Pametna Za istraživanje Precizna Za brzo pronalaženje

Zadovoljstvo korisnika u standardima ISO 10001, ISO 10002, ISO 10003 i ISO 10004

Značaj primene ISO 10002 je što se kroz efektivan i efikasan proces postupanja sa prigovorima povećava zadovoljstvo i lojalnost korisnika. Informacije dobijene kroz prigovore korisnika i drugih zainteresovanih strana olakšavaju...

Fakultet organizacionih nauka

63 stranica

Diplomski/master radovi

Objavio Gh0sT3 · 24. septembar 2013.

Veza standarda ISO 10002 sa direktivama evropske unije za zaštitu korisnika

Ovi medjunarodni standardi su kompatibilni medjusobno, i mogu se koristiti ili nezavisno ili u kombinaciji jedan sa drugim. Kada se koriste zajedno, ovaj standardi, ISO 10001, ISO 10002 i ISO...

Fakultet organizacionih nauka

1 stranica

Diplomski/master radovi

Objavio Gh0sT3 · 27. septembar 2013.

Prikazani su svi rezultati za ovaj upit.

Rezultati pretrage za: ISO 10002

Zadovoljstvo korisnika u standardima ISO 10001, ISO 10002, ISO 10003 i ISO 10004

Veza standarda ISO 10002 sa direktivama evropske unije za zaštitu korisnika

Tip dokumenta

Oblasti

Popularni predmeti

Institucije