Upravljanje kvalitetom: novi koncept kvaliteta transportne usluge
UPRAVLJANJE KVALITETOM NOVI KONCEPT KVALITETA TRANSPORTNE USLUGE Teorijski poznate odlike transportne usluge kao što su: neopipljivost, neodvojivost proizvodnje od potrošnje usluge, heterogenost, nekonzistentnost i sl. u praksi standardne modele upravljanja...
Saobraćaj
Visoka tehnička škola strukovnih studija
13 stranica
Saobraćaj, Seminarski radovi, Skripte
Objavio studenti.rs
·