Pojam i vrste preduzeca

 neodvojivost procesa pružanja usluge i procesa potrošnje usluge, što podrazumeva neposredan kontakt pružaoca usluge i njenog korisnika (lekarpacijent, banka-klijent)  mogućnost prilagođavanja usluga potrebama korisnika.  usluga je nematerijalizovani...

Opšta ekonomija

Panevropski univerzitet Apeiron

14 stranica

Ekonomija, Skripte

Objavio stolica12 · 16. maj 2014.

Marketing usluga

Upravljanje odnosima sa uslužnim potrošačima uključuje sve aktivnosti uslužne kompanije usmerene na identifikaciju, selekciju razvoja i zadržavanje uslužnih potrošača. Upravljanje odnosima uključuje ondose između uslužne kompanije, njenih potrošača, poslovnih partneta,...

Menadžment

9 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio stsv1005 · 22. maj 2015.

Ekonomika poslovanja

vi novčanog prometa. Trgovinska preduzeća se mogu organizovati kao preduzeća velikoprodaje i maloprodaje i kombinovano. c) Uslužna preduzeća Ova preduzeća se osn

Opšta ekonomija

Megatrend univerzitet

337 stranica

Ekonomija, Skripte

Objavio s1985a2007 · 4. septembar 2013.

Air Serbia

edmeta koji se unose u avion. Stjuardese su zadužene da ulazak klijenata u avion protekne u najboljem redu. Nakon sto se putnici smeste i sednu na svoja mesta, oglašava se...

Menadžment

29 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 17. maj 2017.

Uslužni menadžment

uge. Kada se proces usluživanja od strane ljudi, tj. predstavnika uslužne organizacije, na način da je to ljudima vidljivo, i često uz upotrebu i raznih fizičkih elemenata u paketu usluge,...

Menadžment

173 stranica

Menadžment, Skripte

Objavio izuzetnanagrada · 27. decembar 2011.

Upravljanje procesom usluga u hotelu “Square Nine”

опипљиво добро. Постојећа разноврсност класификација услуга је дата у зависности од тога да ли се услуге базирају на људским ресурсима, на капиталу (опреми), или на мотивима пружања услуга. [2] Табела...

Menadžment

Fakultet za menadžment

19 stranica

Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio bumbarnk · 20. maj 2019.

Poslovna komunikacija

38 Pravila verbalne komunikacije 41 Neverbalna komunikacija 41 Elementi neverbalne komunikacije 42 Timovi i grupe

Menadžment

126 stranica

Menadžment, Skripte

Objavio izuzetnanagrada · 5. decembar 2011.

Marketing usluga

Usluge bazirane na opremi – mogu zavisiti od jedinstvenosti i superiornosti sameopreme. Usluge bazirane na ljudima – promocijski napori se usmeravaju na isticanje karakteristika proizvođača. Slika br.5 Podela usluga [6]...

Marketing

1 stranica

Marketing/PR, Seminarski radovi, Skripte

Objavio Herms · 24. decembar 2013.

Menadžment i marketing miks usluga

tabeludole. Tabela 1 : Uporedni prikaz karakteristika proizvoda i usluga 9 Uslužni odnosi se pojavljuju u praksi u različitim pojavnim formama (industrijski orijentisane usluge, lične i interakciono orijentisane usluge). Moguće...

Marketing

14 stranica

Marketing/PR, Seminarski radovi, Skripte

Objavio Eleonoraaa · 27. novembar 2013.

Menadžment kvaliteta i usluga

ispravke defekata nakon što ih kupac otkrije su neizmerno veći od troškova prevencije. 19.1.4 Univerzalna odgovornost Univerzalna odgovornost podrazumeva ucešce i posvecenost svih odeljenja u organizaciji, a ne samo odeljenja...

Opšta ekonomija

64 stranica

Diplomski/master radovi, Ekonomija, Menadžment, Skripte

Objavio studenti.rs · 12. decembar 2016.