промоције може прецизно разгрничити од других. Због неке дефиниције у негативном
смислу дефинишу унапређење продаје, као активности које спадају у личну продају и
привредну пропаганду. Таква је добрим делом дефиниција америчког удружења за
маркетинг: „Унапређење продаје обухвата оне маркетинг акртивности, сем личне продаје,
привредне пропаганде и публицитете, које стимулишу куповину потршача и ефективност
посредника, као излагања, приказивања И изложбе и демонстрације и друге појединачне
мере унапређења продаје које се не користе регуларно”. У малопродаји унапређење
продаје обухвата све активности које подстичу људе да купују укључујуци личну продају,
привредну пропаганду и публицитет.

Истраживање тржишта је организован, објективан начин добијања одређеног сазнања о

другим људима-онима који купују производе и услуге предузећа, или би то могли да раде
у будућности

Вероватно је прецизнија следећа дефиниција унапређења продаје: „ Директан подстицај

којим се додатна вредност или нека друга погодност у вези са другим производом нуди
продајној оперативи, посредницима или крајњем потрошачу“. Унапређење продаје има за
циљ да продајној оперативи да стимуланс за пласман производа, трговини допунски мотив
да прихвати производ и ангажује се у његовој реализацији, а потрошачима подстицај да
прихвате производ и касније га стално купују.

Следи да су три подруцаја активности унапређења продаје:

1. подстицање продавца, закупника и демонстратора производа предузећа;

2. развијање интереса и стимулисање трговине на активну сарадњу на реализацији

производа;

3. стимулисање потрошача аргуметима који не чине нормална својства производа.

Свакако да купац превасходно треба да купује производ због његових својстава.

Активности унапређења продаје стимулишу потроцаца да што пре обави куповину
производа са којим је упознат преко других облика промоционе активности.

,,Менаџмент и маркетинг служног сектора’’, проф. др Драго Цвијановић, др Бранко Михаиловић стр.

114.