Uslužni menadžment

uge. Kada se proces usluživanja od strane ljudi, tj. predstavnika uslužne organizacije, na način da je to ljudima vidljivo, i često uz upotrebu i raznih fizičkih elemenata u paketu usluge,...

Menadžment

173 stranica

Menadžment, Skripte

Objavio izuzetnanagrada · 27. decembar 2011.

Dolazak stranih banaka u BiH i njihov uticaj na kvalitet bankarskih usluga

isporuĉuje. Tako, kada štediša podiţe novac iz banke, on se ne interesira samo da dobije novac, nego ga zanima priroda transakcije sa blagajnikom ili mehaniĉki, te da li je ona...

Opšta ekonomija

Fakultet poslovne ekonomije

67 stranica

Diplomski/master radovi, Ekonomija, Ekonomija bankarstvo i finansije, Skripte

Objavio studenti.rs · 19. oktobar 2017.

Marketing usluga

- predviđanju budućih potreba potrošača – olakšava uvođenje novih proizvoda i usluga - unapređivanju nivoa vrednosti – kroz ličnu dostavu, dizajn imidža koji odražava empatiju i kompetenciju. - unapređuje ispravljanje...

Marketing

21 stranica

Marketing/PR, Skripte

Objavio karla123 · 23. maj 2012.

Razvoj menadžmenta usluga

prema stepenu opipljivosti/neopipljivosti procesa, direktnosti kontaktiranja sa klijentima, mestu i vremenu isporuke usluge, nivou standarizacije odnosnu prilagođenosti specifičnim zahtevima klijenata, prirodi odnosa sa kupcima, stepenu balansa tražnje i ponude, stepenu...

Menadžment

Visoka škola strukovnih studija za menadžment u saobraćaju

21 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 17. decembar 2019.

Osnove ekonomije

upnih var zavisi od marginalne produktivnosti. Marginalna produktivnosti proizilazi odnosno dodatne radne snage i obima proizvodnje u uslovima kada .

Opšta ekonomija

Univerzitet u Beogradu

151 stranica

Ekonomija, Skripte

Objavio studenti.rs · 18. oktobar 2021.

Pojam, kvalitet i strategija usluge

ања Захваљујући великом значају услуга и њиховом учешћу у економији развијених земаља, од почетка 80-тих година све се више појављују изрази "услужно друштво" и "услужна економија", који се употребљавају за...

Menadžment

Visoka poljoprivredna škola strukovnih studija

18 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio Dekii4 · 18. februar 2015.

Upravljanje kvalitetom

Ponovno ocenjivanje treba da predstavlja planiranu i dokumentovanu aktivnost i treba da obuhvati razmatranje stvarnih iskustava korišćenja, uticaj manjih modifikacija u usluzi i procesima, uticaj kadrovskih promena, adekvatnost postupaka, upustava,...

Menadžment

Tehnički fakultet u Boru

492 stranica

Menadžment, Skripte

Objavio japalakadelisa · 23. januar 2014.

Marketing multinacionalnih banaka pri ulasku na nova tržišta

uslužne prodavnice i masovne usluge. Slika br. 12: Tipovi uslužnog procesa Različite vrste uslužnih procesa postavljaju različite izazove pred operativne menadžere, upravljanje ljudskim resursima i marketere. Tako je kod masovnih...

Marketing

Ekonomski fakultet

141 stranica

Marketing/PR, Naučni radovi, Skripte

Objavio Kristititina · 23. februar 2015.

Teorija masovnog opslužuvanja

учају ради се о великом броју корисника, о масовној опслузи, а не о опслуживању појединих корисника. Слика бр. 2. Систем масовног опслуживања Када се разматра улазни ток корисника, онда се...

Opšta ekonomija

15 stranica

Ekonomija, Menadžment, Seminarski radovi

Objavio ____jk____98 · 14. januar 2023.

Unutrašnji platni promet

Pod instrumentima unutrašnjeg platnog prometa podrazumevaju se popunjeni obrasci koji se koriste u novčanim transakcijama u korist ili na teret računa deponenta. Ovi obrasci platnog prometa svoju ulogu instrumenata dobijaju...

Finansije, bankarstvo i osiguranje

18 stranica

Ekonomija bankarstvo i finansije, Seminarski radovi, Skripte

Objavio Filipo002 · 9. februar 2015.