PREGLEDNI ZNANSTVENI RAD
UDK 657.47:65.017.2/.3
Mr.sc. Mihaela Miki
ü
UPRAVLJANJE TROŠKOVIMA U MALIM I SREDNJIM
PROIZVODNIM PODUZE
û
IMA
COST MANAGEMENT IN MANUFACTURING SMEs
SAŽETAK:
Dugoro
þ
no o
þ
uvanje konkurentske pozicije više nije mogu
ü
e bez ak-
tivne politike upravljanja troškovima. U radu se ukazuje na zna
þ
enje upravljanja troško-
vima kao funkcije menadžmenta u proizvodnim poduze
ü
ima te se analiziraju obilježja
sustava upravljanja troškovima u malim i srednjim proizvodnim poduze
ü
ima Republike
Hrvatske. Rezultati navedene analize pokazuju da ve
ü
ina malih i srednjih poduze
ü
a ne
provodi strateško upravljanje troškovima ve
ü
koristi tradicionalni model upravljanja troš-
kovima.
KLJU
ý
NE RIJE
ý
I:
mala i srednja poduze
ü
a, upravljanje troškovima, strateško up-
ravljanje troškovima, proizvodnja.
ABSTRACT:
Long-term competitiveness cannot be achieved without active cost
management policy. This paper shows significance of cost management as a management
function in manufacturing companies and analyzes characteristics of cost management
systems in Croatian small and medium sizes enterprises. The analysis results show that the
most of Croatian SMEs in manufacturing sector use traditional cost management models
rather than strategic cost management principles.
KEY WORDS:
SMEs, cost management, strategic cost management, manufactur-
ing.
162
Zbornik Ekonomskog fakulteta u Zagrebu, godina 7, br.1., 2009.
1. UVOD
U uvjetima globalne ekonomije ostvarivanje profita se i dalje name
ü
e kao primarni
cilj poslovanja svakog poduze
ü
a. Iako se zadnjih godina razvija opre
þ
na ideja socijalnog
(društvenog) poduzetništva kojemu je cilj stvaranje društvene vrijednosti i unaprje
ÿ
enje
kvalitete življenja, profit i dalje ostaje osnovni pokreta
þ
, a ujedno i cilj suvremenog pos-
lovanja, jer je jasno da se bez profita ne mogu ostvariti ni drugi ekonomski, ali ni druš-
tveni ciljevi.
Prema Michaelu Porteru profit poduze
ü
a je rezultat njegovih primarnih i sekundarnih
aktivnosti, a pove
ü
anje prihoda u odnosu na troškove postiže se efikasnijim i efektivnijim
izvršenjem aktivnosti. Porter izdvaja dvije osnovne strategije ostvarivanja konkurentske
prednosti, odnosno profita, na tržištu: diferencijaciju proizvoda i troškovno vodstvo.
Strategija diferencijacije teži stvaranju percepcije potroša
þ
a o jedinstvenosti proizvoda ili
usluge i to naj
þ
eš
ü
e superiornijom kvalitetom, što omogu
ü
uje proizvo
ÿ
a
þ
ima napla
ü
ivanje
viših cijena. Osnovna slabost navedene strategije je u tome što ne zahtijeva od poduze
ü
a
minimiziranje troškova poslovanja, a to dalje vodi k ve
ü
oj neefikasnosti koja u kombina-
ciji sa zakazivanjem agresivnog marketinga može dovesti do gubitka pozicije na tržištu.
Za razliku od strategije diferencijacije, troškovno vodstvo u prvi plan stavlja troškove
poslovanja. Cilj navedene strategije je nadvisiti konkurente u proizvodnji proizvoda i
usluga najnižim troškovima. Budu
ü
i da su troškovi poslovanja rezultat produktivnosti
proizvodnje, distribucije i cjelokupne "administracije" poduze
ü
a te
þ
ine kategoriju na koju
poduze
ü
e može utjecati, upravo oni predstavljaju najbolju osnovu pove
ü
anja poslovnog
rezultata odnosno profita.
