marketing usluga

Stvaranje vrednosti u uslužnom poslovanju

Marketing usluga je fokusiran na zadovoljavanje potreba i očekivanja uslužnih potrošača. U uslužnom poslovanju kompanije teže stvaranju vrijednosti za potrošače...

Marketing usluga

U procesu proizvođenja usluge ne stvara se samo uslužni proizvod nego se on istovremeno isporučuje potrošaču. Sistem pružanja usluge sadrži...

Potrošači u marketingu usluga

Marketing orijentacija savremenih uslužnih kompanija zahteva njihovo usmeravanje ka kreiranju i isporučivanju ponude usluga tačno određenom ciljnom tržištu. U tradicionalnom...