studenti.rs home page

T

EHNOLOGIJE USPOSTAVLJANJA 

ODNOSA SA ONLINE KUPCIMA

UVOD

Vaš cilj je jednostavan, prvo morate stvoriti 
zdrave odnose sa Vašim partnerima, bilo da 
su oni kupci u maloj prodavnici ili bogati 
klijenti u velikim uslužnim firmama.

Takve veze treba održavati ukoliko su dobre 
ili ih menjati i poboljšavati ukoliko ne donose 
očekivane rezultate. 

Na kraju imate cilj da sve postignuto 
neprestano proširujete i dodajete novi 
kvalitet. 

To je nimalo lak zadatak. 

background image

IMPLIKACIJE

 

DOBRIH

 

ODNOSA

 

SA

 

KUPCIMA

Efektivnije komuniciranje između marketara i 
kupaca

Povećavanje značaja internog marketinga i 
uključivanja svih funkcija u kreiranje satisfakcije za 
kupce

Smanjenje opažajnog rizika kupaca povezanog sa 
kupovinom proizvoda ili usluge

Zaokret od reaktivnog ka proektivnom ponašanju 
firme

Razvoj programa kokrisnih za izgradju i održavanje 
lojalnosti kupaca

Želiš da pročitaš svih 14 strana?

Prijavi se i preuzmi ceo dokument.

Prijavi se Napravi nalog

Ovaj materijal je namenjen za učenje i pripremu, ne za predaju.

Slični dokumenti