АЛФА УНИВЕРЗИТЕТ

ФАКУЛТЕТ ЗА ТРГОВИНУ И БАНКАРСТВО

БЕОГРАД

ДИПЛОМСКИ РАД

УТИЦАЈ ЛИДЕРСТВА

Ментор: Студент:
Проф. Др Слободан Живковић

Београд, октобар 2015.

САДРЖАЈ

УВОД.........................................................................................................................................3
1. УЛОГА И ЗНАЧАЈ ЛИДЕРСТВА.................................................................................. 5

1.1. Дефинисање лидерства .........................................................................................7

1.2. Улога и карактеристике лидера.............................................................................9

2. ПСИХОЛОШКА ПРОФИЛ ЛИДЕРА..........................................................................13
2.1. Принципи успешног лидера................................................................................. 15

2.2. Покретачке снаге лидерства................................................................................. 16

3. ЕФЕКТИВНО ЛИДЕРСТВО.........................................................................................19

3.1. Лидерство као услов ефективности организације..............................................20

3.2. Утицај лидерства када је компанија у неизвесности..........................................22

4. САВРЕМЕНО СХВАТАЊЕ ЛИДЕРСТВА.................................................................26

4.1. Улога лидера у организацији за XXI век.............................................................27
4.2. Свремене организације..........................................................................................27
5. БУДУЋНОСТ ТЕОРИЈЕ ЛИДЕРСТВА.......................................................................30
5.1. Харизматско лидерство........................................................................................30
5.1.1. Новија схватања о харизматском лидерству...................................................31

5.2. Трансформационо лидерство...............................................................................32

5.3. Бихејвористички приступ лидерству..................................................................34
6. ЛИДЕРСТВО И ПОТРОШАЧИ...................................................................................34

7. ЛИДЕР И МЕНАЏЕР.....................................................................................................36

7.1. Нови аспекти лидерства....................................................................................... 39

ЗАКЉУЧАК.......................................................................................................................... 41

ЛИТЕРАТУРА....................................................................................................................... 42

Такве околности и окружење би се могли најпрецизније описати термином

„хаос“ (Chaos) кој је дао Tom Peters у свом делу „Успешан у хаосу“. Он је истакао:
„Прави циљ је да се хаос узме као нешто што је дато у поставци задатка,па да се
онда научи како да се напредује на таквом тлу. Они којима припада сутрашњица
бавиће се хаосом проактивно, посматраће сам хаос као извор тржишне предности а
не као проблем који треба заобићи.“

Свет данас пролази кроз процес дубоких промена, много већих него што су

људи на почетку XX века могли да сањају. Брзе промене у окружењу узрокују
потребу   за   флексибилним   организацијама   које   су   предвођене   људима   са
специфичним вештинама и могућношћу да брзо и квалитетно организују победу у
нове победе. Модерне организације подразумевају другачији начин размишљања,
другачију организациону културу и једном речју другачији поглед на свет. Нова
реалност са којом се суочавамо тражи нове вештине и енергију, која ће помоћи
организацијама   да   адекватно   одговоре   на   промене   у   окружењу,   као   и   да   саме
креирају   промене   у   циљу   остварења   конкурентске   предности.   Нова   реалност
дефенитивно тражи ефективне лидере.

У првом делу названом „Улога и значај лидерства“ приступило се

сажимању различитих дефиниција лидерства и карактеристика савременог вође -
лидера. Направљен је покушај да се упореде неке интересантне дефениције и
ставови и да се лидерство прикаже као елеменат који садржи много различитости и
који представља један од кључних фактора компетитивне предности модерних
организација.

Друго поглавље названо „ Психолошки профил лидера“ приказује

различите теорије о томе какви су лидери са аспекта психолошког испитивања.
Који су то принципи и покретачке снаге лидерства.

Трећи део „Ефективно лидерство“ је део где је издиференциран велики број

приступа ефективности лидерства.

Четврто и пето поглавље се бави савременим схватањем лидерства и

будућношћу теорије лидерства. Детаљније се излаже харизматско и
трансформационо лидерство и бихејвиористички приступ лидерству.

Последње поглавље говори о лидерству и потрошачима.

Циљ рада је да се лидерство дефинише сумирајући различите ставове и

искуства, као и да се приближи улога лидера и лидерства у организацијама
модерног доба. Посматраћемо лидерство као феномен, који омогућава
интеракцију лидера и следбеника и на тај начин доноси позитивне ефекте
свим странама: лидеру, следбеницима и, поврх свега, организацији.

Thomas J. Peters, „Uspešan u haosu“, Privredni pregled Grmec, 1996.

