Uslužna preduzeća

a uslovljavaju i druge karakteristike ovih preduzeća. Zbog neposrednog kontakta sa korisnicima usluga i radno intenzivnog procesa pružanja usluga, uslužna preduzeća ne moraju biti velika da bi bila efikasna. Svoju...

Opšta ekonomija

Visoka medicinska i poslovno-tehnološka škola strukovnih studija

17 stranica

Ekonomija, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 22. jun 2018.

Ekonomika poslovanja

vom radnom snagom i sl. Ova preduzeća imaju zadatak da obezbede realizovanje funkcije robnog prometa u reprodukciji i zadovoljenje potreba potrošača, odnosno stanovništva za određenim robama i proizvodima. Ova preduzeća...

Opšta ekonomija

Megatrend univerzitet

337 stranica

Ekonomija, Skripte

Objavio s1985a2007 · 4. septembar 2013.

Pojam i vrste preduzeca

 neodvojivost procesa pružanja usluge i procesa potrošnje usluge, što podrazumeva neposredan kontakt pružaoca usluge i njenog korisnika (lekarpacijent, banka-klijent)  mogućnost prilagođavanja usluga potrebama korisnika.  usluga je nematerijalizovani...

Opšta ekonomija

Panevropski univerzitet Apeiron

14 stranica

Ekonomija, Skripte

Objavio stolica12 · 16. maj 2014.

Marketing usluga

Upravljanje odnosima sa uslužnim potrošačima uključuje sve aktivnosti uslužne kompanije usmerene na identifikaciju, selekciju razvoja i zadržavanje uslužnih potrošača. Upravljanje odnosima uključuje ondose između uslužne kompanije, njenih potrošača, poslovnih partneta,...

Menadžment

9 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio stsv1005 · 22. maj 2015.

Marketing usluge

stepenu potrosackog kontakta: visok kontakt (univerzitet, avioprevoz, hoteli i dr) i nizak kontakt (odrzavanje travnjaka, vratarske uslige, automatizovano pranje auta i dr.) Model za opisivanje cetiri osnovne vrste usluga: service...

Opšta ekonomija

Fakultet poslovne ekonomije

12 stranica

Ekonomija, Skripte

Objavio Ronaldshese · 13. jun 2016.

Air Serbia

edmeta koji se unose u avion. Stjuardese su zadužene da ulazak klijenata u avion protekne u najboljem redu. Nakon sto se putnici smeste i sednu na svoja mesta, oglašava se...

Menadžment

29 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 17. maj 2017.

Usluga kao sredstvo za postizanje konkurentske prednosti

ačkog kontakta, broj potrošača i diskrecija osoblja nalaze se negde između masovnih i profesionalnih usluga, 3. masovne usluge (mass service) i broj potrošača i diskrecija osoblja nalaze se negdje između...

Menadžment

1 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 18. mart 2021.

Uslužni menadžment

uge. Kada se proces usluživanja od strane ljudi, tj. predstavnika uslužne organizacije, na način da je to ljudima vidljivo, i često uz upotrebu i raznih fizičkih elemenata u paketu usluge,...

Menadžment

173 stranica

Menadžment, Skripte

Objavio izuzetnanagrada · 27. decembar 2011.

Upravljanje procesom usluga u hotelu “Square Nine”

опипљиво добро. Постојећа разноврсност класификација услуга је дата у зависности од тога да ли се услуге базирају на људским ресурсима, на капиталу (опреми), или на мотивима пружања услуга. [2] Табела...

Menadžment

Fakultet za menadžment

19 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio bumbarnk · 20. maj 2019.