОВНОГ СИСТЕМА КРОЗ
ИНОВАЦИЈЕ ПРОЦЕСА ................................................................................ 31
2.4.4 КОНКУРЕНТСКА ПРЕДНОСТ ПОСЛОВНОГ СИСТЕМА КРОЗ
ИНОВАЦИЈЕ КОНВЕРГЕНЦИЈЕ ТЕХНОЛОГИЈА..................................... 32
2.4.5 КОНКУРЕНТСКА ПРЕДНОСТ ПОСЛОВНОГ СИСТЕМА КРОЗ
ИНОВАЦИЈЕ ОРГАНИЗАЦИЈЕ .................................................................... 32
3. ИНОВАЦИЈЕ КАО ПОЈАМ .......................................................................... 34
3.1 ПОЈАМ И ДЕФИНИЦИЈЕ ИНОВАЦИЈЕ ..................................................... 34
3.2 ПРИРАДА ИНОВАЦИЈЕ................................................................................ 36
3.3 НЕКИ ПРИМЕРИ УСПЕШНИХ ИНОВAЦИЈA .......................................... 39
4. ТЕХНОЛОШКЕ ИНОВАЦИЈЕ..................................................................... 42
4.1 ОСНОВЕ КЛАСИФИКАЦИЈА ИНОВАЦИЈА ............................................. 42
4.2 СОЦИЈАЛНЕ ИНОВАЦИЈЕ.......................................................................... 43
4.3 СОЦИЈАЛНО-ТЕХНОЛОШКЕ ИНОВАЦИЈЕ ............................................ 43
4.4 ТЕХНОЛОШКЕ ИНОВАЦИЈЕ ..................................................................... 45
4.4.1 ПОЈАМ ТЕХНОЛОГИЈЕ ........................................................................ 45
4.4.2 КОНЦЕПТУАЛНИ ПРИСТУПИ ИНОВАЦИЈАМА ........................... 47
4.4.3 КОНЦЕПТ НОВОГ ПРОИЗВОДА ........................................................ 49
4.4.4 КОНЦЕПТ НОВОГ ПРОЦЕСА.............................................................. 57
5. ИНОВАЦИОНИ ПРОЦЕС ............................................................................. 59
5.1 ИНОВАЦИЈА КАО ПРОЦЕС ........................................................................ 59
5.1.1 ФАЗЕ ИНОВАЦИОНОГ ПРОЦЕСА ..................................................... 60
5.2 КРЕИРАЊЕ ИДЕЈА ........................................................................................ 60
5.2.1 ИЗВОРИ ИНОВАЦИОНИХ МОГУЋНОСТИ ...................................... 61
5.2.2 РЕЗУЛТАТ КРАТИВНИХ АКТИВНОСТИ .......................................... 65
5.3 РЕАЛИЗАЦИЈА ИНВЕНЦИЈЕ....................................................................... 67
5.4 ДИФУЗИЈА ИНОВАЦИЈЕ ............................................................................. 69
5.4.1 ОСНОВНЕ ЗАКОНИТОСТИ ДИФУЗИЈЕ ИНОВАЦИЈА ................... 70
5.4.1.1 И
НОВАЦИОНО ОДЛУЧИВАЊЕ
............................................................ 70
5.4.1.2 И
НДИВИДУАЛНА ИНОВАТИВНОСТ
.................................................... 71
5.4.1.3 С
ТЕПЕН УСВАЈАЊА
........................................................................... 73
5.4.1.4 А
ТРИБУТИ ПЕРЦЕПЦИЈЕ
................................................................... 74
5.4.2 ВРСТЕ ДИФУЗИЈЕ ИНОВАЦИЈА ........................................................ 75
4
5.4.3 УЛОГА ИНДИВИДУЕ У ДИФУЗИЈИ ИНОВАЦИЈА ......................... 76
