Sistem uprаvljаnjа odnosimа sа potrošаčimа i znаčаjnijа CRM softverskа rešenjа

процеса пословања. CRM је процес успоставаљања и настављања прилагођених пословних односа који су изграђени на међусобном поверењу, отворености, заједничком ризику и заједничкој награди. CRM, односно управљање односа са клијентима је...

Informacione tehnologije

Beogradska poslovna škola

44 stranica

Informacione tehnologije, Seminarski radovi, Skripte

Objavio djolet · 2. decembar 2013.

Upravljanje kvalitetom usluga u turističkim organizacijama

- CRM је о остварењу одрживе конкурентске предности и повећане дугорочне профитабилности концентришући напоре предузећа на највредније потрошаче. Захтева развој интегрисаног приступа ради идентификације, подршке и задржавања квалитетних потрошача. -...

Opšta ekonomija

Ekonomski fakultet

60 stranica

Diplomski/master radovi, Ekonomija, Skripte

Objavio studenti.rs · 13. jun 2019.

Upravljanje odnosima sa kupcima

CRM (Customer relationship management) је такозвани нови менаџмент концепт, односно нови приступ за управљање дугорочним односима са потрошачима. Менаџмент односа са купцима јавио се као концепт средином 1990-тих -дипломски рад-...

Opšta ekonomija

Ekonomski fakultet

38 stranica

Ekonomija, Menadžment, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 30. maj 2019.

E-poslovanje, definisanje i osnovne komponente

CRM (Customer Relatioship Management) predstavlja složeni skup poslovnih procesa i tehnologija za upravljanje relacijama sa postojećim i potencijalnim korisnicima i poslovnim partnerima, u marketingu, prodaji i podršci, preko svih raspoloživih...

Opšta ekonomija

Visoka poslovna škola strukovnih studija

15 stranica

Ekonomija, Skripte, Trgovina

Objavio studenti.rs · 24. april 2017.

Elektronskoto rаbotenje – konkurentskа prednost nа kompаniite

CRM (Customer Relationship Management) или манаџирање на релациските односи со клиентите е комплексно множество на деловни процеси и технологии за управување со релациите на постоечките и новите, односно потенцијални клиенти...

Informacione tehnologije

1 stranica

Informacione tehnologije, Seminarski radovi, Skripte

Objavio bobanvaske · 24. novembar 2013.

Engleski III (poslovni engleski, sve lekcije)

Customer Relationship Management (CRM) is a business strategy designed to reduce costs and increase profitability by solidifying customer loyalty, also known as customer fidelity or customer allegiance . CRM means...

Opšta ekonomija

16 stranica

Ekonomija, Lingvistika i književnost, Skripte

Objavio mari556 · 4. februar 2014.

Interaktivna komunikacija i razvoj odnosa sa potrošačima

na tržištu danas,potrebno je da poznaju svoje potrošače bolje od konkurenata i da na osnovu toga znanja deluju brže i efektivnije. 4 Razvoj informacionih tehnologija u poslednjih 20-30 godina olakšao...

Marketing

Fakultet organizacionih nauka

12 stranica

Marketing/PR, Seminarski radovi, Skripte

Objavio studenti.rs · 22. oktobar 2018.

Microsoft dynamic CRM

CRM je skraćenica od „Customer Relationship Management“ Upravljanje odnosima sa potrošačem je poslovna strategija kojom se stvaraju i održavaju dugoročni i profitabilni odnosi sa potrošačima. To je koncept koji je...

Elektrotehnika

Fakultet organizacionih nauka

24 stranica

Elektrotehnika, Seminarski radovi, Skripte

Objavio nekotamosafaksa · 1. jun 2014.

Upravljanje odnosima sa kupcima

Upravljanje odnosima sa kupcima- CRM (engl. Customer Relationship Management ) predstavlja najjače oružje menadžmenta kojim se osigurava da kupci postanu i ostanu lojalni preduzeću. Ispravno uveden CRM i prihvaćen od...

Opšta ekonomija

Ekonomski fakultet

38 stranica

Diplomski/master radovi, Ekonomija, Skripte

Objavio studenti.rs · 21. decembar 2017.

Elektronsko poslovanje

CRM (Customer Relatioship Management) predstavlja složeni skup poslovnih procesa i tehnologija za upravljanje relacijama sa postojećim i potencijalnim korisnicima i poslovnim partnerima, u marketingu, prodaji i podršci, preko svih raspoloživih...

Informacione tehnologije

ITS – Visoka škola strukovnih studija za informacione tehnologije

102 stranica

Informacione tehnologije, Skripte

Objavio izuzetnanagrada · 13. oktobar 2011.