SEMINARSKI RAD IZ PREDMETA: UPRAVLJANJE LJUDSKIM
RESURSIMA
TEMA: UTICAJ MOTIVACIJE NA RADNI UČINAK ORGANIZACIJE
Profesor: doc Runić Ristić Marija
Student: Stojanović Dušica
Student: Dubajić Simo
Sremski Karlovci, februar 2014.
SADRŽAJ:
1
1.Uvod..
.................................................................................................................. ....2
2. Motivacija
...............................................................................................................3
2.1. Motivacija – pojmovno određenje
...................................................................3
2.2.Zašto je važna motivacija
................................................................................ 4
2.3.Teorije motivacije
.............................................................................................5
2.3.1 Sadržajne teorije motivacije
.....................................................................5
2.3.2. Procesne teorije motivacije
......................................................................5
2.4.Motivatori za posao
............................................................................................7
3.Istraživanja – praksa
.............................................................................................10
4.Primeri iz našeg okruženja
....................................................................................14
5.Povezanost između zadovoljstva poslom i produktivnosti
....................................15
6.Efekti motivacije na preduzeće
..............................................................................16
7.Zaključak
................................................................................................................17
8.. Literatura
.............................................................................................................18
2.Motivacija
2.1.Motivacija – pojmovno određenje
,,Motivacija je ono što te pokreće. Navika je ono što te drži na putu ka cilju.’’
Džim Ron
Motivacija se može definisati kao proces pokretanja, usmeravanja i odražavanja ljudskog
ponašanja ka određenom cilju.
Motivacija je psihološka karakteristika ljudi koja je u direktnoj uzročno-posledičnoj vezi
sa stepenom individualne predanosti. Motivacija se najkraće može definisati kao unutrašnja
volja, želja koja nas podstiče da delujemo, obično u smeru ostvarenja određenog cilja.
Ljudsku aktivnost pokreću motivi, usmeravaju je i održavaju sve dok se aktivnost ne
ispuni. Motivacija je jedna od najvažnijih tema u menadžmentu zato jer organizacije ostvaruju
ciljeve putem radnih učinaka i rezultata zaposlenih i menadžera. Da bi zaposleni ostvarili svoje
radne učinke moraju biti zadovoljena tri osnovna faktora a to su:
- sposobnost zaposlenih da ostvare učinak
- šanse zaposlenih da ostvare učinak
- motivacija zaposlenih da ostvare učinak
Prvi faktor, sposobnost zaposlenih da ostvare učinak se postiže obrazovanjem i treningom.
Drugi faktor, šanse zaposlenih da ostvare učinak, pruža organizacija i organizaciona struktura
preduzeća.Ipak, i pored toga što je zaposleni obučen da obavi radni zadatak i što mu organizacija
omogućuje da zadatak uspešno obavi – ništa od navedenog nema smisla ukoliko zaposleni nije
motivisan da zadatak ostvari.
Motivacioni faktori su stvari koje pojedinca podstiču na delovanje. To su, takođe, sredstva
pomoću kojih se mogu pomiriti sukobljene potrebe ili naglasiti jedna potreba tako što će joj se
dati prioritet nad drugim potrebama.
Osnovni proces motivacije zasniva se na tri elementa: potreba, pokret, nagrada. Potreba
predstavlja stanje psihološkog ili fiziološkog debalansa/tenzije koji teži da bude zadovoljen.
Pokret je akcija koja se preduzima da bi se tenzija uklonila i na kraju, nagrada je postignuće
kojim se otklanja tenzija. ,,Za menadžment preduzeća, od velike je važnosti da poznaju profil
motivacije svojih zaposlenih, jer produktivnost rada direktno zavisi odmotivisanosti zaposlenih,
a da bi ostvarili maksimalni stepen motivacije zaposlenih, menadžeri moraju znati potrebe i
motive ljudi kojima rukovode i znati kako da obezbede njihovo zadovoljenje”
2
Razumeti faktore motivacije zaposlenih je jako bitno, jer je motivacija u direktnoj vezi
sa performansama, kako ličnim, tako i organizacionim. Motivacija se može posmatrati unutar
okvira različitih ponašanja ljudi između 2 krajnosti-refleksne radnje i stečenih navika.
2
(Vesić,D(2010) Uloga menadžmenta u motivaciji zaposlenih, međunarodna naučna konferencija-Menadžment 2010, Kruševac,
str 1)
3
Konstantno poslodavci iznalaze načine da stvarno stanje prevedu u željeno stanje i
motivacija je način manipulacije i prelaska iz tačke a u tačku b. Problemi menadžera u današnje
vreme u vezi sa motivacijom zaposlenih najviše su povezani sa motivacijom za promene.Ljudi
mogu da poslušaju nalog da nešto promene u svom radu, ali ako nisu zaista motivisani da
sprovedu tu promenu, onda će je opstruirati.
2.2.Zašto je važna motivacija?
Zato što predstavlja osnovu za razumevanje mehanizama ponašanja. Kada poznajemo taj
mehanizam, možemo poboljšati: produktivnost, efikasnost i kreativnost; kvalitet radnog života;
jačati konkurentsku sposobnost.
Zato što pristup motivaciji, način motivisanja i tip sistema motivatora određuju
dominantan interes menadžmenta u postizanju organizacijskih ciljeva.
Da bi menadžeri uticali na motivaciju zaposlenih , moraju poznavati teorije motivacije,
koje daju odgovore na pitanja: šta ljude motiviše, kako se razvija i jača motivacija, šta je
uslovljava.
Od svih psihičkih procesa, motivaciju je najteže proučavati, zato što je
-multiuslovljena; iskustvom, očekivanjima, sistemom vrednosti,.. različita je kod različitih ljudi.
-stalno se menja; dinamičan proces (zavisan od situacije), razvojan proces (ono što me je
motivisalo pre 10 godina ne motiviše me danas) i često je nesvesan proces (,,Zašto si to uradio? -
Ne znam.).
Ona je najosetljivija na delovanje mnoštva faktora unutrašnje i spoljašnje okoline. U njoj
su sadržane razlike u entuzijazmu, zalaganju, radnom ponašanju i uspešnosti.
4
