1. Osnovni pojmovi
1. Što je to sistemski (sustavski) pristup?
Sistemski pristup nalaže da se sve pojave u stvarnom pa i u
zamišljenom svijetu shvaćaju i promatraju kao cijeline (sustavi)
koje postoje i djeluju u bližoj i/ili daljoj okolini, odnosno okruženju.
2. Što je to sustav?
Svaki uređeni skup koji se sastoji od najmanje dva elementa koji
međusobnim djelovanjem (interakcijom) ostvaruju neku,
jednostavnu ili složenu, funkciju cjeline.
3. Kakve vrte veza sustav održava sa svojom okolinom?
S obzirom na
orijentiranost
(smjer) razlikuju se
ulazne
i
izlazne
veze. S obzirom na
prirodu
veza ralikuju se
materijalne
,
energetske
i
informacijske
veze.
4. Kako se simbolički može prikazati pretvorba sistemskih ulaza
u izlaze?
Za shematsko prikazivanje odnosa promatranoga sustava i njegove
okoline, te eventualno istraživanje tih odnosa koristi se najčešće
metoda crne kutije
.
5. Što je to informacijski sustav?
Informacijski sustav je uređeni skup elemenata, odnosno
komponenata koje u interakciji obavljaju funkcije prikupljanja,
obrade, pohranjivanja i diseminacije (izdavanja na korištenje)
informacija.
6. Koje su osnovne značajke poslovnih informacijskih sustava?
U poslovnim sustavima, informacijski sustavi podržavaju i
informacijski poslužuju poslovne procese i operacije, poslovno
odlučivanje te razvijanje i implementaciju kompetitivnih strategija
poslovanja. U tom smislu može se govoriti o
poslovnim
informacijskim sustavima
.
7. Koje su osnovne komponente suvremenih poslovnih
informacijskih sustava?
Hardware, software, lifeware, netware, orgware.
8. Koje su osnovne funkcije poslovnog informacijskog sustava?
Priprema informacijske podloge za donošenje poslovnih odluka i
dokumentiranje, odnosno trajno pohranjivanje ranije generiranih
informacija.
9. Koja su ključna svojstva informacija?
Kvaliteta, kvantiteta, vrijednost u vremenu.
10.
Poduzimanje kojih osnovnih aktivnosti podrazumijeva
priprema informacijske podloge za poslovno odlučivanje?
To su sljedeće aktivnosti:
Prikupljanje poslovno relevantnih podataka
Obrada tih podataka, tj. njihova pretvorba u poslovno
relevantne info.
Ispostavljanje (diseminacija) informacija korisnicima.
11.
Zbog čega je potrebno dokumentiranje, odnosno trajno
pohranjivanje informacija?
Funkcija dokumentiranja informacija osigurava trajnu i općenito
neograničenu dostupnost tzv povijesnih informacija, odnosno
informacija koje su nastale u nekom prošlom vremenu, a odnose se
na povijesne događaje i procese u sustavu ili u njegovu okruženju.
Na taj će se način osigurati kontinuitet poslovanja i uvid u
povijesna zibavanja u poslovnom sustavu i njegovu okruženju, ma
kakva ta zbivanja bila.
12.
Objasnite koncept životnog ciklusa poslovnog
informacijskog sustava.
3. Što je podatak, a što informacija?
Podatak
je skup znakova zapisanih na nekom mediju.
Informacija
je interpretirani podatak.
4. Opišite karakteristike kvalitetne informacije.
Točna
(korektno opisuje stanje stvari),
potpuna
(u cijelosti i
objektivno opisuje stanje stvari),
relevantna
(odgovara problemu
koji zahtijeva odlučivanje i osobi koja odlučuje),
pravovremena
(dobivena na vrijeme).
5. Nabrojite dijelove informacijskog sustava i njihovu svrhu.
a) Izvršnom dijelu poslovnog sustava može poduprijeti izvršenje
poslovnih procesa – to je izvršni dio informacijskog sustava, a
sloj informacijskog sustava koji to obavlja naziva se
sustavom
za obradu transakcija
.
b) Upravljačkom dijelu poslovnog sustava može olakšati
upravljanje poslovnim sustavom – to je upravljački dio
informacijskog sustava, a sloj informacijskog sustava koji to
obavlja naziva se
sustavom za potporu upravljanju
.
c) Općenito poslovnom sustavu može omogućiti komunikaciju
untar sebe i sa svojom okolinom – to je suradnički dio
informacijskog sustava, a sloj informacijskog sustava koji to
obavlja naziva se
sustavom za komunikaciju i suradnju
.