5.4.4 ДИМЕНЗИЈЕ ДИФУЗИЈЕ ИНОВАЦИЈА ............................................. 76
5.4.5 ДИФУЗИОНИ СЦЕНАРИЈУМИ ........................................................... 79
6. УПРАВЉАЊЕ ИНОВАЦИЈАМА И ПРОМЕНАМА ............................... 82
6.1 СТРАНПУТИЦЕ У ИНОВИРАЊУ ............................................................... 82
6.2 УСЛОВИ ЗА УСПЕШНО ИНОВИРАЊЕ ................................................... 84
6.3 СТАЛНОСТ ПРОМЕНА ................................................................................ 87
6.4. ИНОВАЦИЈЕ У ГЛОБАЛНОМ ОКРУЖЕЊУ ............................................. 90
6.5. УМРЕЖАВАЊЕ ЗА ИНОВАЦИЈЕ .............................................................. 92
6.6. УПРАВЉАЊЕ ИНОВАЦИЈАМА ................................................................. 93
6.6.1 СТАНДАРДНИ ПОСТУПЦИ ЗА УПРАВЉАЊЕ ИНОВАЦИЈАМА . 95
6.6.2 ИНТЕГРИСАНИ НАЧИН УПРАВЉАЊА ИНОВАЦИЈАМА ............ 99
6.6.3 СТВАРАЊА СПОСОБНОСТИ ЗА УПРАВЉАЊЕ ИНОВАЦИЈАМА
......................................................................................................................... 100
6.7. ТЕХНОЛОШКЕ ТРАЈЕКТОРИЈЕ.............................................................. 100
6.7.1 КОМПЕТЕНЦИЈЕ ПОСЛОВНОГ СИСТЕМА ................................... 102
6.8. ГЛАВНЕ ТЕХНОЛОШКЕ ТРАЈЕКТОРИЈЕ .............................................. 103
6.8.1 КЛАСИФИКАЦИЈА ТЕХНОЛОШКИХ ТРАЈЕКТОРИЈА ............... 103
6.8.2 ТЕХНОЛОШКЕ ТРАЈЕКТОРИЈЕ ВЕЛИКИХ ПОСЛОВНИХ
СИСТЕМА ...................................................................................................... 105
6.8.3 ТЕХНОЛОШКЕ ТРАЈЕКТОРИЈЕ МАЛИХ ПОСЛОВНИХ СИСТЕМА
......................................................................................................................... 108
7. УПРАВЉАЊЕ ТЕХНОЛОШКИМ РАЗВОЈЕМ ...................................... 110
7.1. ТЕХНОЛОШКИ РАЗВОЈ ПОСЛОВНИХ СИСТЕМА .............................. 110
7.1.1 ОРГАНИЗОВАЊЕ ТЕХНОЛОШКОГ РАЗВОЈА У ВЕЛИКИМ
ПОСЛОВНИМ СИСТЕМИМА ..................................................................... 112
7.1.2. ОРГАНИЗОВАЊЕ ТЕХНОЛОШКОГ РАЗВОЈА У МАЛИМ И
СРЕДЊИМ ПОСЛОВНИМ СИСТЕМИМА ................................................ 115
7.2. УПРАВЉАЊЕ ТЕХНОЛОШКИМ РАЗВОЈЕМ ПОСЛОВНИХ
СИСТЕМА ........................................................................................................... 116
8. УПРАВЉАЊЕ ИНОВАЦИЈАМА ИКТ ..................................................... 121
8.1 ИКТ КАО ПОДРШКА ИНОВАЦИЈАМА САВРЕМЕНОГ ПОСЛОВАЊА
............................................................................................................................... 121
8.2 ИКТ ГЕНЕРАТОР ИНОВАЦИЈА САВРЕМЕНОГ ПОСЛОВАЊА ......... 123
8.2.1 ИНОВАЦИЈЕ СТРАТЕГИЈЕ ГЕНЕРИСАНЕ ПРИМЕНОМ ИКТ .... 123
8.2.2 ИНОВАЦИЈЕ ОРГАНИЗАЦИЈЕ ГЕНЕРИСАНЕ ПРИМЕНОМ ИКТ
......................................................................................................................... 124