1. УЛОГА И ЗНАЧАЈ ЛИДЕРСТВА

Много је различитих студија урађено у покушају да се на једном месту

издвоје све важне особине које прави вођа треба да има. Анализа личности лидера
датира из времена великих светских ратова и преокрета када су се издвајали
појединци, који су својом унутрашњом страном и способношћу утицаја на људе,
успевали да изведу народ из великих ратова.

Лидерство је постало предмет сталног проучавања управо због свог великог

значаја у пословању. Нажалост, закључци истраживања су врло често неповезани,
контрадикторни а понекад чак ни поучни.

Услед великих промена и значајне акцелерације у свакој сфери пословања,

потреба за усмеравњем разнолике и расуте енергије у једном заједничком правцу,
изгледа да је постала једини прави пут и начин опстанка организације. Лидери који
усмеравају енергију и напоре запослених ка заједничком циљу, важан су услов
ефикасности и ефективности модерних организација. Опште је прихваћено да су у
савременој   привреди   потребни   људи   који   имају   лидерске   способности,   јер   се
верује  да они представљају  специфичну  активу  у  организацији.  Лидерство  је у
савременој   светској   привреди   веома   цењена   вредност.   Сматра   се   да   ће   кључна
конкурентска вредност у будућности бити способност лидера да креира друштвену
архитектуру   потребну   да   се   генерише   интелектуални   капитал.   Интелектуални
капитал се односи на знање, идеје, информације и know - how.

„Окружени смо интезивним променама и несигурношћу, општа ситуација

око нас је комплексна и неодређена, праћена пословним темпом са турбо погоном
и стабилношћу до које се долази реконструкцијом темеља. Ништа не стоји, све
константно тече. То је стварност са којом се нова генерација лидера мора
суочити“.

„Људска енергија је као светлосна енергија. Када се расипа, она се, као код

обичне сијалице, расипа на уобиичајен начин. Али кад се усмери и концентрише у
једном правцу, као код ласерског снопа, има моћ да прескаче сваку препреку“.

„Лидерство садржи визију, ентузијазам, љубав, поверење, страст, опсесију,

употребу симбола, стварање хероја, ефективно лутање унаоколо и још много
других ствари. Оно мора постојати на свим нивоима у организацији. Зависи од
мноштва елемената и неоспорно укључује поверење, визију и веровања“.

Beniss W. and B. Nanus, „Leadership“, Harper and Row Publishers, New York 1985. str..48

Кen Blanchard Terry Waghorn, Misija je moguća, Zelnid Beograd, str..26.

1.1 ДЕФИНИСАЊЕ ЛИДЕРСТВА

Jukl наводи већи број дефиниција лидерства да би указао на различите

приступе у доста бројнијој литератури о овој теми:

„Лидерство је понашање појединца које усмерава активност групе ка

заједничком циљу.,

Лидерство је додатни утицај преко и изнад менаџерске усаглашености са

рутином директива у организацији.,

Лидерство је процес утицаја на активност организоване групе ка остварењу

циљева.,

Лидери су они који стално дају ефективан допринос друштвеном пореклу и

од којих се очекује да то раде.,

Лидерство је процес давања сврхе и смера колективном напору и

проузроковања добровољне акције да се буде успешан у остварењу циљева.“

Такође је интересантна и дефиниција лидерства коју је дао Jago:
„Лидерство је истовремено и процес и власништво. Процес лидерства

користи   утицаје   који   нису   засновани   на   принуди   да   усмерава   и   координира
активности   чланова   организоване   групе   на   остварењу   циљева   групе.   Као
власништво,   лидерство   је   сет   квалитета   или   карактеристика   које   се   приписују
ономе ко се сматра да успешно примени тај циљ“.

Очигледно је да је лидерство активност или боље сет активности које се

могу запазити, које се дешавају у групи, организацији или институцији. Укључује
лидера и следбенике који су спремни да следе општи циљ и раде заједно да га
остваре.

Лидерство се дефинише као чин или понашање да се утиче на друге. Неки

га посматрају и као инструмент за остварење циљева. Тако је лидерство процес
који укључује утицање да се остваре циљеви и дешава се у одређеној ситуацији
групе или организације. Значи да је лидерство процес у коме појединац утиче на
групу или организацију да се оствари заједнички циљ. Акценат је на утицању. Без
утицања не постоји лидерство. Група или организација је контекст у коме се
дешава лидерство. Лидери и следбенци треба да се разумеју у међусобним
односима.

Постоји бар десет значајних функција лидерства и лидери се међусобно

разликују по томе како их извршавају. То су: постављање циљева, афирмација и
регенерација битних групних вредности, мотивација других да остваре циљеве,
управљање процњсима путем којих се остварују колективни циљеви , остварење

Yukl, G., „Leadershipin organizations“, Prentice Hall Upper Saddle River N.J. 1998. str..92.

Jago A., „Leadership: Perspective in Theoy and Research“, Managment Science, 1992.str.124.