6. Što je poslovni proces?
To su poslovi koji se obavljaju untar promatrane organizacije
odnosno poslovnog sustava.
7. Koje su karakteristike transakcijskog procesa?
Proces je skup aktivnosti kojima se iz ulaza proizvode izlazi. Ulaze
čine elementi koji ulaze u proces, oni su materijalni (npr. sirovine)
ili informacijski. Informacijski ulazi su podaci koji nose informacije
o tome kako će proces ''preraditi'' ulaz u izlaz. Ako je potrebno
pamtiti stanje procesa, ono se bilježi podacima. Izlaze čine
proizvodi nastali ''preradom'' ulaza unutar procesa. Mogu biti
materijalni (proizvedeni proizvod) ili informacijski (podaci o
proizvedenim proizvodima).
8. Što je transakcija? Opišite 4 temeljna zahtjeva na transakciju.
Transakcija
je jedinica posla s podacima u bazi podataka, koja se
može sastojati od više aktivnosti, ali se uvijek mora obaviti kao
cjelina, u potpunosti ili nikako. Transakcija mora biti:
Atomarna
– mora se obaviti u cijelosti
Konzistentna
– mora svaku promjenu podataka u bazi
podataka učiniti tako da bazu podataka prevodi iz jednog
konzistentnog stanja u drugo konzistentno stanje.
Izolirana
– mora se ponašati kao da je izolirana od ostalih
transakcija.
Izdržljiva
– učinci transakcije ne smiju biti izgubljeni čak ni u
slučaju kvara sustava.
9. Koje su funkcije sustava za obradu transakcija?
1. izvršava transakcije i vodi evidenciju o obavljenim
transakcijama, 2. stvara dokumente vezane uz transakcije nužne za
poslovanje i 3. izvještavanje o stanju poslovanja.
10.
Opišite proces odlučivanja.
Prepoznavanje problema
: shvaćanje i definiranje problema,
pronalaženje izvora informacija, prikupljanje i procjena vrijednosti
informacija.
Oblikovanje opcija rješenja
: u skladu s ciljevima poslovnog
sustava formuliraju se moguća rješenja problema.
Odabir najpovoljnije opcije
: donositelj odluke odabire
odgovarajuće rješenje problema.
Provedba odabrane opcije
.
Ocjena provedbe
: ispitivanje kako je riješen početni problem.
različitih obrada stvorio informacije primjerene poslovnom
upravljanju i odlučivanju.
15.
Opišite karakteristike sustava za komunikaciju i
suradnju te koje se tehnologije primjenjuju u tom sustavu.
Sustav za komunikaciju i suradnju dio je informacijskog sustava
koji uključuje različite primjene informacijske tehnologije za
obavljanje administrativnih poslova. Tehnologije koje se
primjenjuju:
komunikacije, potpora suradnji u skupini, potpora
individualnom radu, upravljanje sadržajima, pretraživanje
dokumenata
.
16.
Što karakterizira integralni informacijski sustav? Koje su
njegove komponente?
17.
Što je poslovna analitika?
3. Razvoj informacijskog sustava
1. Što su artefakti i kada se koriste?
Tijekom razvoja arhitektura se informacijskog sustava opisuje
skupom različitih
artefakata
kao što su modeli, definicije,
specifikacije, nacrti i ostala dokumentacija koja opisuje sustav, a
nije sam sustav.
Artefakti
se koriste prilikom razvoja i održavanja,
jer opisuju funkcionalne i fizičke karakteristike informacijskog
sustava.
2. Objasnite prvu i drugu dimenziju u Zachmanovu okviru
arhitekture informacijskog sustava.
Prva dimenzija
opisuje karakteristike proizvoda – informacijskog
sustava – a dobivena je odgovorima na pitanja
što, kako, gdje, tko,
kada
i
zašto
.
