Case Management alati i njihova upotreba u javnoj upravi u Republici Srbiji

УНИВЕРЗИТЕТ У НОВОМ САДУ 

ФАКУЛТЕТ ТЕХНИЧКИХ НАУКА У 

НОВОМ САДУ 

Љубица Ковачевић 

Case Management

 алати и њихова 

употреба у јавној управи у 

Републици Србији

ЗАВРШНИ РАД 

- Основне академске студије - 

Нови Сад, 2016.

УНИВЕРЗИТЕТ У НОВОМ САДУ 

ФАКУЛТЕТ ТЕХНИЧКИХ НАУКА

2100 0 Н ОВИ  СА Д, Трг Д оситеја Об ра дов ића 6  

КЉУЧНА ДОКУМЕНТАЦИЈСКА ИНФОРМАЦИЈА 

Редни број, 

РБР

: 

Идентификациони број, 

ИБР

: 

Тип документације, 

ТД

: 

 Монографска документација 

Тип записа, 

ТЗ

: 

 Текстуални штампани материјал 

Врста рада, 

ВР

: 

 Дипломски (Bachelor) рад 

Аутор, 

АУ

: 

 Љубица Ковачевић 

Ментор, 

МН

: 

 др Дарко Стефановић 

Наслов рада, 

НР

: 

Case Management

 aлати и њихова употреба у јавној управи у Републици  

Србији 
 
 

Језик публикације, 

ЈП

: 

 Српски 

Језик извода, 

ЈИ

: 

 Српски 

Земља публиковања, 

ЗП

: 

 Република Србија 

Уже географско подручје, 

УГП

: 

 Војводина 

Година, 

ГО

: 

 2016, 

Издавач, 

ИЗ

: 

 ФТН – Факултет техничких наука 

Место и адреса, 

МА

: 

 Трг Доситеја Обрадовића 6, Нови Сад 

Физички опис рада, 

ФО

: 

(поглавља/страна/ цитата/табела/слика/графика/прилога)

6/37/10/-/23/-/- 

Научна област, 

НО

: 

 Инжењерски менаџмент 

Научна дисциплина, 

НД

: 

 Информационо – комуникациони системи 

Предметна одредница/Кqучне речи, 

ПО

: 

 Јавна управа, информационо – комуникационе технологије, електронска 
управа 

УДК 

Чува се, 

ЧУ

: 

 Библиотека Факултета техничких наука 

Важна напомена, 

ВН

: 

Извод, 

ИЗ

: 

 У оквиру завршног (

Bachelor

) рада  проучени су 

Case Management

софтверски алати и њихова употреба у јавној управи у Републици 
Србији.  

Детаљно је приказано софтверско решење  „СИПРЕС“ које се користи у 
свим прекршајним судовима на територији Републике Србије. 

Датум прихватања теме, 

ДП

: 

Датум одбране, 

ДО

: 

Чланови комисије, 

КО

: 

Председник: 

Члан: 

Потпис ментора 

Члан, ментор: 

др Дарко Стефановић, доцент 

Oбразац 

Q2.НА.04-05

 - Издање 1 

УНИВЕРЗИТЕТ У НОВОМ САДУ 

ФАКУЛТЕТ ТЕХНИЧКИХ НАУКА

2 1 0 0 0   Н О В И   С А Д ,   Тр г   Д о с и т е ј а   О б р а д о в и ћ а   6  

Број: 

ЗАДАТАК ЗА ИЗРАДУ ЗАВРШНОГ 

(BACHELOR) РАДА 

Датум: 

(Податке уноси предметни наставник - ментор) 

Врста студија: 

а)  Основне академске студије 

б)  Основне струковне студије 

Студијски програм: 

 Инжењерски менаџмент 

Руководилац 
студијског 
програма: 

 др Бојан Лалић, доцент 

Студент: 

 Љубица Ковачевић 

Број индекса: 

 И3434 

Област: 

 Информационо – комуникациони системи 

Ментор: 

 др Дарко Стефановић, доцент 

НА ОСНОВУ ПОДНЕТЕ ПРИЈАВЕ, ПРИЛОЖЕНЕ ДОКУМЕНТАЦИЈЕ И ОДРЕДБИ СТАТУТА ФАКУЛТЕТА

ИЗДАЈЕ СЕ ЗАДАТАК ЗА  ЗАВРШНИ (Bachelor) РАД, СА СЛЕДЕЋИМ ЕЛЕМЕНТИМА: 

- 

проблем – тема рада; 

- 

начин  решавања  проблема  и  начин  практичне  провере  резултата  рада,  ако  је  таква  провера 
неопходна; 

- 

литература 

НАСЛОВ ЗАВРШНOГ (BACHELOR) РАДА: 

Case Management

 алати и њихова употреба у јавној управи у Републици Србији

ТЕКСТ ЗАДАТКА: 

У оквиру завршног (

Bachelor

) рада је потребно проучити 

Case Management

 софтверске алате и њихову 

употребу у јавној управи у Републици Србији. 

