studenti.rs home page
Pametna Precizna

Upravljanje kvalitetom usluga u funkciji unapređenja poslovanja hotelskih preduzeća u Crnoj Gori

Zadovoljstvo se definiše kao potrošačev osećaj koji ima nakon kupovine i konzumiranja određenog proizvoda, odnosno korišćenja određene usluge. Zadovoljstvo potrošača se danas smatra ključnim faktorom za stvaranje lojalnosti postojećih kao...

Turizam i ugostiteljstvo
Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment
76 stranica
Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo
Objavio studenti.rs ·

Kvalitet usluga u hotelu Premier Aqua

Према дисконфирмацијском моделу са аспекта потрошача задовољство или сатисфакција је лично осећање задовољства или незадовољства, настало као резултат поређења перципираних перформанси хотелског производа у односу на очекивања. Да ли ће...

Turizam i ugostiteljstvo
Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment
49 stranica
Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo
Objavio MaxWidth ·

Elektronska satisfakcija u turizmu

. Motivacija .........................................................................................................5 2.1.2. Satisfakcija u turizmu .......................................................................................6 2.2. Satisfakcija ................................................................................................

Turizam i ugostiteljstvo
Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment
61 stranica
Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo
Objavio studenti.rs ·

Prikazani su svi rezultati za ovaj upit.