Uticaj globalnih turističkih tokova na kvalitet hotelskog poslovanja
Svi napred navedeni razlozi upućuju hotelsko preduzeće na to da prati i kontroliše proces interakcije sa korisnicima, otkrije uzroke nezadovoljstva i blagovremeno reaguje. Ono što potrošača čini lojalnim je vrednost...
Turizam i ugostiteljstvo
Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment
528 stranica
Naučni radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo
Objavio studenti.rs
·