1. Navedite 2 najvažnija područja u korištenju e-Poslovanja ?
••••
online
online
online
online prodaja
prodaja
prodaja
prodaja vlastitih
vlastitih
vlastitih
vlastitih dobara
dobara
dobara
dobara iiii usluga
usluga
usluga
usluga
•
elektroni
elektroni
elektroni
elektroniččččko
ko
ko
ko trgovanje
trgovanje
trgovanje
trgovanje
2. Navedite infrastrukturne elemente e - Poslovanja ili ITC (računalna infrastruktura) koju koristite doma ili u
školi ?
Ode treba nešto izkemijat za odgovor (za ovaj dio koji koristite doma ili u školi)
Specifi
Specifi
Specifi
Specifiččččni
ni
ni
ni pravni
pravni
pravni
pravni problemi
problemi
problemi
problemi e-Poslovanja
e-Poslovanja
e-Poslovanja
e-Poslovanja
Telekomunikacijske
Telekomunikacijske
Telekomunikacijske
Telekomunikacijske mre
mre
mre
mrežžžže
eee
Usluge
Usluge
Usluge
Usluge posredovanja
posredovanja
posredovanja
posredovanja u
u
u
u slanju
slanju
slanju
slanju poruka
poruka
poruka
poruka
Elektroni
Elektroni
Elektroni
Elektroniččččki
ki
ki
ki identitet
identitet
identitet
identitet
Op
Op
Op
Opććććenito
enito
enito
enito rje
rje
rje
rješšššenja
enja
enja
enja iiii resursi
resursi
resursi
resursi koji
koji
koji
koji nisu
nisu
nisu
nisu specifi
specifi
specifi
specifiččččni
ni
ni
ni za
za
za
za odre
odre
odre
određ
đ
đ
đeni
eni
eni
eni slu
slu
slu
sluččččaj
aj
aj
aj ili
ili
ili
ili pojedini
pojedini
pojedini
pojedini sustav
sustav
sustav
sustav
Tradicionalna
Tradicionalna
Tradicionalna
Tradicionalna infrastruktura
infrastruktura
infrastruktura
infrastruktura kao
kao
kao
kao logistika
logistika
logistika
logistika
3. Navedite komponente e-Poslovanja
�
�
�
�
Infrastruktura
Infrastruktura
Infrastruktura
Infrastruktura za
za
za
za obradu
obradu
obradu
obradu podataka
podataka
podataka
podataka
�
�
�
�
Infrastruktura
Infrastruktura
Infrastruktura
Infrastruktura za
za
za
za predstavljanje
predstavljanje
predstavljanje
predstavljanje tvrtke
tvrtke
tvrtke
tvrtke (prezentacijska
(prezentacijska
(prezentacijska
(prezentacijska infrastruktura)
infrastruktura)
infrastruktura)
infrastruktura)
�
�
�
�
Infrastruktura
Infrastruktura
Infrastruktura
Infrastruktura za
za
za
za elektroni
elektroni
elektroni
elektroniččččko
ko
ko
ko pla
pla
pla
plaććććanje/naplatu
anje/naplatu
anje/naplatu
anje/naplatu
�
�
�
�
Prijenosna
Prijenosna
Prijenosna
Prijenosna infrastruktura
infrastruktura
infrastruktura
infrastruktura
�
�
�
�
Pristupna
Pristupna
Pristupna
Pristupna infrastruktura
infrastruktura
infrastruktura
infrastruktura
�
�
�
�
K
K
K
Korisnici
orisnici
orisnici
orisnici
4.Koje su vrste e-Poslovanja ?
Poslovanje tvrtke s krajnjim potrošačem –B2C (Business-to-Consumer),
Poslovanje među tvrtkama –B2B (Business-to-Business),
Poslovanje među pojedincima –C2C (Consumer-to-Consumer) –npr. online aukcije,
5. Navedite ključna načela e-Poslovanja ?
••••
Poslovanje
Poslovanje
Poslovanje
Poslovanje sve
sve
sve
sve vi
vi
vi
višššše
eee me
me
me
međ
đ
đ
đunarodnog
unarodnog
unarodnog
unarodnog karaktera.
karaktera.
karaktera.
karaktera.
••••
Globalna
Globalna
Globalna
Globalna komunikacija
komunikacija
komunikacija
komunikacija (internet)
(internet)
(internet)
(internet) ssss mogu
mogu
mogu
moguććććnostima
nostima
nostima
nostima iiii opasnostima.
opasnostima.
opasnostima.
opasnostima.
••••
Poslovanje
Poslovanje
Poslovanje
Poslovanje izme
izme
izme
izmeđ
đ
đ
đu
u
u
u poslovnih
poslovnih
poslovnih
poslovnih subjekata,
subjekata,
subjekata,
subjekata, vlada
vlada
vlada
vlada iiii potro
potro
potro
potroššššaaaačččča.
a.
a.
a.
