Razvj menadžment usluga kod nas
podrazumeva aktivno utvrđivanje potreba i zahteva korisnika, ugrađivanje kvaliteta u radne procese, obrazovanje zaposlenih za kvalitet i neprekidno unapređivanje svih aspekata poslovanja. 8.2.1. Usresređenost na korisnika Savremena definicija kvaliteta kaže...
Menadžment
Univerzitet u Kragujevcu
29 stranica
Menadžment, Seminarski radovi, Skripte
Objavio studenti.rs
·
