1
UPRAVLJANJE RIZIKOM U IT PROJEKTIMA
Priroda rizika
Rad projekt menadžera je pun rizika. Kada ne bi bilo rizika ne bi bilo potrebe za projekt
menadžerom, ve
ć
bi njegov posao bio samo administrativan.
Postoje tri komponente rizika:
•
Dogadjaj (sta se može desiti sa projektom)
•
Verovatno
ć
a dešavanja doga
đ
aja (koje su šanse da se doga
đ
aj desi)
•
Uticaj na projekat (koji su efekti, dobri ili loši)
Tipovi rizika
Postoje dva tipa rizika:
•
poslovni
•
rizik u užem smislu re
č
i
Klju
č
upravljanja rizikom je prepoznavanje potencijala rizika i šta treba uraditi da bi imao
pozitivne ili neutralne efekte na projekat.
Primer poslovnog rizika je da korisnik promeni domen projekta, ta promena može da
predstavlja rizik za provajdera, jer ukljucuje nove veštine koje nisu u procesu. Može doneti i
dobro projektu ako kompanija unajmi nekog ko to može da uradi i time se ostvari nova vrednost
na projektu. Poslovnim rizicima se može upravljati.
Primeri
č
istog rizika su prorodne nepogode kao sto su zemljotres, poplave, požari... i ako je
kompanija u podrucju visokog rizika ona se mora osiguratih od ovih gubitaka.
Model upravljanja rizikom
Upravljanje rizikom se najbolje postize ako se napravi dokumentovani vodi
č
. Institut za
upravljanje projektima (PMI) je obezbedio vodi
č
koji uklju
č
uje sopstveni model i prikazan je na
slici.
2
Planiranje upravljanja rizikom – prvi korak
Osnovni koraci planiranja rizika su :
•
project charter
•
organizacione polise ili uputstva
•
ugovori
•
WBS
•
analiza mreže
4
Identifikacija i procena rizika-drugi korak
Identifikacija i procena rizika se
č
esto ne radi, jer je teško identifikovati moguce rizike, ali ona
može biti klju
č
na za pad projekta. Identifikacija rizika se najbolje radi u grupno. Postoji više
metoda, ali najbolji metod je brainstorming. Ova metoda otkriva najve
ć
i broj rizika, jer je
napravljena da pruža veliki broj informacija u relativno kratkom periodu.
Druga tehnika je “cause and effect” dijagram. Ona se koristi da identifikuje putanju problema i
koristi se kao dodatak brainstormingu.
Analiza iskustva i pretpostavki
Podaci iz nau
č
enih lekcija mogu dati izvor rizika. Lista provere pokazuje koji su naj
č
ešci uzroci
rizika. Svi projekti su bazirani na predpostavkama. Analiza predpostavke je važan deo
identifikacije rizika. U ovoj fazi planiranja rizika važno je da se svi potencijalni rizici identifikuju
i da se nista ne preskace.
