Virtualne organizacije

Sadržaj

1. Uvod - Pojam virtualna organizacija

1.1. Virtualna tvrtka 3
1.2. Uvjeti tvrtke za ulazak u virtualnu organizaciju 4
1.3. Pogodnosti i strateški razlozi za virtualnu organizaciju 5

2. Virtualni web i agilni web 6

2.1. Virtualni web 6
2.2. Agilni web 7

3. Realizacija virtualne organizacije 9
4. Arhitektura proizvodnog virtualnog poduzeća 9
5. Virtualne organizacije i Hrvatska 11
6. Zaključak 14
Literatura 15

1. Uvod - Pojam virtualna organizacija

1.1. Virtualna tvrtka

Virtualna tvrtka predstavlja novi organizacijski model koji koristi tehnologiju da bi se
dinamički vezali ljudi, sredstva i ideje. Virtualna tvrtka zapravo predstavlja mrežu tvrtki koje
dijele mogućnosti te rizike proizvoda i usluga pa tako prilagodljivost virtualne organizacije
nema granica. Kažemo da je to “kao da svaki dan okupimo all-star tim u svrhu savladavanja
današnjeg cilja i zadatka”. Virtualno poduzeće je mreža odnosa organizirana na kraće ili dulje
razdoblje, koja obuhvaća niz tvrtki koje inače djeluju samostalno, ali u okviru projekta djeluju
kao jedinstveno, usklađeno i koordinirano poduzeće koje posluje po principu: ″u pravo
vrijeme na pravom mjestu″

Slika 1. Virtualne organizacije: http://www.tportal.hr/gospodarstvo/poslovnivodic/fset.html

Za uspjeh koncepta nužni su:

1. uzajamno povjerenje
2. visoka tehnologija
3. težnja ka izvrsnim performansama
4. savršenom zadovoljenju kupca.

Virtualna organizacija omogućava dijeljenje rizika infrastrukture i troškova, resursa,
kapaciteta, te geografsko i stručno nadopunjavanje njezinih dijelova. Omogućuje i veliku
brzinu ulaženja u poslove, tj.proizvodnju što sa sobom povlači mogućnost početnog “obiranja
vrhnja”.

Kroz virtualnu organizaciju moguće je postići povećanje lojalnosti kupaca, udjela na tržištu,
prodaje, profita, konkurentnosti, vrijednosti samog proizvoda za kupca (orijentacija prema
potrebama kupca – customer satisfaction) te stope rasta.

Nova informacijska tehnologija i sve brža komunikacija olakšava koncept virtualne
organizacije te se na taj način stvara povećanje mogućnosti u usluzi proizvodima integracijom
sržnih kompetencija. Tvrtke si danas više ne mogu dozvoliti da rade sve same pa tako na ovaj
način dobivaju mogućnost orijentacije na svoju sržnu strategiju te njezino usavršavanje i
kombiniranje sa sržnim strategijama drugih tvrtki.

Kada tvrtka ne treba ući u virtualnu organizaciju:



kada posjeduje kompetencije i vještine da sama zadovolji tržište;



kada to odvlači pažnju tvrtke od strategije rasta;



kada je rizik prema mogućoj dobiti prevelik (uspjeh ne donosi zadovoljavajuću
korist) i kad tvrtka nema jasne ciljeve zašto ući u virtualnu organizaciju;



kad su nekompatibilni stilovi i filozofije managementa, kad nema dovoljno
povjerenja i otvorenosti te kad intelektualno vlasništvo tvrtke može biti izgubljeno;



kad je sposobnost virtualne organizacije da proizvede kvalitetan proizvod ili
uslugu upitna, ako se sržne kompetencije ne slažu, ili potencijalni partner ne može
udovoljiti zahtjevima (obimu ili rokovima), ili ne valja logistika i protok
informacija nije zadovoljavajući;



kada prilika nije jasno definirana te ne postoji odgovarajući pravni okvir za
virtualnu organizaciju.

1.3. Pogodnosti i strateški razlozi za virtualnu organizaciju

Virtualna organizacija može eliminirati neke korake u poslovnim procesima, smanjiti potrebe
za privremenim angažiranjem i treniranjem (uvježbavanjem) novih ljudi te može proizvesti
bolju koordinaciju, fleksibilnost i povećanu brzinu poslovanja. Ona također smanjuje
kapitalne zahtjeve i potrebu za dodatnim resursima, omogućuje brz pristup tržištima te dovodi
do izbjegavanja skupih kašnjenja i ubrzavanja R&D procesa.

Virtualna organizacija pomaže tvrtki da ukloni unutrašnje organizacijske zidove i pomaže joj
da fokusira na ubrzanje poslovnih procesa uz poboljšanje svojih sržnih (core) kompetencija i
povećanje zadovoljstva kupaca. Tako na nju možemo gledati kao oblik kooperacije koja
povećava konkurentnost. Ona također. nema definiran vijek egzistencije tj. može postojati
vrlo kratko ili jako dugo (od npr. nekoliko mjeseci do nekoliko desetaka godina) - prema
potrebi.

Slika 2. Virtualni svijet: http://www.tportal.hr/gospodarstvo/poslovnivodic/fset.html