VISOKA ŠKOLA
AKADEMSKIH STUDIJA
DOSITEJ
SEMINARSKI RAD IZ PREDMETA DIGITALNI MARKETING
TEMA: DIGITALNI MARKETING I ZNAČAJ PRISUSTVA KOMPANIJE NA
INTERNETU
Mentor: Prof. dr Milena Cvjetković
Student: Tatjana Petričević
br. Indexa:I30/23
Beograd, septembar 2024
SADRŽAJ
1. UVOD
2. ŠTA JE DIGITALNI MARKETING?
3. KANALI DIGITALNOG MARKETINGA
4. PREDNOSTI DIGITLNOG MARKETINGA
5. ZNAČAJ PRISUSTVA KOMPANIJE NA INTERNETU
6. STUDIJE SLUČAJA
6.1. Analiza uspješnih primjera
6.2. Analiza neuspjeha
7. IZAZOVI I BUDUĆNOST DIGITALNOG MARKETINGA
7.1. Suočavanje sa konkurencijom
7.2. Uticaj tehnologije
7.3. Privatnost
8. Zaključak
9. Literatura
2
1.
Šta je digitalni marketing?
Digitalni marketing je oblik marketinga koji koristi digitalne kanale i tehnologije kako bi
promovisao proizvode, usluge ili brendove, te komunicirao sa ciljanom publikom. Za razliku od
tradicionalnog marketinga, koji se oslanja na medije poput štampe, radija i televizije, digitalni
marketing se fokusira na upotrebu internetskih platformi i alata za dosezanje i angažovanje
potrošača.
Digitalni marketing obuhvata sve marketinške aktivnosti koje se odnose na korišćenje
elektronskih uređaja ili interneta. Preduzeća koriste razne digitalne kanale, poput pretraživača,
društvenih mreža, e-pošte i drugih veb lokacija kako bi se povezali sa trenutnim i potencijalnim
kupcima.
Cilj digitalnog marketinga je promovisanje proizvoda i usluga na jednom ili više
digitalnih medija kao što su: marketing na društvenim mrežama, marketing na pretraživačima
(gugl, bing, yahoo o dr.), youtube i marketing putem e-pošte
.
Najjednostavnije rečeno, digitalni marketing je bilo koji oblik marketinga koji postoji
onlajn.
3
2.
Kanali digitalnog marketinga
Kanali digitalnog marketinga uključuju sve online platforme i alate koje kompanije koriste za
promociju svojih proizvoda ili usluga i komunikaciju sa ciljanom publikom. To obuhvata
optimizaciju za pretraživače (SEO), plaćene oglase (PPC), društvene mreže, e-mail marketing,
content marketing, influencer marketing, mobilni marketing i druge oblike digitalnog
oglašavanja. Ovi kanali omogućavaju kompanijama da dosegnu široku publiku, angažuju
korisnike kroz personalizovani sadržaj i prate rezultate svojih kampanja u realnom vremenu,
čime optimizuju marketinške strategije i povećavaju povrat investicija.
•
SEO optimizacija
je prilagođavanje sadržaja web stranice zahtevima pretraživača
(Google, Yahoo, Bing...) i to tako da ga oni prepoznaju kao bitnog i korisnog za
posetioce i postave na vrh liste organske pretrage, ispred konkurentskih web sajtova.
Koliko god da je važan kvalitet onoga što se nudi, internet je ipak važniji. A internet je
danas u većini zemalja jednako Google. Zanemarivanje značaja optimizacije sajta za
pretraživače dovodi do toga da se gube klijenti, sansa da se prosiri posao, jaca brend sto
sve dovodi do manje zarade. Jer, ako brend nije na prvim stranama Google, kao da ga
nema na savremenom tržištu.
Svaka moderna kompanija veliki dio svoje internet marketing kampanje posvećuje
upravo optimizaciji sadržaja web sajta vodećim pretraživačima. SEO je u današnje vreme
postao neizbežan deo promotivih aktivnosti, u koji se dosta ulaže, jer se svakodnevno
pojavljuje veliki broj novih web stranica i konkurencija je sve veća.
•
PPC
(Pay-Per-Click) je model digitalnog oglašavanja u kojem oglašivači plaćaju svaki
put kada neko klikne na njihov oglas. Ovaj model omogućava kompanijama da efikasno
dosegnu svoju ciljanu publiku i da precizno kontrolišu budžet za oglašavanje, jer plaćaju
samo za stvarne interakcije, a ne za prikazivanje oglasa.
PPC oglasi se najčešće pojavljuju na pretraživačima poput Google-a, ali se mogu
prikazivati i na društvenim mrežama, web stranicama, i drugim digitalnim platformama.
Kada korisnici pretražuju određene ključne reči koje su relevantne za proizvode ili usluge
koje oglašivač nudi, PPC oglasi se prikazuju na vrhu ili dnu stranice sa rezultatima
pretrage. Oglašivači nadmeću cene za ove ključne reči, a cena po kliku (CPC) može
varirati u zavisnosti od konkurencije za određenu ključnu reč.
Međutim, PPC zahteva pažljivo upravljanje, jer neefikasno postavljene kampanje mogu
brzo potrošiti budžet bez postizanja željenih rezultata. Zbog toga je ključno da se
kampanje pažljivo planiraju, kontinuirano prate i optimizuju na osnovu analize podataka.
•
E- mail marketing
je upotreba e-pošte za promovisanje proizvoda ili usluga, kao i za
podsticanje lojalnosti kupaca. To je oblik marketinga koji može da učini da kupci na listi
e-pošte budu svesni novih proizvoda, popusta i drugih usluga. E-mail marketing je jedan
od najefikasnijih i najpopularnijih marketinških alata.
Marketing putem e-pošte je moćan marketinški kanal, oblik direktnog marketinga, kao i
digitalnog marketinga, koji koristi e-poštu za promociju proizvoda ili usluga preduzeća.
Može pomoći da klijenti budu svesni najnovijih artikala ili ponuda. Takođe može da igra
ključnu ulogu u marketinškoj strategiji sa generisanjem potencijalnih klijenata, svešću o
brendu, izgradnjom odnosa ili održavanjem angažovanja kupaca između kupovine putem
različitih tipova marketinških e-poruka.
