SVEUČILIŠTE/ UNIVERZITET “VITEZ” TRAVNIK
FAKULTET POSLOVNE EKONOMIJE TRAVNIK
STUDIJ PRVOG CIKLUSA, I. GODINA STUDIJA
ŽIVOTNI CIKLUS PROIZVODA
I MARKETING STRATEGIJE
SEMINARSKI RAD
Travnik; maj 2013
SVEUČILIŠTE/ UNIVERZITET “VITEZ” TRAVNIK
FAKULTET POSLOVNE EKONOMIJE TRAVNIK
STUDIJ PRVOG CIKLUSA, I. GODINA STUDIJA
ŽIVOTNI CIKLUS PROIZVODA
I MARKETING STRATEGIJE
SEMINARSKI RAD
IZJAVA: Ja,
Meliha Paloš
, student Sveučilišta/Univerziteta „Vitez“Travnik, Indeks
broj: 0218-12/DE odgovorno i uz moralnu i akademsku odgovornost
izjavljujem da sam ovaj rad izradila potpuno samostalno uz korištenje citirane
literature i pomoć mentora.
Potpis studenta:________________
Student:
Meliha Paloš
Broj indexa: 0218-12/DE
Predmet:
Osnovi marketinga
Profesor:
Doc. dr.sci. Saša Vujić
Asistent:
Aida Abduzaimović
Travnik; maj 2013.
0
1. UVOD
1.1. PROBLEM, PREDMET I OBJEKT ISTRAŽIVANJA
Ideja vodilja marketinga, marketinški koncept, zajedno s mnogim
suvremenim teoretičarima poslovanja, tvrdi kako je poznavanje i zadovoljavanje
želja i potreba potrošača od vitalne važnosti za uspjeh u poslovanju. Današnja
kompetitivna tržišta tjeraju menadžere da iskoriste sve dostupne informacije koje bi
im mogle pomoći u obavljanju njihovih osnovnih zadataka odnosno segmentaciji
tržišta i pozicioniranju proizvoda korištenjem marketinških strategija četiri P. Do
danas, cijela jedna generacija istraživača potrošnje koristila se teorijama i tehnikama
društvenih znanosti kako bi uspjela razumjeti potrošačko ponašanje. Zadatak
marketinga definiran je kao stvaranje i isplativo korištenje tržišnih spletova
oblikovanih kako bi se što bolje odgovorilo na potrošačke zahtjeve pri kupnji i
korištenju proizvoda. Ovo poglavlje pokazalo je kako ti zahtjevi nisustatični te kako
je potrebno razviti dobre strategije segmentacije tržišta i pozicioniranja proizvoda
kako bi se ponuda tvrtke kroz promidžbu prilagodila zahtjevima skupina potrošača u
različitim stadijima životnog ciklusa proizvoda (ŽCP).
ŽCP opisuje život proizvoda ili marke od samog početka, uvođenja proizvoda na
tržište kroz razvoj do proizvoda konkurentnog ostatku ponude na tržištu. Naše
korištenje ovog koncepta nema za svrhu njegovu potvrdu kao modela koji potpuno
precizno opisuje put proizvoda na tržištu, već kao sredstvo integracije različitih
oblika koje potrošačko ponašanje dobiva s vremenom i sustavne usporedbe tih oblika
ponašanja s odlukama pred kojima se marketinški menadžeri nalaze.
Životni ciklus proizvoda je koncept koji pokušava opisati prodaju, profit, potrošače,
konkurenciju i marketinške napore vezane uz proizvod od njegovog pojavljivanja do
uklanjanja sa tržišta.
Životni ciklus proizvoda je jedno od najčešće osporavanih teorijskih koncepata u
marketingu, ali istovremeno i snažne podrške onih iz prakse, posebno ukoliko se
raspolaže sa dovoljno tržišnih informacija o konkurenciji.
Većina organizacija, od najmanjih do najvećih, propadne zato što ne uspije da
zadovolji želje i potrebe drugih.. Kada organizacija pažljivo segmentira tržište,
izabere svoje ciljne potrošače, identifikuje njihove potrebe i definiše strategiju
pozicioniranja na tržištu, u boljoj je mogućnosti da razvije novi proizvod. Svako
2
preduzeće nastoji razvijati nove proizvode, što zbog zadovoljavanja želja i potreba
kupaca, što zbog natjecanja s konkurencijom ili održanja i povećanja prodaje.
