Odlomak

Uslužni menadžment predstavlja organizacioni pristup koji stvara kvalitetne usluge,kako ihzapažaju potrošači i vodeća sila za funkcionisanje biznisa.Primjena principa uslužnog menadžmenta znači da organizacija smatra da je usluga njen imperativ.Uslužni menadžment predstavlja razumjevanje kako da se upravlja poslovanjem u uslužnoj konkurenciji,tj u konkurentskoj situaciji gdje se nalaze usluge.

No votes yet.
Please wait…

Prijavi se

Detalji dokumenta

Više u Ekonomija

Više u Menadžment

Više u Seminarski radovi

Više u Skripte

Komentari