pisano EPC je centralni obrazac modela za modeliranje poslovnih procesa u ARIS-u. To je
dinamički model koji zajedno povezuje statičke resurse poslovanja (sisteme, organizacije,
podatke itd.) i organizira ih tako da oni čine proces čiji je krajnji rezultat postizanje dodatne
vrijednosti za poslovanje tvrtke.

Postoje četiri osnovna tipa objekata korištenih u EPC modelu:

• Events – događaji
• Functions – funkcije
• Rules – operatori (pravila)
• Resources – resursi (Data-podaci; Organisation-organizacija; Systemsistemi itd.)

Sistem

je skup različitih entiteta (ljudi i mašina) koji u toku vremena utuču uzajamno

jedni na druge da bi ostvarili jedan ili više ciljeva.

Model

je apstraktno predstavljanje sistema. Odlikuje se strukturnom, logičkom i

matematičkom povezanošću. Model opisuje sistem kroz vrijeme, njegove entitete i atribute,
podešavanje procesa, događaja i odlaganja.

Događaj

je logički dio posla koji se obavlja kao nedjeljiva cjelina. Često je u upotrebi

i naziv

transakcija.

Pokreće se diskretnim ulazom i završava nakon što proces odgovori

odgovarajućim izlazom. Poslovni događaj može se predstaviti jednim procesom kojim sistem
reaguje na taj događaj. Logički događaj dalje se razlaže do elementarnih procesa kojima se
prikazuje reakcija sistema na taj događaj.

Funkcije

su skup logički povezanih trajnih poslovnih aktivnosti i zadataka (npr.

djelatnost, posao). Funkcije se obavljaju stalno (nemaju određeni početak i kraj). Funkcije
obavljaju osobe, grupe radnika ili organizacione cjeline. Primjeri funkcija: Prodaja,
proizvodnja, otprema, računovodstvo. Funkcija se može sastojati od desetina pa i stotina
diskretnih procesa. Funkcije se mogu hijerarhijski razložiti do nivoa diskretnih procesa, koji
obavljaju određeni zadatak kojim odgovaraju na poslovne događaje.

Poslovna pravila

su instrukcije i logika koji određuju proceduru obavljanja procesa.

Ugrađuju se u računarski program (npr. preduslovi izlaska na ispit, broj polaganja ispita,
uslovi upisa).

https://www.fsb.unizg.hr/atlantis/upload/newsboard/10_06_2009__11024_Dino_doktorat.pdf

Prema genetičkoj definiciji poslovni proces je povezani skup aktivnosti i odluka, koji se

izvodi na vanjski poticaj radi ostvarenja nekog mjerljivog cilja organizacije, traje određeno
vrijeme i troši neke ulazne resurse pretvarajući ih u specifične proizvode ili usluge od značaja
za kupca ili korisnika.

Slika 1.1. EPC modela na kojem su korištena sva četiri gore navedena objekta.

Izvor: https://www.fsb.unizg.hr/atlantis/upload/newsboard/10_06_2009__11024_Dino_doktorat.pdf

1.2. Pojam događaja

Događaj je zgoda ili zbivanje u sistemu koja vodi ili pokreće procese sistema. Sam

događaj nije proces, nego okidač koji se njime vodi.

Ako posudimo termine iz softverskog inženjerstva, događaji predstavljaju preduvjete i

postuvjete za svaki korak u procesu. Preduvjeti su takve stvari koje moraju biti prisutne, ili
moraju se dogoditi prije nego aktivnosti budu nastavljene. Postuvjeti predstavljaju što će se
promijeniti kao rezultat aktivnosti.

http://koris.hr/preuzmi/koris-uvod-u-modeliranje-poslovnih-procesa.pdf

1) Izrada dijagrama konteksta sistema, postavljanje početnog dometa projekta;
2) Izrada dijagrama funkcionalne dekompozicije, podjela sistema u logičke podsisteme

i/ili funkcije;

3) Izrada popisa događaja i odziva, utvrđivanje poslovnih događaja na koje sistem mora

odgovoriti. Elementi popisa su događaj, ulaz i izlaz;

4) Izrada dijagrama dekompozicije događaja, dodavanje procesa za rukovanje

događajima. Dodaje se po jedan proces za svaki utvrđeni događaj;

5) Izrada dijagrama događaja, odnosno razrada procesa za obradu događaja. Izrađuje se

po jedan dijagram za svaki događaj;

6) Izrada dijagrama sistema, odnosno udruživanjem dijagrama događaja;
7) Izrada primitivnih dijagrama. Razrada dijagramom toka podataka koji sadrži osnovne

procese, spremišta i tokove za svaki pojedini događaj.

Slika 1.3. Primjer modeliranja procesa vođeno događajima

Izvor: Dr. sc. ing. Poliščuk E. Jaroslav

„projektovanje informacionih sistema“

, Podgorica, 2007 god.

str.124.