ВИСОКА ШКОЛА СТРУКОВНИХ СТУДИЈА ЗА ПОСЛОВНО
ИНДУСТРИЈСКИ МЕНАЏМЕНТ
Крушевац
ОДНОСИ С ЈАВНОШЋУ
Семинарски рад
ТЕМА:
УПРАВЉАЊЕ ОДНОСИМА С ЈАВНОШЋУ
Професор: Др. Слободан Јањић
Студент:
САДРЖАЈ
Увод--------------------------------------------------------------------------2
1.Менаџерски приступ управљању односа с јавношћу
(планирање и организовање „PR“)-----------------------------------3
2.Планирање односа с јавношћу---------------------------------------4
2.1 Анализа ситуације-------------------------------------------------4
2.2 Дефинисање циљева, стратегија и тактика----------------5
2.3 Планирање буџета-------------------------------------------------6
2.4 Састављање програма остваривања односа с јавношћу--7
2.5 Дефинисање начина праћења и процењивање ефеката
односа с јавношћу---------------------------------------------------------8
3. Дефинисање организационих решења за односе с јавношћу--8
3.1 Приступ, фактори, нивои, облици и модели организивања
односа с јавношћу---------------------------------------------------------8
3.2 Место организационе јединице за односе с јавношћу-----11
1
1. МЕНАЏЕРСКИ ПРИСТУП УПРАВЉАЊА ОДНОСА С
ЈАВНОШЋУ (планирање и организовање „PR“)
Менаџерски приступ односима с јавношћу подразумева предузимање
активности у више етапа и корака, који треба да буду логични , континуирани , и
врло често циклични. Основна карактеристика менаџерског приступа било којој
активности je – успех. Успех односа с јавношћу се остварује у три етапе:
I Израда плана односа с јавношћу.
II Организовање и остваривање односа с јавношћу
III Контролисање и оцењивање укупних ефеката односа с јавношћу
У свакој од наведених етапа треба начинити одређени број кључних корака.
Да би прва етапа била успешно савладана треба начинити 5 корака:
1. Анализа ситуације
2. Дефинисањје циљева, стратегије и тактика
3. Планирање буџета
4. Састављање програма остваривање конкретних активности односа с
јавношћу
5. Дефинисање обавеза и начина праћења и процењивање ефеката
односа с јавношћу
За другу етапу неопходно је начинити два кључна корака:
1. Проналажење решења за организациона питања
2. Остваривање конкретних активности односа с јавношћу
Трећа етапа такође подразумева два кључна корака:
1. Упоређивање остварених са планираним ефектима
2. Стварње основе за дефинисање корективних акција
Свака од наведених етапа је једнако важна као и сви кораци у оквиру наведених
етапа.
Процес управљања односима с јавношћу је континуиран и цикличан и одвија
се у динамичном окружењу због чега долази до континуираног преклапања и
цикличности.
3
