Univerzitet u Beogradu
Fakultet Organizacionih Nauka
ELEKTRONSKO POSLOVANJE U KULTURI
– diplomski rad –
Mentor:
Student:
prof dr Božidar Radenković
_________________
__________________
Beograd, maj 2008. god.
IZVOD
Diplomski rad daje analizu korišćenja elektronskog poslovanja u oblasti kulture.
Analizirane su mogućnosti i primene ovog vida poslovanja u umetnostima u svetu i u Srbiji.
Drugi deo rada opisuje razvoj ideje i postavljanje prezentacije Kulturno umetničkog društva
Radiša Poštić na Internet.
ABSTRACT
This work is a research on using e-business in culture area. Analyzed are capabilities
and appliance of this kind of business in art in the world as well as in Serbia. The second
section describes developing and deploying to the Internet Web presentation site for Artistic
Association Radisa Postic.
II
Stojanović Milica : Elektronsko poslovanje u kulturi
UVOD
Razvoj informacione i telekomunikacione tehnologije stvorio je uslove za globalizaciju
poslovanja. Glavni cilj je postao da se, bez obzira na geografske distance, što brže i efikasnije
povežu klijenti i tokovi informacija.
U uslovima vrlo jake konkurencije organizacije su pod stalnim pritiskom da zadrže
korisnike svojih usluga, smanje troškove, upravljaju rizikom i koriste tehnologiju kao izvor
konkurentske prednosti. Model globalne organizacije i jake konkurencije zahteva novu
koncepciju preduzeća u njihovom poslovanju, o čemu svedoče sve veća ulaganja u
specijalizovanu i prema klijentu orjentisanu tehnologiju. Internet je jedna od tih tehnologija.
''Publika'' koju pokriva Internet je ceo svet. Internet je dinamički medij i omogućuje stalno
ažuriranje informacija. Konačno, Internet pruža velike mogućnosti za interaktivnu
komunikaciju sa korisnicima.
Komunikacija putem Interneta je masovna, brza i jeftina. Mnogobrojni servisi na
Internetu omogućavaju da poruka veoma brzo stigne na drugi kraj sveta. Upravo te osobine
Interneta kao medija pružaju realne i gotovo neslućene mogućnosti za poslovne aktivnosti.
Internet je danas najpopularniji i najperspektivniji medij za komunikaciju i prenos
informacija. Napredak tehnologije, pri čemu se misli na povećanje snage računara i brzine
prenosa podataka, omogućuje postavljanje novih granica u korišćenju Interneta.
1
Stojanović Milica : Elektronsko poslovanje u kulturi
ELEKTRONSKO POSLOVANJE
Definicija elektronskog poslovanja
Tradicionalno poslovanje zasnovano je na korišćenju struktuiranih papirnih dokumenata
u predhodno definisanoj i opšte prihvaćenoj komunikaciji između učesnika u procesu
poslovanja.
Poslovanje u kome se poslovne transakcije prevashodno ostvaruju elektronskim
putem poznato je pod imenom elektronsko poslovanje (e-business).
Sa različitih stanovišta, elektronsko poslovanje se može definisati na različite načine.
Sa stanovišta
komunikacija
, predstavlja dostavljanje informacija, proizvoda/usluga, ili
plaćanje putem telefona, kompjuterske mreže, ili nekog drugog sredstva.
Sa stanovišta
poslovanja
, predstavlja primenu novih, digitalnih tehnologija na već
automatizovanim poslovnim transakcijama.
Sa stanovišta
usluga
, predstavlja alat koji korisnicima usluga, daje podatke o firmama i
nudi servise boljeg uvida u ponudu, brže i jeftinije.
Sa stanovišta
on-line
perspektive, daje mogućnost kupovine i prodaje proizvoda i
informacija putem interneta i drugih on-line servisa.
Generalno,
elektronsko poslovanje je kupovina i prodaja informacija, proizvoda i
usluga putem računarske mreže i podrška za bilo koju vrstu poslovnih transakcija.
Elektronsko poslovanje možemo tumačiti i kao korišćenje računara u sprovođenju
poslovnih procesa koji nastaju stvaranjem novih mogućnosti kao:
Nov, interaktivan način za pristup tržištu i partnerima, istovremeno na lokalnom i
globalnom nivou.
Mogućnost obavljanja određenih poslovnih procesa van preduzeća.
Dostupnost izobilju informacija, sa mogućim elementima pretraživanja i
automatskom analizom.
Novi modeli poslovnog udruživanja, finansijskih transakcija i obavljanja
poslovnih procesa.
Ovi primeri ukazuju na nove mogućnosti ali i znatno povećanje kompleksnosti
poslovanja. Novina je i gubljenje lokalnih i stečenih prednosti jer je globalna
konkurencija operativno aktivna. Stoga je povezivanje, a zatim i primena e-poslovanja
neminovnost. Ono danas ne predstavlja prednost, već je njegovo nekorišćenje ozbiljan
minus za opstanak na tržištu.
2
Stojanović Milica : Elektronsko poslovanje u kulturi
Kompanije u toj formi mogu obavljati sledeće aktivnosti:
Istraživanje u cilju prikupljanja informacija (samostalno ili u saradnji sa
poslovnim partnerima),
Istraživanje u cilju otkrivanja novih tržišta, ali i pronalaženje novih potreba i
usluga,
Poslovne komunikacije, poslovni kontakti, pregovori, sklapanje poslova itd,
Izrada dokumentacije,
Distribucija dokumentacije,
Plaćanja,
Isporuka robe ili vršenje odgovarajućih usluga (ako je njihova priroda takva da se
mogu distribuirati i Mrežom),
Promocija, itd.
Obim i veličina e-poslovanja u B2B formi i modelima je u stalnom porastu.
Business to Consumer – B2C
Ovo su forme poslovnih aktivnosti koje se odvijaju posredstvom interneta kao medija
između preduzeća/kompanija kao prodavca ili davaoca usluga i potrošača. Bitne dimenzije
forme B2C su:
Preduzeće kao prodavac proizvoda/usluga,
Potrošači/kupci,
Internet tehnologije kao posrednički medij,
Virtuelno tržište (Cyber prostor).
realni prostor
Slika br.2 B2C Business to Consumer
IN
T
E
R
N
E
T
T
E
H
N
O
L
O
G
IJ
E
POTROŠAČI
PREDUZEĆE
4
