Integracija SAP CRM rešenja u savremene poslovne procese
- Promena tehnološke osnove, od tradicionalne telefonske centrale ka multikanalnom sistemu zasnovanom na Web tehnologijama. - Prelazak sa uloge inicijalnog kontakta na ulogu odgovornu za korisničku podršku u svim poslovnim...
Opšta ekonomija
Fakultet organizacionih nauka
129 stranica
Diplomski/master radovi, Ekonomija, Skripte
Objavio 4navoj
·