Marketing strategije razvoja bankarskih usluga

Konačna ocjena o kvalitetu "neopipljive" usluge proizilazi iz mjesta, od ljudi, raspoložive opreme, komunikacionog materijala, simbola, cijene koja se vidi i sl. Zadatak davaoca usluge je da neopipljivu uslugu učini...

Opšta ekonomija

Visoka škola za primijenjene i pravne nauke Prometej

55 stranica

Diplomski/master radovi, Ekonomija, Menadžment, Skripte

Objavio studenti.rs · 11. jul 2016.

Uloga i značaj pravne nauke zakonodavstva u organizovanju javnog sektora

oblast pružanja javnih usluga od strane privatnog sektora detaljno je regulisana poziti vnim zakonskim propisima ovih zemalja (npr. u SAD kontrolu vrši posebna Komisija za javne usluge). U zemljama u...

Saobraćaj

Visoka škola strukovnih studija za menadžment u saobraćaju

47 stranica

Diplomski/master radovi, Saobraćaj, Skripte

Objavio studenti.rs · 22. septembar 2017.

Organizacija i etički kodeks u nevladinim organizacijama

Osim na strani tražnje, neopipljivost izaziva probleme i na strani ponude. Nedostatak fizičkih karakteristika otežava prikazivanje i diferenciranje ponude usluga, a gotovo nemogućim čini `1` C.Gronroos: Service Management and Marketing...

Opšta ekonomija

Fakultet za poslovnu ekonomiju

31 stranica

Diplomski/master radovi, Ekonomija, Skripte

Objavio studenti.rs · 19. septembar 2017.

Percepcija kvalitete usluge u bankarskom sektoru

pregledati prije kupovine usluge, a moguće je čak da zbog složenosti pojedinih usluga (npr. kirurški zahvat) korisnik i nakon pružanja usluge nije svjestan izvedbe usluge. Nedostatak fizičke dimenzije može biti...

Opšta ekonomija

Ekonomski fakultet

89 stranica

Diplomski/master radovi, Ekonomija

Objavio MirjanaStepic · 29. mart 2022.

Menadžment kvaliteta usluga u funkciji unapređenja poslovanja hotelskih preduzeća

а услуга. Наиме, у очима различитих потрошача услуга може бити различито перципирана, као што се и њихови захтеви у погледу извршавања услуге могу разликовати. Пример за то је фризерски салог...

Turizam i ugostiteljstvo

Prirodno matematički fakultet

63 stranica

Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio DijanaK · 25. jul 2014.