Upravljanje odnosima sa kupcima

Marketing odnosa ( engl . Relationship Marketing) je relativno novi koncept koji je nastao u poslednjoj dekadi XX veka i smatra se najvažnijim vidom saradnje između potrošača i preduzeća. Ostvaruje...

Opšta ekonomija

Ekonomski fakultet

38 stranica

Diplomski/master radovi, Ekonomija, Skripte

Objavio studenti.rs · 21. decembar 2017.

Marketing menadzment-skripta

marketinga. Marketing odnosa. Odnosi se na razvoj dubokih, trajnih odnosa sa svim ljudima ili organizacijama koje mogu izravno ili neizravno utjecati na uspjeh marketinških aktivnosti tvrtke – klijentima, dobavljačima, distributerima...

Marketing

111 stranica

Marketing/PR, Skripte

Objavio studenti.rs · 29. jun 2016.

Ponasanje potrosaca

satisfakcije potrošaca. U marketing teorijama često se dešava da se fokus stavlja više na proizvod čime se zanemaruje potrošac. Relationship marketing ili marketing odnosa se bavi upravo privlačenjem, zadržavanjem i...

Marketing

Visoka škola za uslužni biznis

20 stranica

Marketing/PR, Skripte

Objavio kopkojh · 4. septembar 2015.

Internet kao medij u savremenom servisu potrošača

snika, nego privlačenju novih (Gligorijević 2007, s. 36). Posebno mjesto u ovakvim trendovima, svakako, zauzima Internet. Naime, upravljanje marketingom odnosa ima za cilj da poveća vrijednost korisnika za preduzeće, pri...

Informacione tehnologije

Fakultet za pomorstvo

9 stranica

Informacione tehnologije, Skripte

Objavio izuzetnanagrada · 10. novembar 2011.

Upotreba društvenih mreža u istraživanju marketinga

promocije i distribucije što stvara razmjene, zadovoljavajući tako individualne i organizacijske promjene. Informacijske tehnologije su iz temelja promijenile prirodu marketinga. Promjene u informacijskoj tehnologiji istodobno su i prijeteće i poticajne...

Marketing

Fakultet ekonomije i turizma Dr. Mijo Mirković

78 stranica

Diplomski/master radovi, Marketing/PR, Skripte

Objavio studenti.rs · 12. april 2021.

Marketnig menadžment

nti. Pomoću njih je moguće pretraživanje i klasifikovanje informacija o klijentima na osnovu različitih parametara:  Ime i prezime  Istorijat svih kontakata sa klijentom  Kupljena roba sa svih...

Marketing

43 stranica

Marketing/PR, Menadžment, Skripte

Objavio Viki · 13. jun 2014.

Marketing: skripta

Obukom zaposlenih unapređuju se sposobnosti i povećava se lojalnost radnika. Neke kompanije svoje zaposlene uče kako da obavljaju poslove drugih zaposlenih. Ovo radnicima pomaže da razumeju potrebe svojih kolega ili...

Marketing

248 stranica

Marketing/PR

Objavio izuzetnanagrada · 1. decembar 2011.

Žene potrošači

Cola. Veoma su značajni po broju i po kupovnoj snazi. Reč je o oko 60 miliona potencijalnih kupaca. Današnja deca, odnosno rođeni nakon 1995. godine, pripadaju generaciji Z. Iako još...

Opšta ekonomija

Fakultet za poslovne studije i pravo

51 stranica

Diplomski/master radovi, Ekonomija, Skripte

Objavio studenti.rs · 2. jun 2021.