Marketing eksperti imaju glavnu ulogu u procesu razvoja novog proizvoda,
identifikovanjem i procenom ideja o novom proizvodu, sarađujući sa ostalim
zaposlenima u svakoj fazi razvoja, i dobro su upoznati sa pojmom životnog ciklusa
proizvoda, koje predstavlja strateško promišljanje svih aktivnosti vezanih za
proizvod kao temeljni element marketing-miksa.
Svi proizvodi na tržištu imaju kraći ili duži životni vijek. Proizvodi se rađaju, žive i
umiru. Posle jednog perioda u kome se vrši razvoj, proizvod se predstavlja i izbacuje
na tržište. Kako raste polako sakuplja veliki broj mušterija, tržište se stabilizuje i
proizvod postaje zreo. Posle nekog vremena proizvod postaje prevaziđen od strane
konkurencije, njegova prodaja počinje da pada i na kraju se povlači sa tržišta.
Posmatrajući bilo koji proizvod jasno možemo da primijetimo da on prolazi kroz više
faza u toku svog životnog ciklusa. Isto tako , jedan proizvod ne može vječno da se
zadrži na tržištu i da tokom svog boravka ostvaruje dobre prihode. Neminovno je,
ako doživi uspjeh, mora da doživi i pad. Iz tog razloga, neophodno je postojeće
proizvode inovirati raznim načinima da bi se oni zadržali što duže vremena na
tržištu.
Životni ciklus proizvoda može da traje nekoliko sati (npr. dnevne novine), nekoliko
mjeseci (sezonska odjeća npr.), nekoliko godina (video rekorderi pre pojave DVD-
ja.), ili nekoliko decenija (Coca-Cola na primjer). U svakoj fazi životnog ciklusa
postoje tipični uslovi poslovanja. Svaka od ovih faza nudi drugačije izazove i,
shodno tome, u svakoj fazi potrebno je drugačije upravljanje životnim ciklusom
proizvoda.
U nastavku rada će biti opisan teorijski pristup životnom ciklusu proizvoda kao i faze
kroz koje prolazi i strategije koje se primjenjuju u svakoj pojedinačnoj fazi. Pored
objašnjenja životnog ciklusa, obrađena će biti i oblast inovacija, njihova klasifikacija
i uopšte u čemu se ogleda značaj inovacija i zašto u novije vrijeme se tako često
govori o inovacijama. Bitan segment je svakako i mogućnost produžetka životnog
ciklusa proizvoda.
3
1.4. ZNANSTVENE METODE
U ovom seminarskom radu koristit će se više stručnih-znanstvenih metoda i to:
1) Metoda deskripcije - je postpuak jednostavnog opisa predmeta i pojava koje
se istražuju,
2) Metoda klasifikacije - po kojoj će se izvršiti sistemska i potpuna faza
životnog ciklusa proizvoda,
3) Metode analize i sinteze - po kojoj će se analizirati značaj marketinških
strategija u pojedinoj fazi životnog ciklusa proizvoda,
4) Metode apstrakcije i konkretizacije - po metodi apstrakcije zanemarit ćemo
neke druge utjecaje životni ciklus proizvoda a izvući ćemo osnovne funkcije
marketinaga i zadaće istog kroz strategije koje se primjenjuju u određenim
fazama životnog ciklusa proizvoda
1.5. RADNA HIPOTEZA I POMOĆNE HIPOTEZE
U seminarskom radu postavlja se jedna radna hipoteza i više pomoćnih hipoteza.
Na temelju predmeta i cilja istraživanja postavlja se glavna (radna) hipoteza
seminarskog rada:
“Životni ciklus proizvoda predstavlja sredstvo integracije različitih oblika
koje potrošačko ponašanje dobiva s vremenom i sistemsko poređenje tih oblika
ponašanja s odlukama pred kojima se marketinški menadžeri nalaze."
Ovako postavljena glavna hipoteza omogućava postavljene i slijedeće dvije pomoćne
hipoteze;
1) „Životni ciklus proizvoda podsjeća menadžere kako ni jedan proizvod ne
može vječno postojati i prodavati se te kako uvijek moraju raditi na razvoju
novih proizvoda " i
2) "Životni ciklus proizvoda opisuje tipične stadije kroz koje prolazi jedan
proizvod dok nastaje, napreduje, sazrijeva i na kraju umire odnosno nestaje".
Time daje konceptualni okvir za raspravu o nekoliko različitih tema o
potrošačkom ponašanju, uključujući razvoj i difuziju noviteta te stalno
ponovno kupovanje.
5
