Postoje mnoge tehnike koje istraživači koriste u istraživanju nedefinisanog problema. U
podjeli na izviđajna, opisna i kauzalna istraživanja polazi se od cilja istraživanja i njegovog
odnosa s predmetom istraživanja. Kod istraživanja važna je svrha i funkcija istraživanja jer
svrha određuje koja će se vrsta istraživanja primijeniti.

Iako se

svaka od

navedenih

vrsta

istraživanja može koristiti posebno, ipak postoji realna mogućnost njihovog zajedničkog
nadovezivanja i nadopunjavanja što je prikazano na slici 1.

2.1. Izviđajna (eksplorativna) istraživanja

Svrha izviđajnog tržišnog istraživanja je dobiti uvid u problem i postići bolje razumijevanje
pojave, situacije ili događaja, što sve olakšava i pomaže u rješavanju izazova poslovnog
upravljanja.

Izviđajno istraživanje se još naziva neformalno, kvalitativno istraživanje, a tim se
istraživanjem otkrivaju nepoznati odnosi na tržištu te je ono tipično za situacije u kojima
istraživač nema nikakvog iskustva ili znanja o predmetu istraživanja.

Na tržištu, u poznatom području, istraživanje najčešće počinje definisanjem hipoteze
istraživanja. Hipoteze su mogući odgovori na postavljena pitanja. Ali takođe se na tržištu
često ne može pretpostaviti reakcija potrošača na određene stimulacije iz područja
tržišnog poslovanja te tada istraživanje postaje izviđajno.

SLIKA 1- Interakcija između različitih vrsta istraživanja