2. UPRAVLJANJE TROŠKOVIMA – FUNKCIJA
MENADŽMENTA
Osnovnim ciljem upravljanja troškovima poslovanja name
ü
e se ostvarenje dugoro-
þ
ne koristi od nastalog troška ili ostvarenje odre
ÿ
enog cilja poslovanja uz što niže troš-
kove bez dugoro
þ
nih negativnih posljedica na rezultat poslovanja i konkurentsku poziciju.
Kao i pri maksimizaciji profita, naglasak se stavlja na dugoro
þ
no, a ne kratkoro
þ
no odr-
živu poziciju poduze
ü
a na tržištu. Da bi ostvarilo svoje ciljeve poslovanja, poduze
ü
e treba
nadja
þ
ati konkurenciju ne samo danas ve
ü
i u budu
ü
nosti, a pomo
ü
u upravljanja troško-
vima ono to može u
þ
initi na dva na
þ
ina: efikasnijim korištenjem internih resursa poduze
ü
a
i strogom kontrolom troškova ili premoš
ü
ivanjem proizvodnih aktivnosti koje rezultiraju
visokim troškovima.
Iz navedenoga osnovnog cilja upravljanja troškovima mogu se izdvojiti još dva cilja:
globalna konkurentnost poduze
ü
a i kontinuirano unaprje
ÿ
ivanje poslovanja
1
. Upravo na
temelju ova dva cilja upravljanje troškovima se definira kao filozofija, stav (misija) i niz
tehnika kojima je cilj kreiranje ve
ü
e vrijednosti uz niže troškove
2
. Ono predstavlja filozo-
fiju unapre
ÿ
ivanja poslovnog procesa jer promovira ideju kontinuiranog potpomaganja
1
Agrawal, S.P., Mehra, S., Siegel, P.H.: Cost Management System: An Operational Overview, Managerial
Finance, Vol. 24, No. 1, 1998., str. 60.
2
Ronald W. Hilton, Michael W. Maher, Frank H. Selto: Cost Management, Strategies for Business Decisions,
International Edition, Irwin & McGraw-Hill, Boston, 2000., str. 1.
164
Zbornik Ekonomskog fakulteta u Zagrebu, godina 7, br.1., 2009.
Tablica 1.:
Upravljanje troškovima – funkcija menadžmenta
Odluke menadžmenta
Elementi sustava
upravljanja troškovima
Metode upravljanja
troškovima
Strategijske odluke
1. Odabir dugoro
þ
ne strate-
gije poduze
ü
a
Poznavanje poduze
ü
a, nje-
govih konkurenata i nje-
gova okruženja
Analiza konkurentnosti
usporedbom procesa s kon-
kurentima i najboljim rješe-
njima
2. Definiranje obujma i
opsega poslovanja podu-
ze
ü
a
5
Mjerenje o
þ
ekivane efikas-
nosti korištenja resursa u
alternativnom poslovanju
Analiza trenutnih i mogu
ü
ih
promjena u vrijednosnom
lancu i uzro
þ
nicima eko-
nomskih troškova
3. Planiranje i organiziranje
upotrebe resursa u svrhu
efikasnog poslovanja
Utvr
ÿ
ivanje prilika za una-
prje
ÿ
enje vrijednosti i troš-
kova novih ili postoje
ü
ih
proizvoda i usluga
Analiza efikasnosti trenut-
nih poslovnih i proizvodnih
procesa.
Mjerenje o
þ
ekivanih stvar-
nih i oportunitetnih troškova
razli
þ
itih odluka
4. Provedba planova i orga-
nizacijskih promjena
Predvoditi organizacijske
promjene.
