Poslovna ekonomika
- Kredibilitet - Opipljivost - Pristupačnost - Osetljivost - Komunikativnost - Kompetentnost Pouzdanost sposobnost da se tačno i dosledno pruži određena, vrlo često, obećana usluga. To podrazumeva pružanje usluge na...
- Kredibilitet - Opipljivost - Pristupačnost - Osetljivost - Komunikativnost - Kompetentnost Pouzdanost sposobnost da se tačno i dosledno pruži određena, vrlo često, obećana usluga. To podrazumeva pružanje usluge na...
Pristupačnost – pored pristupačnosti, podrazumeva i mogućnost olakšavanja kotakta sa potrošačima, što znači da vreme čekanja na uslugu ne sme biti dugo i da treba da postoje pravo vreme i...
Pristupačnost – pored pristupačnosti, podrazumeva i mogućnost olakšavanja kotakta sa potrošačima, što znači da vreme čekanja na uslugu ne sme biti dugo i da treba da postoje pravo vreme i...
Pristupačnost – pored pristupačnosti, podrazumeva i mogućnost olakšavanja kotakta sa potrošačima, što znači da vreme čekanja na uslugu ne sme biti dugo i da treba da postoje pravo vreme i...
Pouzdanost – sposobnost da se pouzdano, tačno i dosledno pruži obećana usluga. To znači da uslužna organizacija mora pružiti uslugu na pravi način, u pravo vreme i da mora poštovati...
- Pristupacnost i fleksibilnost ( odnosi se na rnoqucnost pruzanja us luge u vrijeme, na mjestu i na nacin koji najvise odgovara korisniku ), 2 C. Gronroos: Service management and...
Prikazani su svi rezultati za ovaj upit.