Kontrola kvaliteta u procesu održavanja vozila

tvornički propisanih intervala održavanja, ali prilikom svog dolaska u servis oni imaju svoje zahtjeve i očekivanja po pitanju kvalitete. S druge strane, tehnološki proces koji se odvija u servisu ima...

Saobraćaj

Visoka škola za primijenjene i pravne nauke Prometej

10 stranica

Saobraćaj, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 5. maj 2019.

Auto servisi

rvisa, zatim vrši proveru automobila i formira cenu za urađeno servisiranje, prema cenovniku formira se račun i obaveštava vlasnik automobila zbog preuzimanja vozila. Pre nego što vlasnik preuzme automobil, vrši...

Menadžment

2 stranica

Menadžment, Skripte

Objavio studenti.rs · 4. jul 2019.

Uslužni menadžment

amu uslugu koja treba da bude isporučena, specifikacija njene isporuke definiše sredstva i metode koji će se koristiti za njenu isporuku, i specifikacija kontrole podrazumeva definisanje procedure za vrednovanje i...

Menadžment

173 stranica

Menadžment, Skripte

Objavio izuzetnanagrada · 27. decembar 2011.

Brendiranje u sektoru usluga

razvija tokom vremena, a elementi koji najviše pogoduju razvoju su: integritet „BRENDIRANJE U SEKTORU USLUGA“ zaposlenih, integritet preduzeća i upravljačka znanja i sposobnosti koje poseduje preduzeće. [10] 2.3.7. PROCESI PRUŽANJA...

Marketing

Visoka poslovna škola strukovnih studija

41 stranica

Diplomski/master radovi, Marketing/PR, Skripte

Objavio studenti.rs · 27. decembar 2017.

Menadžment i marketing miks usluga

roces podrazumeva pretvaranje inputa u outpute. U nekim uslugama proces je fizički, događa se nešto opipljivo, ali kod usluga koje su zasnovane na informacijama, proces može biti neopipljiv. Na osnovu...

Marketing

14 stranica

Marketing/PR, Seminarski radovi, Skripte

Objavio Eleonoraaa · 27. novembar 2013.

Marketinški orijentisani velnis koncept u zdravstvenom turizmu

užne organizacije treba da istraže neophodne elemente za dizajniranje uslužnog ambijenta, koji treba pozitivno da utiču na osjećanja i reakcije potrošača. Proces je jedan element usluge koji vidi kako potrošač...

Turizam i ugostiteljstvo

Fakultet za poslovne studije

52 stranica

Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio Marko747 · 21. januar 2014.

Air Serbia

pre samog leta  Osoblje kompanije koje se brine o čistoći unutrašnjosti aviona Podržavajući procesi kompanije Air Serbia obezbedjuje stabilnost i bezbednost poslovanja. Utiču na uskladjenost, organizovanost i sigurnost pri...

Menadžment

29 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 17. maj 2017.

Servis stepen

Servis stepen je veoma važna logistička performansa. U praksi se za servis stepen sreću i nazivi: nivo kvaliteta usluge korisnika ili nivo usluge. Servis stepen nema precizno definisano značenje, već...

Saobraćaj

Saobraćajni fakultet

20 stranica

Saobraćaj, Seminarski radovi, Skripte

Objavio aki kavasaki · 25. decembar 2012.

Menadžment informacionih sistema

zahteva postojanje velikog broja istorijskih podataka. Naprimer, podatak da žene sve više kupuju određeni proizvod može uticati na to da kompanija promeni marketinšku kampanju. Ideja da su podaci u transakcionim...

Informacione tehnologije

Agronomski fakultet u Čačku

418 stranica

Informacione tehnologije, Menadžment, Skripte

Objavio studenti.rs · 31. januar 2017.

Osnove marketinga

Proces prihvatanja novog proizvoda od potrosaca Uspeh novog proizv. zavisi od prihvatanja os trane potr. kojima je i namenjen. Potr. ocenjuje vrednost proizv. u koriscenju i frekvenciju koriscenja, ali uzima...

Opšta ekonomija

168 stranica

Ekonomija, Marketing/PR, Skripte

Objavio Dusanishki · 17. februar 2014.