Omogu
ü
uje vodstvo za
višefunkcijske timove
5. Procjena rezultata pla-
nova i promjena
Mjerenje i izvještavanje o
aktualnim rezultatima ak-
tivnosti, procesa, proizvoda
i usluga
Mjerenje periodi
þ
nih troš-
kova nastalih u poslovnim,
proizvodnim, marketinškim
i distribucijskim procesima i
aktivnostima
Operativne odluke
6. Motiviranje i procjena
u
þ
inaka pojedinaca i orga-
nizacijskih jedinica
Mjere i metode za motiva-
ciju i procjenu osoblja
Razvijanje inicijativnih
programa i mjerenje nap-
retka, produktivnosti, kva-
litete, vremenskog ciklusa i
potroša
þ
kog zadovoljstva
7. Razmjena informacija o
planovima i rezultatima
Razmjena informacija o
rezultatima aktivnosti up-
ravljanja troškovima
Pružanje
þ
estih i pravodob-
nih informacija u cilju do-
nošenja odluka
8. Procjena efektivnosti
donesenih odluka i njihovo
unaprje
ÿ
ivanje
Razlika izme
ÿ
u stvarnih
rezultata i planova ili o
þ
e-
kivanja
Objašnjavanje i interpreta-
cija razlika izme
ÿ
u stvarnih
rezultata i planova
Izvor: Hilton, R.W., Maher, M.W., Selto, F.H.: Cost Management, Strategies for Bu-
siness Decisions, str. 9.
5
Pod obujmom poslovanja podrazumijevamo veli
þ
inu ili volumen aktivnosti, odnosno broj lokacija i razli
þ
itih
aktivnosti, dok se opseg poslovanja odnosi na širinu poslovanja.
M. Miki
ü
: Upravljanje troškovima u malim i srednjim proizvodnim poduze
ü
ima
165
Suvremeni uvjeti poslovanja "otežali" su procese donošenja odluka od menadžera i
stvorili potrebu za sve ve
ü
im brojem pouzdanih informacija. Upravo je razvoj informacij-
ske tehnologije i poslovanja preko interneta (elektroni
þ
ka trgovina
6
) omogu
ü
io poduze-
ü
ima širom svijeta stjecanje informacija o proizvodima i tržišnim mogu
ü
nostima, usmje-
ravanje pozornosti na jedinstvene snage, prilike i probleme te usluživanje potroša
þ
a bez
obzira na njihovu lokaciju. No osim organizacijskih resursa, donošenje odluke o upravlja-
nju troškovima zahtjeva i stru
þ
nu kompetenciju nadležnog menadžera kao i posjedovanje
specifi
þ
nih vještina (vidi tablicu 2).
Tablica 2.:
Karakteristike menadžera i organizacije u primjeni sustava
upravljanja troškovima
Potrebne vještine i
organizacijski resursi
Organizacijski i
izvještajni zahtjevi
Vještine upravljanja procesom
ý
vrsta kontrola troškova
Intenzivan nadzor radne snage
U
þ
estali i detaljni kontrolni
izvještaji
Kapitalne investicije i osiguran
pristup kapitalu
Strukturirana organizacija i
politike
Dizajniranje proizvoda
prilago
ÿ
eno proizvodnji
Inicijative temeljene na
udovoljavanju striktnih
kvantitativnih ciljeva
Izvor: Blocher, E.J., Chen, K.H., Lin, E.W.: Cost Management: A Strategic Empha-
sis, str. 42.
Menadžeri moraju biti u mogu
ü
nosti utvrditi sve aktivnosti koje rezultiraju stvara-
njem troškova i odrediti uzroke njihova nastanka. Isto tako trebaju znati koristiti svoje
znanje u svrhu upravljanja troškovima i ostvarivanja ušteda, a sve to u kooperaciji s ma-
lim brojem suradnika kako ne bi porasli administrativni troškovi. Uklju
þ
ivanjem zaposle-
nika u sustav upravljanja troškovima, menadžeri koriste kreativne i sinergijske efekte svih
zaposlenika u svrhu rješavanja nastalih problema. Drugim rije
þ
ima, cilj navedenog djelo-
vanja je iskorištavanje resursa, kao što su ideje zaposlenika, njihove kreativnosti i energije
kako bi se riješili operativni problemi i osiguralo kontinuirano unaprje
ÿ
enje poslovanja
poduze
ü
a.
7
6
Elektroni
þ
ka trgovina je proces naru
þ
ivanja i pla
ü
anja za dobra i usluge preko uspostavljene veze izme
ÿ
u
kupca i prodavatelja, bez papirne dokumentacije. Dostava fizi
þ
kih dobara vrši se tradicionalnim oblicima do-
stave.
7
Agrawal, S.P., Mehra, S., Siegel, P.H.: Cost Management System: An Operational Overview, Managerial
Finance, Vol. 24, No. 1, 1998., str. 67.
