Informaciono komunikacioni sistemi

Sadržaj:

1. Uvod.......................................................................................................... 3

2. Informaciono-komunikacioni sistemi ................................................... 4

2.1.Informaciono-komunikacione tehnologije u poslovnim sistemima....5

2.2. Informacioni sistem za planiranje resursa.......................................... 5

2.3. Internacionalni informacioni sistemi .................................................. 6

3. Informacione tehnologije i upravljanje poslovnim sistemima..............6

4. Informacioni sistemi za upravljanje ...................................................... 9

5. Strateški informacioni sistemi................................................................12

6. Planiranje razvoja informacionih sistema........................................... 13

7. Zaključak ............................................................................................... 15

2

Uvod

Sve civilizacije u razvoju društva dramatično su mijenjale svoj kurs.Događaji i ideje 

radikalno  su  transformisali način  života,  rada i  mišljenja.  Tome  su  posebno  doprinijelenove 

revolucionarne   promjene   u   tehnologijama.   Svaka   tehnologija   postepeno   kreirapotpuno   novo 

okruženje   za   čovjeka.   Sistemi   informaciono   komunikacionih   tehnologija(IKT)   su   očigledno 

izmjenili   način   života   i   rada   savremenog   čovjeka,   obezbjeđujući   nove,dosad   nezamislive 

mogućnosti izbora. Tehnološke promjene su u razvoju civilizacije dovodiledo pomaka u modelu 

razmišljanja, koji su kao posledicu imale formiranje novogpogleda na svijet. Naravno, za glavnu 

promenu   u   procesu   razmišljanja   potrebne   su   generacije,jer   pojedinci   teško   mijenjaju   svoje 

pretpostavke o tome kako svijet funkcioniše.

Do   21.   vijeka   ljudski   rod   je   proživjeo   dva   glavna   revolucionarna   pomaka   u 

modelurazmišljanja,   koja   su   direktno   uticala,   prije   svega   na   način   rada

:  

poljoprivrednu 

revoluciju

(doba) i  

industrijsku revol

uciju

  (doba). U post-industrijsko doba, sa 21. vekom, u 

uslovimadominacije   savremenih   informaciono   komunikacionih   tehnologija,   čovječanstvo 

jezakoračilo u 

informaciono doba

– doba integracije sistema i djeljenja znanja.

U savremenom životu i radu čovjeka, računar je postao nezamjenjiv alat, gotovo u svim 

oblastima   ljudskih   djelatnosti   .   Računarske   mreže,   nove   IKT   i   Internet   obezbedili   sudosad 

4

uključuje hardverske, soft verske i komunikacionekomponente i ljude koji koriste informacije i 

informacione tehnologije za obavljanjeposlovnih procesa.

2. Tehnološki orijentisana definicija IS

:  

Informacioni sistem je skup hardvera, soft vera i 

komunikacione infrastrukture - računara, radnih stanica, servera, pasivnih i aktivni mrežnih 

uređaja, uređaja za zašti tu (fi rewals, proxy server,IDS,…), sistemskih programa (npr., OS), 

aplikativnih programa (npr., MS Office), mrežne infrastrukture (žična, kablovska, bežična, opti 

čki kablovi i dr.) i ljudi

- krajnjih korisnika (svih zaposlenih u PS koji koriste informacije za obavljanje svojih poslova), 

uključujući administraciju i proizvodne radnike na osnovnomnivou, operati vne menadžere koji 

nadgledaju proizvodnju, administraciju i drugeradnike na sledećem nivou, menadžere srednjeg 

nivoa koji su odgovorni zaizvršavanje poslovnih programa i za pomoć menadžerima sa višeg 

nivoa upravljanja,menadžere na najvišem nivou, koji su odgovorni za organizaciju poslova, 

snabdevače i potrošače i dr. iz okruženju kompanije koji koriste informacije oproizvodima i 

uslugama   firme,   zatim   projektante,   dizajnere,   programere...,koji   definišu   strukturu   i   dizajn 

informacionog sistema.

Informacioni sistemi generišu, procesiraju, skladište i čuvaju informacije. 

Informacija

je 

skup   logički   povezanih   podataka   koji   povećavaju   znanje   korisnika.   Informacijeimaju   dve 

dimenzije: 

fizičku ili digitalnu predstavu 

i 

ljudsku spoznaju. 

Kao roba informacijese odnose na 

činjenice, statistiku ili druge podatke vredne ili korisne za osobukoja izvršava zadatak. Vrednost 

informacije   se   može   predstaviti   u   nekoj   fizičkoj   ili   digitalnojformi:   novine,   e-mail   poruke, 

izveštaji i sl. 

S

a spoznajne tačke gledišta informacijaljudima omogućava da odgovore na pitanja 

kao   što   su:  

šta,   kad,   gde,   ko,   kako   i   zašto

.Kvalitet   informacija   određen   je   skupom   atributa 

informacija:   tačnost,   pravovremenost,raspoloživost,   integritet,   poverljivost,   itd.,   odnosno 

stepenom njihovog izvršavanja.Kvalitetne informacije su od presudnog značaja za odlučivanje u 

poslovnom sistemu.Kvalitet informacija u IS u presudno obezbeđuje (

pod

)

sistem zašti te 

koji šti 

ti tri ključnaatributa informacija

:  

raspoloživost, integritet i poverljivost

. Dakle, informacije ne 

postojenezavisno od ljudi, koji im daju značenje, pripisuju vrednosti i na neki način rade

na osnovu njih.

5

Informaciono komunikacione tehnologije u poslovnim

sistemima

U   kontekstu   poslovanja   i   poslovnih   informacionih   sistema   informaciono 

komunikacionetehnologije   vrše   pet   funkcija:  

prikupljanje,   obradu,   čuvanje   i   izvlačenje 

informacija,prezentaciju i prenos informacija

.

Prikupljanje  

je proces akvizicije podataka (teksta, brojeva, grafike, zvuka ili drugihsenzorskih 

ulaza) o nekom događaju koji je važan za organizaciju i za kasniju upotrebu.

Obrada  

je akti vnost u kojoj se manipulišu i organizuju informacije na takav načinda dodaju 

vrednost za krajnjeg korisnika.  

Čuvanje i izvlačenje  

informacija je aktivnostkoja sistematski 

akumulira informacije za kasniju upotrebu, a zatim locira te informacijekada je to potrebno. 

Prezentacija  

je   proces   prikazivanja   informacija   u   formatu   i   namedijumu   upotrebljivom   za 

korisnika. 

Prenos 

je proces slanja i distribucije podataka iinformacija na različite lokacije.

Organizacija može imati brojne koristi od kreativne upotrebe IKT sistema od proširivanjagranica 

ljudskih sposobnosti , do poboljšavanja performansi poslovnih procesa,kao što su:



obezbeđivanje visoko kvalitetnih informacija,



brži pristup informacijama,



veću iskoristivost informacionog bogatstva,



efikasnije i rentabilnije izvršavanje radnih zadataka u organizaciji,



bolja i kompletnija komunikacija u procesu



kvalitetniji proizvodi i usluge za kupce.

IKT sistemi mogu pomoći organizaciji da kreira komparatvnu prednost na globalnom

konkurentskom tržištu, proizvodeći robe i dajući usluge koje druge organizacije nemogu ili ne 

nude. Generalno u PS IKT sistemi se mogu koristiti za poslovne transakcije,

upravljanje i odlučivanje.