SEMINARSKI RAD IZ PREDMETA
POSLOVNA ETIKA
Tema: Zloupotreba Interneta
Predmetni nastavnik:
Student:
Asistent:
Fakultet za menadžment Seminarski rad iz predmeta poslovna etika
Sadržaj:
Sadržaj .......................................................................................................2
1. Uvod .....................................................................................................3
2. Etika i moral..........................................................................................4
3. Poslovna etika....................................................................................... 4
4. Internet..................................................................................................6
5. Zloupotreba interneta od strane zaposlenih...........................................8
6. SPAM (neželjeni e-mail).......................................................................12
6.1..........................................................................................................Šta
je SPAM?........................................................................................13
6.2..........................................................................................................Post
oji nekoliko vrsta SPAM poruka.....................................................14
6.3..........................................................................................................Ko
šalje SPAM poruke?........................................................................15
6.4..........................................................................................................Kak
o spameri dolaze do e-mail adresa?................................................16
6.5..........................................................................................................Kak
o se zaštititi od SPAM-a?:...............................................................16
7. Zaključak...............................................................................................18
Literatura....................................................................................................19
Zloupotreba Interneta
2
Fakultet za menadžment Seminarski rad iz predmeta poslovna etika
2. Etika i moral
Reč etika potiče od grčke reči ethos (što znači - običaj, značaj, ćud). U
suštini etika predstavlja nauku o moralu i ima zadatak, ne samo da nas upozna sa
tim: šta je moral, koje su njegove osnovne komponente, nego i da zauzme
kritičko stanovište prema postojećoj moralnoj praksi. Zadatak etike nije samo u
tome da ukaže na sva različita gledanja ljudi, nego i da izvrši vrednosnu ocenu i
da ukaže na prave istinske vrednosti.
Reč moral obrazovana je prema latinskom prevodu (mos, genitiv - moris,
moralis) izvornog grčkog termina ethos koji označava ono što se u ljudskom
ponašanju i običajima odobrava ili prihvata kao valjano ili dobro, odatle je
izvedena opšta odredba morala kao skupa ili sistema normi ljudskog ponašanja.
Etiku možemo definisati kao discilinu koja se bavi sistematizacijom,
utvrđivanjem i preporučivanjem koncepata dobrog i lošeg ponašanja. Etika se
takođe naziva i filozofija morala.
Kakva je uloga etike?
Učenje razlikovanja šta je dobro, a šta loše, šta je ispravno, a šta pogrešno
u postupcima ljudi u njihovoj svakodnevnici.
Osveštava pojedinca, grupe, društvo prema usvojenim društvenim
vrednostima, idealima koji su obično navedeni u ustavu nacionalne
države, odnosno u kodeksu ponašanja preduzeća i organizacija.
Uči pojedince, grupe i društvo u celini normama i poželjnom ponašanju
(stvara društveni karakter).
Prilagođava ljude i društvo promenama do kojih tokom razvoja dolazi u
odnosima poželjnog ponašanja.
Integriše, udružuje, uklapa pojedine grupe, nacije u određenu društvenu
zajednicu kojoj teže.
3. Poslovna etika
Poslovna etika ne predstavlja poseban moralni standard, već studiju o
tome kako poslovna politika predstavlja jedinstveni problem moralnoj ličnosti
koja reprezentuje ovaj sistem.
Zloupotreba Interneta
4
Fakultet za menadžment Seminarski rad iz predmeta poslovna etika
Poslovna etika se bavi poslovnim ljudima koji u svojim organizacijama
svakodnevno donose odluke; - koja je od dve ili više opcija dobra i ispravna. Da
li treba nekoga da primi na posao, da ga nagrade ili unaprede, kazne ili čak
otpuste, da li u određenoj situaciji treba da ponude ili prihvate poklon, kako da
reaguju ako predpostavljeni od njih zatraži da postupe suprotno svojim
uverenjima.
Suština poslovne etike, je da se čovek svakodnevno susreće sa mnoštvom
moralnih i etičkih dilema. Svaka moralna dilema nudi izbor - preći granicu
moralnog ili ne. Tih problema mora biti uvek svestan i mora znati da postoji
mogućnost izbora. Izbor je samo njegov i odslikava njega kao ličnost. Odluke u
preduzeću mogu biti kolektivne, ali je odgovornost uvek pojedinačna i toga
treba biti uvek svestan, a izbor uvek postoji.
Jedna od najvećih odlika i vrednosti etike treba upravo da bude njena
javnost i transparentnost, jer njena funkcija nije samo da rešava probleme i
etičke dileme koje nastaju "u hodu" već isto tako da u organizaciji vrši poučnu i
edukativnu ulogu.
Razumevanje, prepoznavanje i poštovanje etičkih principa je od
ogromnog značaja za sve, jer postojanje etičkih normi predstavlja suštinu i
najznačajniju odliku civilizovanog društva.
Za razumevanje i sprovođenje etičkog ponašanja u organizacijama postoji
više uslova. Etičko ponašanje ljudi u mnogo čemu zavisi od okolnosti i
specifičnosti konkretne situacije, sistema nagrađivanja, od toga šta rade i kako
se ponašaju kolege u sličnim situacijama, od očekivanja predpostavljenih itd.
Kao što je menadžer odgovoran da podstiče i povećava produktivnost u
svojoj radnoj sredini, on je odgovoran i da se njegovi direktno podređeni
ponašaju u skladu sa etičkim normama organizacije.
Pritom, nije samo važno postaviti etičke ciljeve u ponašanju, već je isto
tako važno nastojati da se oni i ostvare. Kao što je poznato, zaposleni uvek
pridaju više značaja onome što menadžeri rade nego onome što menadžeri
govore i zbog toga je važno da menadžeri iskoriste svaku priliku da kroz svoj
rad i postupke pokažu svojim ljudima dobre primere etičkog ponašanja.
Ako su menadžeri zainteresovani za etičko ponašanje svojih podređenih,
važno je da vode računa, ne samo da cilj koji su zacrtali bude ostvaren, već da
taj cilj bude ostvaren na način koji je korektan i etički ispravan.
Ako su zaposleni nagrađeni za ostvarenje cilja nezavisno od metoda koji
su koristili, veća je verovatnoća da neće voditi računa o etičnosti i da će pre
preći crtu neetičkog ponašanja.
Etički pravilnici imaju značenje etičke opredeljenosti preduzeća i moraju
biti smisleni i ne trebaju biti skup mera i ograničenja koju je izradila grupa
rukovodilaca.
Bitno je da etički pravilnik preduzeća sadrži i elemente osećanja obaveze
da se taj pravilnik poštuje kao i elemente koji se odnose na prava zaposlenih.
Zloupotreba Interneta
5
