PANEVROPSKI UNIVERZITET “APEIRON” BANJA LUKA
FAKULTET POSLOVNE INFORMATIKE
Predmet:
Projektovanje informacionih sistema
INFORMACIONI SISTEM U TURISTIČKOJ AGENCIJI
KON TIKI
(studija slučaja)
Predmetni nastavnik:
Prof. dr Branko Latinović
Student:
Indeks br:
1
Banja Luka, februar 2011.
SADRŽAJ :
UVOD.............................................................................................................................3
PROJEKTOVANJE INFORMACIONIH SISTEMA…………………………………3
POLAZNE OSNOVE ZA PROJEKTOVANJE IS........................................................4
OSNOVNI PRINCIPI DIZAJNA IS…………………………………………………..4
LINEARNI I KLASIČNI PRISTUP PROJEKTOVANJA IS........................................5
EVOLUTIVNI PRISTUP...............................................................................................6
SISTEMSKI PRISTUP U PROJEKTOVANJU IS........................................................6
IDEJNI I IZVRŠNI PROJEKAT POSLOVNOG IS......................................................7
ANALIZA I MODELIRANJE IS...................................................................................9
PRIKAZ STABLA AKTIVNOSTI IS...........................................................................8
DEFINISANJE GRANICA PROJEKTA.................................................................... 13
STABLA POSLOVA................................................................................................... 14
KRAJNJI CILJ............................................................................................................. 16
PRIMER IS - IS TURISTIČKE AGENCIJE................................................................17
ZAKLJUČAK..............................................................................................................23
LITERATURA.............................................................................................................23
2
PROJEKTOVANJE INFORMACIONIH SISTEMA
Osnovni zadatak jedinstvenog informacionog sistema je da ispuni potrebe i
očekivanja svih zainteresovanih strana tj. uspostavljanjem IS treba da se
obezbedi efikasan sistem prikupljanja i obrade podataka, korišćenje
informacija i međusobno koordiniranje svih učesnika poslovnog procesa, kako
bi se ostvarili zadaci poslovanja definisani razvojnim programom preduzeća ili
ustanove.
Od informacionog sistema se očekuje da informacije isporuči:
-na vreme
-u okviru budžeta
-sa očekivanim karakteristikama
-bez grešaka, tj. u skladu sa potrebama korisnika.
Osim zahteva klijenata, današnja sistemska analiza se suočava sa stalnom
promenom razvojne metodologije i tehnologije, i otporom prema promenama.
Razvoj informacionog sistema je veoma složen zadatak.Uglavnom se taj proces
odvija u sledećim fazama:
1) projektovanje,
2) izgradnja,
3) uvođenje i
4) funkcionisanje.
POLAZNE OSNOVE ZA PROJEKTOVANJE INFORMACIONIH SISTEMA
Projektovanje informacionog sistema mora da bude zasnovano na zahtevima
korisnika i prethodnoj analizi postojećeg stanja, na osnovu čega se definiše
optimalna koncepcija i struktura informacionog sistema i potrebna tehnička
oprema, programska oprema, organizaciona i kadrovska podrška.
Izgradnja informacionog sistema obavlja se:
- na osnovu verifikovanog projekta informacionog sistema,
- kroz nabavku hardvera i sistemskog softvera,
- izradu ili nabavku aplikativnog softvera
- obuku kadrova (za ovu fazu neophodno je uraditi dinamički plan)
- projekat treba da radi mešoviti tim stručnjaka, eksternih (specijalista za
pojedine
oblasti) i internih (ljudi iz poslovnog sistema).
4
- pre formiranja tima treba oformiti koordinaciono telo za kontrolu i praćenje
rada
na realizaciji projekta; to telo utvrđuje sastav i vrši izbor projektnog tima.
- u tim ulaze (pored eksternih konsultanata za pojedine oblasti) projektanti,
analitičari i programeri.
OSNOVNI PRINCIPI DIZAJNA IS
• Informacioni sistem treba definisati iz perspektive najvišeg nivoa
rukovođenja, kako bi davao informacije koje će omogućiti donošenje
najvažnijih odluka. IS treba da podržava osnovni cilj poslovnog sistema kao
celine kao i parcijalne ciljeve pojedinih njegovih delova.
• IS treba projektovati prema ključnim procesima koji učestvuju u okviru
kreiranja proizvoda ili usluga, u zavisnosti od konkretnog poslovnog sistema.
Time se postiže da IS bude nezavisan od organizacione strukture jer je ona
podložna čestim promenama a razvoj IS je dugoročan i skup posao. Zato se IS
projektuje prema poslovnim procesima, stalnim za određenu delatnost
preduzeća.
• Da bi IS mogao dati informacije raznim korisnicima u okviru preduzeća,
podatke
treba tretirati kao sredstvo celog preduzeća, tj. sistema, a ne kao
vlasništvo pojedinih njegovih delova ili aplikacija, kako bi svi korisnicu
dobili informacije u potrebnom obliku.
Preduslovi:
• Zbog složenosti i obimnosti posla na projektovanju IS-a, ceo taj posao
odnosno
projektovanje treba podeliti na faze
• U sve faze projektovanja, uvođenja i korišćenja IS-a treba uključiti
rukovodstvo
• IS treba planirati "sa vrha" a realizovati odn. uvoditi ga "sa dna"
• Prilikom projektovanja koristiti praktičnu i jednostavnu tehnologiju
planiranja,
uvesti odgovarajuću tehnologiju upravljanja podacima i definisati funkciju za
administraciju podataka.
LINEARNI PRISTUP PROJEKTOVANJA IS
5
-izbor opreme
-pisanje organizacionih uputstava
-specifikaciju programa.
Implementacija sistema
podrazumeva:
-osposobljavanje osoblja
-testiranje sistema
-proveravanje i kontrolu
-funkcionisanje sistema.
Bez obzira za koju podelu da se projektant ili projektni tim opredeli za
projektovanje informacionih sistema uopšte, važno je korišćenje metoda i
tehnike sistemskog pristupa i sistemske analize.
EVOLUTIVNI PRISTUP
Korišćenje evolutivnog pristupa podrazumeva prethodnu podelu sistema na
podsisteme zatim se podsistemi projektuju u obliku prototipa i kada se obavi
probni rad i testiranje prototipa on se uklapa u sistem. Izgradnja prototipova
kao i softvera na koji se prototipovi oslanjaju još uvek su prilično skupi. Zbog
toga se posebno kod složenih poslovnih sistema, mnogo više koristi linearni
pristup.
SISTEMSKI PRISTUP U PROJEKTOVANJU IS
Teorija sistema ima značajnu primenu u izgradnji i projektovanju
informacionih sistema. Suština sistemskog pristupa je u neprekidnom
sagledavanju problema i njegovih komponenata, u njihovoj povezanosti i
celovitosti. Usmeravanje ka oblikovanju celine je osnovna postavka teorije
sistema i razlikuje se od klasičnog pristupa koji je usmeren na oblikovanje
komponenata odnosno podsistema.
Sistemski pristup ne daje egzaktna uputstva za izgradnju informacionog
sistema u svakom konkretnom slučaju, već su definisani opšti postupci kao
skup uputstava i smernica. Sistemski pristup podrazumeva sredstva i tehnike
koje su usmerene ka objedinjavanju komponenata za određenu svrhu ili cilj.
Sistemski pristup je posebno pogodan za rešavanje obimnih problema pa se
najčešće i koristi kada je:
-skup problema kompleksan i ne postoji jedinstveno rešenje
-većina postojećih podataka nekompletna, nepouzdana ili dvosmislena itd.
7
