Sistem uprаvljаnjа odnosimа sа potrošаčimа i znаčаjnijа CRM softverskа rešenjа
. Oсновни елементи CRM система су: Управљање подацима о клијентима (Account Management), Аутоматизација продаје (Sales Force Automation), Кориснички сервис (Customer Service & Support) i Аутоматизација маркетинга (Marketing Automation). Као помоћни...