••••
Privatnost,
Privatnost,
Privatnost,
Privatnost, povjerljivost
povjerljivost
povjerljivost
povjerljivost iiii kontrola
kontrola
kontrola
kontrola sadr
sadr
sadr
sadržžžžaja
aja
aja
aja su
su
su
su va
va
va
važžžžni
ni
ni
ni za
za
za
za izgradnju
izgradnju
izgradnju
izgradnju povjerenja.
povjerenja.
povjerenja.
povjerenja.
••••
e-poslovanjem
e-poslovanjem
e-poslovanjem
e-poslovanjem se
se
se
se mo
mo
mo
možžžže
eee zamijeniti
zamijeniti
zamijeniti
zamijeniti stare
stare
stare
stare metode,
metode,
metode,
metode, operacije
operacije
operacije
operacije iiii proizvode
proizvode
proizvode
proizvode te
te
te
te pobolj
pobolj
pobolj
poboljššššati
ati
ati
ati tr
tr
tr
tržžžžiiiiššššnu
nu
nu
nu poziciju.
poziciju.
poziciju.
poziciju.
6. Da bi se e-poslovanje moglo razvijati potrebno je ispuniti neke tehnološke pretpostavke, navedite ih :
Prije svega potrebno je raspolagati
informacijskom mrežom
zadovoljavajućeg kapaciteta i raširenost te
davateljima usluga transporta informacija kroz razne oblike komunikacijskih sustava (telefonske mreže,
kabelski TV sustavi, bežični sustavi uključujući i satelitske mreže te računalne mreže). Osim toga, potrebno je
imati i
uređaje i alate za stvaranje, publiciranje i distribuciju multimedijskih sadržaja,
i to od klasičnih
telefaks aparata do programskih sustava koji podržavaju osnovne mrežne usluge (EDI, elektronička pošta,
World Wide Web i sl.), programa za stvaranje multimedijskih dokumenata (npr. HTML i Java) te mogućnosti
pouzdanog prijenosa informacija s različitih uređaja, sučelja i mreža.
Potrebno je također posjedovati i
poslovnu infrastrukturu
koja omogućuje sigurno izvođenje poslovnih
transakcija, uključujući online plaćanje. U tu svrhu nužne su metode i pribori za enkripciju (zaštita sadržaja
dokumenata) i autentifikaciju (osiguranje identiteta stranaka). Da bi se osigurala kompatibilnost uređaja i
metoda koji služe u elektroničkom poslovanju, potrebno je
standardizirati
sve aspekte rada mreže, od
standarda videodistribucije do protokola za rad u mreži i pružanja mrežnih usluga, kompresije različitih
oblika multimedijskih dokumenata i sl.
7. Što su zapravo e-tržišta ?
Elektronička tržišta (engl. E-Marketplaces)su web mjesta koja nude mogućnosti
spajanja potencijalnih
prodavatelja roba i usluga s potencijalnim kupcima
, omogućujući im obavljanje kupoprodajnih i ostalih
poslovnih transakcija na elektronički način.
Posebno su važna u
elektroničkom trgovanju među tvrtkama (B2B e-trgovanju)
, pa se
mogu smatrati
dot-comovima
B2B e-poslovanja.
8. Društvene mreže i virtualni marketing ?
Uz društvene mreže i marketing ljudi mogu:
•
razmjenjivati fotografije i videa,
•
postavljati svoje misli i
stavove na blogove,
•
sudjelovati u javnim raspravama itd.
Društvene mreže omogućuju pojedincima, tvrtkama, vladama, da dođu do velikog broja ljudi.
Društvene mreže omogućuju brojne aktivnosti marketinga:
•
istraživanje tržišta
•
kreiranje i provjeru ideja
•
razvoj novih proizvoda
•
informiranje potencijalnih kupaca o proizvodima i uslugama
•
unapređenje odnosa s klijentima itd
9. Privatnost podataka na internetu ?
Upotreba informacija o korisniku koje on svjesno ili nesvjesno ostavlja dok koristi Internet nije regulirana,
što može dovesti do povrede privatnosti korisnika. Informacije o korisniku se mogu sakupiti na nekoliko
načina: preko računala korisnika (najčešće krađa cookie datoteka), praćenjem navika korisnika prilikom
korištenja Interneta (npr. praćenje Google pretraga) ili prikupljanjem s javnih servisa koje korisnik koristi.
Ovo posljednje je specifično jer se s jedne strane od korisnika zahtjeva određeni broj osobnih podataka kako
bi se servis mogao koristiti, a s druge strane mu se ne jamči zaštita tih podataka.
10. Webocentrična tvrtka iziskuje primjene nekih novih i modificiranih načina upravljanja poslovima i to :
�
razvoj proizvoda
�
potpora logističkom lancu i lancu vrijednosti
�
upravljanje ljudskim resursima
�
obrazovanje i uvježbavanje za rad
�
upravljaanje proizvodnjom
�
računovodstvo
�
finacijsko planiranje
