Pod ES se podrazumjeva takva vrsta programske podrške ili softvera na računaru,
koja u većoj ili manjoj mjeri zamjenjuje čovjeka - eksperta. ES je u stanju da, na osnovu
unesenih podataka i ugrađenih logičkih algoritama (pravila zaključivanja) i tako nastale
baze znanja, efikasno pomogne korisniku u rješavanju specifične problematike.

1.2.1 Dodatne definicije ES

U literaturi se može naći veći broj sličnih definicija pojma ES. Tako, jedna definicija
opisuje ES kao:
"Računarski sistem koji uključuje organizovano znanje, koje se tiče nekog specifičnog
područja   ljudske   ekspertize   (medicinska   dijagnostika,   identifikacija   hemijskih
jedinjenja, finansijsko planiranje, geološke prospekcije, itd.), u dovolj- nom stepenu da
može da vrši ulogu iskusnog i ekonomski racionalnog konsultanta u tom području".
Za ES se može reći da predstavljaju: "Program opšte namjene za rješavanje problema,
koji imitira ljudsku inteligenciju" ili   "Intelektualnu podršku visokog nivoa, koja služi
isto kao i ljudski ekspert".
U slijedećoj definiciji, osim cilja, se objašnjava i struktura ES:
"Ekspertni sistemi koriste formalne načine predstavljanja znanja koje čovjek – ekspert
posjeduje   i   metode   logičkog   zaključivanja,   da   putem   odgovarajućih   računarskih
programa   obezbjede   ekspertni   savjet   ili   mišljenje   o   problemu   za   koji   je   korisnik
zainteresovan".

1.2.2 Područje primjene ES

Ekspertni sistemi imaju za cilj da obezbjede odgovor na probleme koji zahtjevaju
rasuđivanje, prepoznavanje i poređenje oblika, akviziciju novih koncepata,
zaključivanje, ukratko, oni daju odgovor na pitanja koja zahtjevaju inteligenciju. ES se
mogu efikasno primjenjivati u područjima gdje se mišljenje o problemu svodi na logičko
rasuđivanje, a ne na izračunavanje, i gdje svaki korak u rješavanju problema ima veći
broj alternativnih mogućnosti.