Merenje zadovoljstva kupava/korisnika na pumpi OMV, u funkciji poboljšanja prodaje

ВИША ТЕХНИЧКА ШКОЛА ЗА ИНДУСТРИЈСКИ МЕНАЏМЕНТ

Kрушевац

МЕРЕЊЕ ЗАДОВОЉСТВА

КУПАЦА/

KORISNIKA

НА ПУМПИ ОМВ,

У ФУНКЦИЈИ ПОБОЊШАНЈА

ПРОДАЈЕ

-ПРАКТИЧАН РАД-

Учесници у изради:

Ментор:

1. Ђурић Ирена

323/06

др. Зоран Пуношевац

2. Јовановић Драгослав 307/06
3. Ђиновић Бојан

407/05

Предметни наставник:

спец. Душан Трајковић, дипл. маш. инж.

Крушевац, 2008.

(potpis mentora)

Наш Практични рад „Унапређење електронског пословања

Општинске управе Раковица“ представља круну трогодишњег студирања на
Вишој техничкој школи за индустријски менаџмент у Крушевцу.

У изради рада смо, пре свега, користили знање стечено у току

студирања, које смо покушали практично да применимо уочавајући и
решавајући проблеме у оквиру нашег пројектног задатка у изабраној Пилот-
фабрици. Избор теме нашег Практичног рада „Унапређење електронског
пословања“ је логичан след и наставак нашег школовања и усавршавања на
изабраном смеру „Електронско пословање“.

За помоћ при изради Практичног рада захвалност дугујемо ментору

Братиславу Микарићу и предметном наставнику Душану Трајковићу, који су
нам помогли да задатак изнесемо до краја. Такође, смо захвални
запосленима у Oпштинској Управи општине Раковица у Београду на помоћи и
сарадњи.