У  наставку  рада  је  потребно  детаљно  приказати  једно  софтверско  решење  за  аутоматизацију 
пословања  прекршајних  судова  у  Републици  Србији.  Такође,  потребно  је  описати    функционисање  
изабраног софтверског решења и показати његову практичну примену. 

На крају рада је потребно извршити анализу добијених резултата истраживања и извести одговарајуће 
закључке 

Руководилац студијског програма: 

Ментор рада: 

др Бојан Лалић, доцент 

др Дарко Стефановић, доцент 

Примерак за:  

ο

 - Студента; 

ο

 - Ментора 

Образац 

Q2.НА.11-03

 – Издањe 

САДРЖАЈ 

1. УВОД ............................................................................................................................................................ 1 

2.

ЈАВНА УПРАВА И РЕГИСТРИ ................................................................................................................ 2 

Прекршајни судови .................................................................................................................................. 2 

Прекршајни апелациони суд .................................................................................................................... 2 

 Централни регистри .............................................................................................................................. 3 

3. „CASE MANAGEMENT“ АЛАТИ ............................................................................................................. 5 

„CASE management“ алати и реформа правосуђа ............................................................................... 7 

Имплементација „SPIS“-а...................................................................................................................... 8 

Реални систем као наручилац информационог система ..................................................................... 9 

 Интереси и методика рада произвођача софтвера као имплементатора ИС-а ......................... 10 

 Проблеми повратне везе између наручилаца и извођача током ...................................................... 10 

 Контрола имплементације пројекта „SPIS“-а ................................................................................. 11 

 Одабир „CASE” алата  који подржавају „SPIS“ и њихове особине ............................................... 13 

4. СОФТВЕРСКО РЕШЕЊЕ „СИПРЕС“ .................................................................................................... 14 

 Приступ апликацији ............................................................................................................................. 14 

Корицници апликације ........................................................................................................................... 14 

Кориснички налози ................................................................................................................................. 15 

Покретање Апликације ......................................................................................................................... 16 

Одјава са корисничког налога ............................................................................................................... 16 

Изглед радног окружења у апликацији „СИПРЕС“ .......................................................................... 17 

Почетна страна апликације ................................................................................................................. 17 

Опис главног управљачког менија ........................................................................................................ 18 

Опција „Предмети“ .............................................................................................................................. 18 

Опција „Регистар“ ............................................................................................................................... 19 

Опција „Извештај“ ............................................................................................................................... 19 

Опција „Документа“............................................................................................................................. 19 

Опција „Изводи“ .................................................................................................................................... 20 

Унос података ....................................................................................................................................... 20 

Унос података о учесницима у прекршајном поступку .................................................................... 21 

Унос судске одлуке ................................................................................................................................. 25 

Архивирање ............................................................................................................................................. 26 

5.  МЕРЕ УНАПРЕЂЕЊА ............................................................................................................................. 28 

6. ЗАКЉУЧАК ............................................................................................................................................... 30 

7. ЛИТЕРАТУРА ........................................................................................................................................... 31 

БИОГРАФИЈА ............................................................................................................................................... 32 

2 

2.

 ЈАВНА УПРАВА И РЕГИСТРИ 

Судска  власт  као  један  од  најзнчајнијих    делова    јавне  управе  у  Републици 

Србији  припада  судовима  опште  и  посебне  надлежности.  Судови  опште  надлежности 

су:   Oсновни,  Виши  и  Апелациони  судови  и    Врховни  касациони  суд. Судови  посебне 

надлежности  су: Прекршајни  суд,  Виши  прекршајни  суд,  Привредни  судови, 

Привредни апелациони суд, и Управни суд. 

Прекршајни судови 

Прекршајни судови надлежни су односно поступају у предметима за територију 

града  и једну  или  више  општина.  Прекршајни  суд  у  првом  степену  суде  за  прекршаје, 

ако  није  надлежан  орган  управе  и  одлучује  о  жалбама  на  одлуке  органа  управе  у 

прекршајном поступку. 

Прекршајни апелациони суд 

Прекршајни  апелациони  суд  за  територију  Републике  Србије,  са  седиштем  је  у 

Београду. У одељењима изван седишта суда, у Новом Саду, Крагујевцу и Нишу, такође 

се суди и предузимају остале судске радње. Одлучује о жалбама на одлуке прекршајних 

судова. 

Република  Србија  броји  укупно  45  прекршајних  судова,  и  један  Прекршајни 

апелациони суд који има још три одељења.