МЕГАТРЕНД УНИВЕРЗИТЕТ
(УНИВЕРЗИТЕТ ''ЏОН НЕЗБИТ'')
ФМЗ ВШЈ ФАКУЛТЕТ ЗА ПОСЛОВНЕ СТУДИЈЕ ПОЖАРЕВАЦ
- Управљање технологијом и
организација -
Предмет: МЕНАЏМЕНТ ОПЕРАЦИЈЕ И КВАЛИТЕТА
Професор: ДР СЛОБОДАН СТАМЕНКОВИЋ
1. Увод
Улазак у нову технолошку еру отворио је широко врата новим производним
оријентацијама и појави широког спектра нових технологија. Под појмом нове
технологије сматрају се: микроелектроника, рачунарска техника,
телекомуникације, вештачка интелигенција и производна аутоматизација
(роботика), биотехнологија и генетски инжењеринг, новији индустријски
материјали, алтернативни извори енергије, ласери, итд.
Основне одлике настанка, развоја и примењивања нових технологија у
савременом индустријском и пословном друштву су:
међусобна повезаност и узајамни утицај нових технологија;
универзални карактер нових технологија - распростиру се кроз све
индустријске гране и услужне делатности, мењајући њихов начин
производње;
нове технологије убрзавају и шире процес интернационализације
производње, односно поделе рада и све веће међузависности произвођача у
светским размерама.
Услед недовољних информација о технологији, неизвесних користи или
високих трошкова учења, инвестиције предузећа у нове технологије могу бити
релативно ниске. На нивоу система, недостаци могу проистећи из слабости у
везама и интеракцијама између различитих актера у националном иновативном
систему. Ефекти глобализације се одражавају на пословање предузећа на тај начин
да се желе информације релевантне за пословање предузећа не само из своје земље
него из читавог света, као и да се жели што интензивније укључити у савремене
облике пословања као што је Интернет пословање. Свакако да се у Србији проблем
увођења нових технологија доводи у први план, а често и питање спремности
наших предузећа за усвајање нових модернијих захтева пред запослене, које траже
нове технологије.
Менаџмент нових технологија и иновација, као кључних ресурса савременог
пословања, је најзначајнији део стратешког менаџмента у савременој фирми.
Питање који су концепти, технике, алати и менаџмент процеси основа успешних
4
технолошких иновација је кључно питање успешности менџмента нових
технологија и иновација, али и пословне активности савремене фирме у целини.
Технолошка револуција и информационо-технолошка парадигма, са комплексом
активности око науке, знања и информације као језгра у центру, су промениле
основе пословне активности у глобалним размерама и створиле претпоставке за
нови привредни и друштвени контекст, који се најчешће означава као друштво
знања, информационо друштво, дигитална економија, мрежна економија или Е-
кономија.
Нове технологије у области информација и комуникација, нарочито
Интернет, сматрају се уводником у ново доба. Важна питања су: ко има користи од
примене информационих и комуникационих технологија, какве су промене на
нивоу предузећа, какав је утицај на продуктивност рада, а на крају суштинско
питање какав је утицај нових технологија на запосленост и запошљавање?
Разматрају се три у литератури присутна гледишта о деловању развоја нових
технологија на запошљавање:
1. песимистичко, према којем нове технологије доводе не само до
незапослености, већ и до деквалификације и деперсонализације запослених;
2. компензацијско, које очекује преструктурирање потреба за радом без
ефеката на глобалном нивоу запослености;
3. на концу, оптимистичко стајалиште предвиђа повећање укупне
запослености кроз развој нових подручја, уз повећање нивоа знања,
образованости, креативности итд.
С аспекта појединих грана и делатности песимистичко гледиште делује
плаузибилно, док у технолошки најразвијенијим земљама развој нових делатности
даје основе не само за компензацијско, већ и за оптимистичко гледиште. Међутим,
технолошки развој не детерминише непосредно начин и обим запошљавања, већ је
тај однос битно посредован општим ступњем економског развоја, друштвеним
циљевима и социјалним институцијама. Друштвене промене које су услов
позитивног деловања технологије су:
(1) знање и информације као основни ресурс и производ,
(2) масовна креативност,
5
