Upravljanje odnosima sa klijentima
CRM predstavlja poslovnu strategiju koja uključuje selekciju i upravljanje odnosom s klijentima u svrhu optimiranja njihove dugoročne vrijednosti za firmu. CRM zahtijeva klijentu usmjerenu poslovnu filozofiju i kulturu firme kao...
Opšta ekonomija
19 stranica
Ekonomija, Maturski Radovi, Skripte
Objavio studenti.rs
·