Uticaj globalnih turističkih tokova na kvalitet hotelskog poslovanja
Uvod Procesni pristup u hotelskoj industriji je omogućio formiranje jedinstvenog hotelskog produkta kao kompleksa materijalnih i nematerijalnih elemenata. Prisustvo krajnjeg korisnika, ali i njegova spremnost da učestvuje u realizaciji usluge...
Turizam i ugostiteljstvo
Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment
528 stranica
Naučni radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo
Objavio studenti.rs
·
