Napomena: Neke opcije za prijavu su dostupne samo nakon kupovine dokumenta.
SEMINARSKI RAD
Vizija, misija, ciljevi i strategija u menadžmentu
Vizija je ono što može biti.
Misija je ono što želimo da
budemo.
Plan strategija je kako to
postižemo”
Huard Has & Bob Temerkin
1. Uvod
Okruženje u kome posluju savremena preduzeća, koje se još naziva i doba
industrijske revolucije, karakterišu brze i česte promene, globalizacija, kao i stalna potreba za inovacijama. Moderna preduzeća posluju u uslovima diskontinuiteta, tako da njihov opstanak zavisi od sposobnosti prilagođavanja promenama u okruženju. Promenama u okruženju nametnule su i promene u odnosu na ciljeve i strategiju preduzeća, pa i na sam proces menadžmenta. Nasuprot težnji da se manksimizira prinos na ulaganja koji je bio ultimativni cilj preduzeća i strategije koja se bazirala na smanjenju troškova, moderno preduzeće teži stvaranju vrednosti za vlasnike, a strategija koju primenjuje kako bi ostvarilo ovaj cilj je propozicija vrednosti za kupce.
1
Zajednički denominator ovih definicija sadržan je u pojmovima:
planiranje, organizovanje, usmeravanje (motivisanje) i kontrola. Tako bi pojednostavljena, ali jasna definicija upravijanja bila prikazana u fazama menadžmenta.
Upravljanje (management) je proces planiranja, organizovanja,
motivisanja i kontrole u pravcu postizanja određenih kompanijskih ciljeva. Rukovođenje je ponašanje pojedinaca i grupa usmerena ka definisanim ciljevima kompanije.
Očigledno, rukovođenje je proces koji je uži od upravijanja. Drugim rečima,
ono može biti deo procesa, upravljanja, odnosno njegove - motivacije. Usmeravanje je još uža aktivnost, koja je deo rukovođenja, a označava upućivanje radnika na konkretan zadatak, koji ne mora da bude u sastavu aktivnosti definisane ugovorom o zaposlenju.
Upravljanje je univerzalna aktivnost, jer njegovi principi su primenljivi u
svim oblastima ekonomije i društva: proizvodnja, bankarstvo, trgovina, poljoprivreda, sport, vojska, umetnost, zdravstvo, religija, međunarodno poslovanje ltd.
2.1.Proces planiranja
Planiranje je, kao proces, menadžerska funkcija kojom se određuju ciljevi
tekućeg poslovanja i razvoja organizacije, zatim predviđanje i definisanje
3
budućih zadataka, kao i uslovi u kojima treba da se izvršavaju zadaci i ostvaruju ciljevi
Pod "određivanjem" se podrazumeva da menadžer ima izbor od nekoliko
alternativnih rešenja. Menadžerova odluka ili izbor jednog od mogućih alternativnih rešenja ima, kao posledicu, sistem planova koji vode i integrišu aktivnosti ljudi u okviru organizacije. Planiranje, naravno, postoji već vekovima, a planiranjem budućnosti organizacije menadžeri se bave već duže vreme. Za vlasnika ili menadžera neke poslovne kompanije gledanje unapred kako bi se pronašli načini da se preživi i napređuje, ili da bi se izbegao neuspeh, oduvek je bio instinktivni refleks. Međutim, planiranje mora da bude nešto više od refleksne akcije. Ono mora biti svestan, racionalni proces ako menadžer želi da bude spreman za ono što će se dogoditi u budućnosti
Planiranje predstavlja osnovu za obavljanje drugih menadžerskih aktivnosti - organizovanja, vođenja i kontrolisanja - koje zavise od izrađenih planova. Ako su ti planovi nedorečeni i nejasni, zaposleni neće znati šta se od njih očekuje.
Planovi strukturišu aktivnosti kompanije i usredsređuju ih na viziju i ciljeve organizacije.
Planiranje postavlja standarde i predstavlja standarde za ostale faze menadžment procesa
Da bi proces planiranja, kao prva faza procesa menadžmenta, bio uspešan,
kompanija mora da ima viziju razvoja, misiju koju ostvaruje, ciljeve i strategiju
Slika 1. Hijerarhija organizacionih planova
Terminologija planiranja ponekad može biti zbunjujuća, kao na primer,
razlika izmedu specifičnih ciljeva, opštih ciljeva i strategija, a sam proces ponekad može biti vrlo iscrpljujući tako da, kad se on zavrsi, svi odahnu sa
