Promet i kvaliteta prometa

Zadovoljstvo putnika (kao grupe) je prosjek pojedinačnih očekivanja i emocija - zadovoljstvo je relativan pojam. Lojalnost korisnika ne može se zadržati čak ni zadovoljstvom koje osjeća. Napuštaju nas i zadovoljni...

Saobraćaj

26 stranica

Saobraćaj, Seminarski radovi, Skripte

Objavio Sladja2507 · 5. mart 2013.

Odstupanje u kvalitetu turistickih usluga

koja ukazuju šta je značajno i zašta se iskazuje zadovoljstvo kada su u pitanju korisnici turističkih usluga, a to je pre svega: - Organizacija putovanja, bezbednost putovanja, društvo u toku...

Menadžment

Fakultet za obrazovanje rukovodećih kadrova

15 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studentiunze · 13. mart 2015.

Prednosti lokacije

web sajtovi jedina veza između turističkih organizacija i turista, veoma je važno da oni zadovoljavaju potrošače. Iz različitih perspektiva je važno da potrošač bude zadovolj an. Mnoga istraživanja su pokazala...

Turizam i ugostiteljstvo

Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment

141 stranica

Seminarski radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio studenti.rs · 27. septembar 2019.

Segmentacija turističkog tržišta

Fokus nije na proizvodu nego na koristima kupca. Turist putuje da vidi, da se relaksira, da nauči, da se druži sa drugima, da se odmori i zabavi i da bude...

Turizam i ugostiteljstvo

Fakultet za poslovnu ekonomiju

51 stranica

Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio Minja_Seljak · 8. novembar 2016.

Elektronska satisfakcija u turizmu

(satisfakcije). Takođe, muškarci su mnogo zadovoljniji kupijenim proizvodima i uslugama nego žene. Potrošač je zadovoljan kada proizvod ili usluga ispunjavaju iii nadmašuju njegova očekivanja. Neko može imati prijatno iskustvo koje...

Turizam i ugostiteljstvo

Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment

61 stranica

Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio studenti.rs · 17. oktobar 2016.

Akcioni turistički aranžmani – Kružna putovanja autobusom

mesta. 6 Iz ovog rada možemo da zaključimo da su akcioni aranžmani vrlo uzbudljivi, da turistima pružaju zadovoljenje njihovih potreba za istraživanjima i upoznavanjima mnogih turističkih mesta i znamenitosti koja...

Turizam i ugostiteljstvo

Visoka turistička škola strukovnih studija

7 stranica

Seminarski radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio 12neven · 4. decembar 2013.

Terminali u saobracaju

Postoje putniĉki i autobuski deo perona. Putniĉki deo perona je prostor sa kojeg putnici ulaze ili izlaze iz autobusa. Klasiĉni putniĉki peroni su izdignuti maksimalno do 0.125 m do 0.140...

Saobraćaj

Fakultet tehničkih nauka

254 stranica

Saobraćaj, Skripte

Objavio marina19 · 17. novembar 2014.

Satisfakcija potrošača u turizmu

Koje usluge turističkih agencija najčešće koristite (Potrebno je u polja pored odgovarajuće vrste usluga krstićem izabrati od 1 do 7 na skali, gde 1 znači da se uvek koristi samo...

Turizam i ugostiteljstvo

Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment

49 stranica

Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio qwerty12345 · 14. mart 2013.

Upravljanje kvalitetom usluga u funkciji unapređenja poslovanja hotelskih preduzeća u Crnoj Gori

Kako se razvijalo tržište i savremeni sistemi poslovanja, tako se uporedo morao razvijati i kvalitet. Promene u strukturi tražnje i sve veći zahtevi potrošača uslovljavali su stalne promene u kvalitetu...

Turizam i ugostiteljstvo

Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment

76 stranica

Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo

Objavio studenti.rs · 30. oktobar 2019.