8.2.3 ИНОВАЦИЈЕ ПРОИЗВОДА (УСЛУГА) ГЕНЕРИСАНЕ ПРИМЕНОМ
ИКТ ................................................................................................................. 126
8.2.4 ИНОВАЦИЈЕ ПРОЦЕСА (ТЕХНОЛОГИЈЕ) ГЕНЕРИСАНЕ
ПРИМЕНОМ ИКТ ......................................................................................... 127
8.2.5 ИНОВАЦИЈЕ МАРКЕТИНГА ГЕНЕРИСАНЕ ПРИМЕНОМ ИКТ . 129
9. МЕРЕЊЕ ИНОВАЦИЈА.............................................................................. 132
9.1. МЕТОДОЛОГИЈА ЗА МЕРЕЊЕ ИНОВАЦИЈА ........................................ 132
9.2 ОБЈЕКТНИ ПРИСТУП ЗА МЕРЕЊЕ ИНОВАЦИЈА ................................. 132
9.3 СУБЈЕКТИВНИ ПРИСТУП ЗА МЕРЕЊЕ ИНОВАЦИЈА ......................... 133
9.3.1 КОНТРОЛИСАЊЕ ИНОВАЦИОНИХ АКТИВНОСТИ У
ИНОВАЦИОНОМ ПОСЛОВНОМ СИСТЕМУ ........................................... 134
9.3.2МЕТОДОЛОГИЈА ЗА МЕРЕЊЕ ИНОВАЦИОНИХ
АКТИВНОСТИ У ПОСЛОВНИM СИСТЕМИМА ..................................... 136
5
1. ИНОВАЦИЈЕ И ТЕХНОЛОШКИ ПРОГРЕС
Једно од важних обележја људског друштва јесу
промене
и на њима заснован развој. Људско друштво од свог настанка па
до данашњих дана стално прожимају промене. Иако су те
промене често мале оне ипак доводе до развоја друштва. Понекад,
у одређеним случајевима, промене могу бити толико значајне да
оне обележе и читаву етапу у развоју друштва, и онда се називају
револуционарним.
Промене су посебно изражене у развоју технологије.
Историјски посматрано од првих камених алата и оружја па све
до савремних информатичких, атомских, космичких, нано и
других осталих савремених технологија, евидентан је константан
технолошки развој.
Промене могу имати и негативан утицај којим оне доводе
до стагнације друштва, као што су између осталих деградација
животне средине и многе друге.
Према [5], у складу са општим законом динамичког
уравнотежавања, ако се позитивне промене узму за један фактор
а негативне промене за други уравнотежујући фактор, онда се
њихово уравнтежење одвија стално на вишем нивоу, што у
крајњем води до развоја друштва у целини, другим речима развој
друштва осцилује око линије, која има узлазни тренд, што значи
да води напретку друштва у целини.
Ако се суперпонирају ефекти позитивних промена, које
воде развоју друштва, и негативних, оних које доводе до
стагнације друштва, може се констатовати да резултујући скор
промена води прогресу, а посебно
технолошком прогресу
1
.
Као посебно значајан тренутак у историји људског
друштва може се издвојити онај, у коме се догодио прелазак са
појединачне (мануфактурне) производње на индустријску
производњу. Етапе у развоју друштва које иза тога непосредно
следе називају се индустријске револуције.
1
Технолошки прогрес
се у најопштијем смислу може сматрати растом аутпута по
јединици основних категорија инпута, као што су рад, капитал и ресурси (материјал и
земља). Притом се тај показатељ у економији назив још и глобална продуктивност
друштва или тотална факторска продуктивност. [102]
7
